Правильно ли я понимаю
Лоханулся тут в переговорах. Из слов оппонента вроде бы следовала некая странность, и я такой: «Правильно ли я понимаю, что вы хотите [странность]?» Потом с Артёмом Горбуновым разговаривали — аж стыдно было пересказывать. Уже сам понимал, что фигню сделал, просто исходя из результатов. Но надо было посоветоваться, как быть дальше.
Чтобы больше так не лажать, фиксирую полученное знание: «Правильно ли я понимаю» — тупой вопрос, на который никто не захочет отвечать.
— Не знаю. Что-то тут не хватает красненького.
— Правильно ли я понимаю, что вы отказываетесь принять макет?
Да понимай как хочешь. Чувствуется давление, причём нелепое. Не то, что сложный вопрос задал, над которым нужно подумать, а просто создал неловкую ситуацию, из которой хочется срочно выпутаться. К решению это не ведёт, но создаёт напряжённость.
Можно подумать, что это такое приглашение сказать «нет». Но на самом деле ты тут сам говоришь «нет» за оппонента, в робкой надежде, что он скажет «ну что вы, вы меня не так поняли!». Однако поскольку ты создал эту дурацкую ситуацию, не остаётся шансов, что оппонент так скажет — даже если в душе он поймёт, что неправ, теперь он не захочет оказаться тем, кого развели.
Вопрос: Правильно ли я поняла, что при выходе в декрет на основании листка нетрудоспособности все выплаты производит ФСС, а работодатель никаких выплат не производит? Кто платит пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет? (ответ Горячей линии ГАРАНТ, ноябрь 2021 г.)
Если вы являетесь пользователем системы ГАРАНТ, то Вы можете открыть этот документ прямо сейчас, или запросить его через Горячую линию в системе.
Информация об изменениях:
Подробнее о Правовой поддержке компании «Гарант»
Получите полный доступ к системе ГАРАНТ бесплатно на 3 дня!
3.2. ВОПРОСЫ ТИПА «ПРАВИЛЬНО ЛИ Я ВАС ПОНЯЛ…?»
Конструкция «Правильно ли я вас понял(а)?» может служить как «завязкой» (см. выше), так и самостоятельным началом другого типа вопросов.
«Правильно ли я вас понял (а), что…?» (Дальше идут основные тезисы того, что человек только что сказал или что вы хотите уточнить.)
Вопросы типа «Правильно ли я вас понял(а), что…?» могут служить для того, чтобы:
1) периодически показывать клиенту, что вы его слушаете и понимаете (сохранять раппорт, присоединение, контакт);
2) уточнить информацию, если вы потеряли ход мыслей клиента или он говорит слишком много и запутанно;
3) подводить итог под всей беседой или ее частью, для дальнейшего перехода к этапу договора о действиях;
4) «вытащить» сомнения или возражения клиента с помощью легкой провокации (во вторую часть вопроса ставятся заведомо ложные предположения, на которые человек, возражая, выдает информацию об истинных потребностях или опасениях).
Вопросы серии «Правильно ли я вас понимаю, что…?» нужны для сверки двух представлений об одном и том же предмете разговора. Представления клиента и вашего представления, которое «рождается» в процессе коммуникации клиент – продавец. Игнорирование такой сверки может привести к тому, что вы будете работать не с реальным запросом клиента, а с собственной «иллюзией» о том, что он хочет.
Играйте всегда не со своим пониманием слов клиента, а с его пониманием. Задавайте и задавайте уточняющие вопросы, пока не станет ясно, как все устроено в голове у клиента. Не торопитесь «понимать» клиента, делать собственные выводы и ставить диагноз. Лучше лишний раз спросите: «Правильно ли я вас понимаю?»
– Правильно ли я вас поняла, что вы хотите избежать появления морщинок вокруг глаз и сделать кожу молодой и подтянутой?
– Итак, правильно ли я понял, что вы хотите холодильник с вместительной морозильной камерой, расположенной обязательно вверху и при этом, чтобы он легко сам автоматически размораживался?
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРес
Читайте также
3.7. ВОПРОСЫ ТИПА «РАСКРУТИ СЕБЯ САМ»
3.7. ВОПРОСЫ ТИПА «РАСКРУТИ СЕБЯ САМ» Я думаю, что вы, как продавец, сталкивались с ситуациями, когда клиент впадает в какой-то ступор. Он никак не может принять решение. Вроде бы все ему нравится. Вроде бы готов купить, но… Но что-то мешает. Что-то не дает клиенту сказать
Он понял бы в конце концов, что любить себя — значит никогда не чувствовать потребности перед кем-либо когда-либо извиняться
Он понял бы в конце концов, что любить себя — значит никогда не чувствовать потребности перед кем-либо когда-либо извиняться Меня не было бы, если бы в корпоративной Америке было больше рабочих мест. «Бензопила» Ал Дунлап Я злой, напористый, целеустремленный,
Умение правильно задавать вопросы
Умение правильно задавать вопросы Умение проводить собеседование заключается в правильном построении вопросов, способствующих получению нужной информации. Задавая вопросы разных типов, можно лучше узнать человека.Большинство людей, проводящих собеседования,
2.6. Практическое упражнение «Тест на определение типа личности (типа А или В)»
2.6. Практическое упражнение «Тест на определение типа личности (типа А или В)» Цели:• определить, какой тип личности вам более соответствует (А или В);• понять, как влияет тип личности А (В) на поведение человека в практической ситуации;• уяснить для себя, опасно ли быть
О пользе оборота «Правильно ли я вас понял?»
О пользе оборота «Правильно ли я вас понял?» Прислушаемся к следующему разговору:1-й собеседник: Нынешнее положение дел в нашей компании заставляет меня задуматься о том, что каждый из нас делает неправильно. Объемы продаж нашей продукции падают на 15 % ежемесячно, такая
Три типа клиентов
Три типа клиентов Где бы и что бы вы ни продавали, вы практически всегда будете сталкиваться с тремя основными типами клиентов.Первый тип клиентов встречается наиболее часто. Самое главное, что они ищут – это цена. Единственное, почему они принимают решение о покупке –
Как я понял послание Барнума
Как я понял послание Барнума Однако прошло еще несколько недель, прежде чем я в полной мере испытал на себе влияние всего пережитого мною на кладбище.Я как раз обедал с Кэрол Мараши, моей дорогой подругой из Остина, и рассказывал ей обо всех превратностях жизни в Хьюстоне,
Три типа людей
Три типа людей С точки зрения психологии есть три типа людей. К первому относятся те, кто ни в коем случае не возьмет чужого. Они ручку из офиса не вынесут, даже если это им будет очень нужно.Ко второму типу относятся люди, которые будут красть все, даже зная, что могут
Четыре типа решений
Четыре типа решений Все принимаемые решения условно можно разделить на четыре типа:1. Решения, которые обязательно нужно принять, нельзя отложить или делегировать.2. Решения, которые не нужно принимать вам. Здесь действует такое правило: если у вас нет особой
Три типа конкурентов
Три типа конкурентов Через какое-то время у успешного бизнеса появляется три типа конкурентов.Первый тип – люди, которые считают, что могут с нуля делать то же самое и продавать в два раза дешевле; «пионеры» в бизнесе.Второй тип – «мамонты», очень успешные в бизнесе,
Перевод «Правильно ли я понял» на английский
Вопрос: Правильно ли я понял, что «уборка урожая» произойдёт в 2011 году, или она будет развёртываться?
Questioner: Am I to understand that the harvest will occur in the year 2011, or will it be spread?
Правильно ли я понял, что остающиеся проекты резолюций должны быть представлены к пятнице, 24 октября?
Did I understand correctly that remaining draft resolutions should be introduced by Friday, 24 October?
Правильно ли я понял, что шизоидный тип личности не является болезнью, но при усугублении он может достигать степени болезни?
Did I understand correctly that the schizoid personality type is not a disease, but if aggravated, it can reach the extent of the disease?
Вопрос: Правильно ли я понял, что ждать каких-либо подвижек в истории с денежными компенсациями ветеранам, проживающим в ФРГ, не стоит?
Question: Did I understand correctly that any breakthrough in the story of cash compensations to veterans residing in Germany is hardly in the offing?
Здесь можно начать с оборота «правильно ли я понял, что. », или «если я правильно понял, то. ».
You can start with the phrase «Do I understand correctly, that. «, Or «if I understand correctly, then. «.
Если вы внимательны и время от времени прерываете их, чтобы спросить, «правильно ли я понял, вы говорите, что. «, другая сторона будет сознавать, что она не просто
If you pay attention and interrupt occasionally to say, «Did I understand correctly that you are saying that. » the other side will realize that they are not just killing time.
Проверка понимания: Правильно ли я понял, что.
Examples: have I understood correctly that.
Правильно ли я понял, что он неизлечим?
Am I to assume then that he is ultimately incurable?
Для проверки восприятия: «Правильно ли я понял?»
Testing understanding: «Have I understood that correctly?»
Правильно ли я понял, что все работы по испытаниям проводятся в комплексе?
Did I mention that all of his tests are essay format?
Правильно ли я понял, что Вы являетесь плательщиком ренты?
Do you think that you are representative of the cash payers?
Правильно ли я понял, что он тебе не верит?
Does he know that I don’t trust him?
Правильно ли я понял, что вы предлагаете создать какую-то структуру для этого?
Am I remembering correctly that you’re building a ladder for it?
Правильно ли я понял, что это планировалось в 2008 году?
Did I mention this is set in 2008?
Правильно ли я понял, что это планировалось в 2008 году?
I notice this was written in 2008?
Возможно неприемлемое содержание
Примеры предназначены только для помощи в переводе искомых слов и выражений в различных контекстах. Мы не выбираем и не утверждаем примеры, и они могут содержать неприемлемые слова или идеи. Пожалуйста, сообщайте нам о примерах, которые, на Ваш взгляд, необходимо исправить или удалить. Грубые или разговорные переводы обычно отмечены красным или оранжевым цветом.
Зарегистрируйтесь, чтобы увидеть больше примеров. Это просто и бесплатно
Ничего не найдено для этого значения.
Предложить пример
Больше примеров Предложить пример
Новое: Reverso для Windows
Переводите текст из любого приложения одним щелчком мыши .
Скачать бесплатно
Перевод голосом, функции оффлайн, синонимы, спряжение, обучающие игры
Результатов: 64 . Точных совпадений: 64 . Затраченное время: 64 мс
Помогаем миллионам людей и компаний общаться более эффективно на всех языках.