Как снять показания со счетчика на столбе
На корпусе счетчика электроэнергии находятся кнопки «вверх» и «вниз». Нажмите на любую из них, в правом нижнем углу появится значение 10/25 — это показания потребления электроэнергии за дневное время — перепишите показания.
- На корпусе счетчика есть кнопки «вверх» и «вниз», их нужно нажать, чтобы увидеть показания потребления электроэнергии за день.
- Для снятия показаний с уличного счетчика нужно брать только целые цифры до запятой, окрашенные в черный цвет.
- Для счетчика Нартис нужно снимать два показания: Т1 и Т2.
- Счетчики на столбах гарантируют защиту от кражи электроэнергии и собирают данные для рассчета платы за энергоресурсы.
- При снятии показаний счетчика электроэнергии нужно писать только цифры к запятой, указывающие на целые киловатт-часы.
- Для снятия показаний счетчика на столбе нужно переписать пять «черных» цифр.
- Чтобы правильно снять показания со счетчика, нужно переписать все цифры черного цвета и первую цифру после запятой.
- Для снятия показаний нового счетчика нужно нажать кнопку «КАДР» и переписать показания, высветившиеся на дисплее.
- Как снять показания с уличного счетчика
- Как снять показания со счетчика Нартис
- Для чего ставят счетчики на столбах
- Как снимать показания счетчика
- Как правильно снять показания счетчика электроэнергии
- Как снять показания Если счетчик на столбе
- Как правильно снять показания со счетчика
- Как снять показания с нового счетчика
- Как вывести показания счетчика электроэнергии
Как снять показания с уличного счетчика
Для снятия показаний нужно брать только целые цифры до запятой, окрашенные в черный цвет. Цифры, отмеченные красным, которые находятся после запятой, фиксировать не нужно.
Как снять показания со счетчика Нартис
Счётчик двухтарифный, поэтому с него надо снимать два показания, по дневному тарифу, это строка Т1 и по ночному, это строка Т2. Остальные строчки игнорируем, они несут дополнительную информацию. Показания перелистыввем треугольной кнопкой справа сверху от оптопорта: Время, дата, Т1, Т2.
Для чего ставят счетчики на столбах
Счетчик на столбе:
Гарантируют защиту от кражи электроэнергии, предназначены для крепление на столбах линий электропередач. в удобном месте, когда например сам счетчик расположен или в отдельном помещении. данные для рассчета платы за энергоресурся собираются централизованно. и может не входить в стоимость счетчика.
Как снимать показания счетчика
Первые пять цифр черного цвета показывают кубические метры воды. Последние три цифры, как правило, выделенные красным цветом, обозначают десятые, сотые и тысячные доли кубического метра воды. Красные цифры — это литры, в данном случае 270 литров. Остаются следующие 5 цифр, вот по ним мы и будем снимать показания.
Как правильно снять показания счетчика электроэнергии
При снятии показаний счетчика необходимо писать только цифры к запятой (черного цвета), указывающие на целые киловатт-часы. Цифры после запятой и нули писать не нужно.
Как снять показания Если счетчик на столбе
Снять показания просто: нужно переписать пять «черных» цифр. Эти показания — общее количество израсходованных киловатт-часов с того момента, когда установлен счетчик. Если первые цифры на счетчике нули, их можно не записывать. Например, на передней панели отображаются показания «05012».
Как правильно снять показания со счетчика
Чтобы правильно снять показания счетчика, вам надо переписать все цифры черного цвета и первую цифру после запятой (если нет цифр после запятой, то указываем цифру с крайней правой шкалы). Снимать показания нужно каждый месяц.
Как снять показания с нового счетчика
Для доступа к счетчику откройте дверцу щитка. На корпусе счетчика электроэнергии находится кнопка «КАДР». Нажмите ее один раз: в левом верхнем углу Вы увидите «Т1» — это показания потребления электроэнергии за дневное время, — перепишите показания, высветившиеся на дисплее.
Как вывести показания счетчика электроэнергии
Чтобы снять показания такого прибора, необходимо переписать цифры до запятой — это количество израсходованных киловатт-часов. Цифра на счетчике после запятой показывает 1/10 ватт*ч. Она не учитывается либо округляется. Подсчет расхода выполняется так же, как при считывании показаний электромеханического прибора.
10.05.2023 Как снять показания со счетчика на столбе
Существует множество различных счётчиков электроэнергии и воды, которые установлены на улицах и в домах. Важно знать, как снять показания со счетчиков, чтобы правильно рассчитать плату за потреблённые ресурсы. Наиболее распространены счётчики на столбах, которые гарантируют защиту электроэнергии от кражи.
Для снятия показаний с электросчётчика на столбе необходимо нажать на одну из кнопок «вверх» или «вниз». В правом нижнем углу экрана появится значение 10/25, которое отображает потребление электроэнергии в дневное время. Показания можно переписать и использовать для расчёта платы.
Счётчики на столбах используются для крепления линий электропередач в удобном месте и защищают поток электроэнергии от кражи. Данные о потреблении ресурсов собираются централизованно и могут не входить в стоимость самого счетчика.
Чтобы снять показания со счётчика Нартис, который является двухтарифным, необходимо считать два значения: по дневному тарифу (строка Т1) и по ночному (строка Т2). Остальные строчки на счётчике содержат вспомогательную информацию и не требуются для расчёта. Для перелистывания показаний используется треугольная кнопка справа вверху от оптопорта.
Для снятия показаний со счетчика воды необходимо использовать только целые цифры до запятой, которые окрашены в черный цвет. Цифры, отмеченные красным и находящиеся после запятой, не учитываются при расчёте платы за потреблённую воду.
Правильно снять показания электросчётчика можно, записав только цифры к запятой, отображаемые черным цветом и указывающие на целые киловатт-часы. Цифры после запятой и нули указывать не нужно.
Для снятия показаний с нового счетчика необходимо открыть дверцу щитка и нажать кнопку «КАДР» на корпусе счетчика. В левом верхнем углу появятся показания потребления электроэнергии за дневное время («Т1»), которые нужно переписать.
Процедура снятия показаний со счётчиков может казаться простой, но обязательно нужно учитывать все особенности каждого устройства. Тщательность и внимательность при снятии показаний помогут избежать ошибок и недоплаты за потреблённые ресурсы.
Как снять показания счетчика электроэнергии NARTIS D101 с пульта на столбе: подробная инструкция
Счетчик электроэнергии NARTIS D101 — это надежное, простое в использовании и популярное устройство для учета электроэнергии в доме или в офисе. Его особенностью является наличие специального пульта на столбе, который позволяет легко снимать показания счетчика без необходимости входить в помещение, где он установлен.
Для снятия показаний счетчика электроэнергии NARTIS D101 с пульта на столбе необходимо следовать нескольким простым шагам.
- Включите пульт на столбе, нажав на кнопку включения. Обычно она размещается на передней панели устройства и отмечена символом включения.
- С помощью кнопок на пульте выберите режим «Показания счетчика». Они могут быть помечены словами «Показания», «Счетчик» или соответствующими символами.
- Поочередно нажимайте на кнопки с показаниями счетчика. Обычно они расположены сразу после кнопки выбора режима и отмечены символами, обозначающими «показания», «текущие данные» или числами 0-9.
- Просмотрите отображаемые на экране показания счетчика электроэнергии. Они обычно представлены в виде числа и дополнительных диагностических данных, таких как напряжение, сила тока или частота.
- Запишите показания счетчика в удобное для вас место. Это может быть записная книжка, мобильное приложение или любой другой доступный способ фиксации информации.
Система снятия показаний счетчика электроэнергии NARTIS D101 с пульта на столбе позволяет значительно упростить процедуру учета электроэнергии и предоставляет возможность избежать неудобств, связанных с необходимостью посещения помещения, где установлен счетчик. Следуя простой и понятной инструкции, вы сможете снять показания счетчика быстро и без лишних хлопот.
Описание счетчика электроэнергии NARTIS D101
Основные характеристики счетчика NARTIS D101:
- Точное измерение активной и реактивной энергии;
- Высокая надежность и стабильность работы;
- Широкий диапазон рабочих температур;
- Простая установка и использование;
- Наличие встроенного дисплея для отображения счетчиков и параметров;
- Соответствие стандартам качества и безопасности.
Благодаря удобному интерфейсу и интуитивно понятным функциям, счетчик NARTIS D101 легко управлять и программировать.
Счетчик имеет несколько ключевых функций, среди которых:
Как снять показания счетчика на столбе с помощью пульта Натрис-Д101: подробная инструкция
В современном мире все больше людей начинают осознавать важность экономии энергоресурсов. И хотя некоторые платежи все еще кажутся слишком высокими, внедрение интеллектуальных систем учета потребленной энергии позволяет контролировать расходы и сэкономить на коммунальных платежах.
Один из таких счетчиков – Натрис-Д101 – предлагает удобство использования и возможность мониторинга потребления в реальном времени. Он позволяет получить точные данные о расходе электроэнергии с помощью специального пульта управления. В этой статье мы подробно расскажем, как правильно снять показания счетчика на столбе с помощью пульта Натрис-Д101.
Примечание: Перед началом процесса снятия показаний рекомендуется ознакомиться с инструкцией по эксплуатации и безопасности, предоставленной производителем. Это позволит избежать несчастных случаев и повреждений оборудования.
Подготовка к снятию показаний
Для того чтобы снять показания счетчика на столбе с помощью пульта Натрис-Д101, необходимо предварительно выполнить несколько подготовительных действий:
| 1. | Проверьте наличие запасных батарей. |
| 2. | Убедитесь, что пульт и счетчик находятся в зоне действия сигнала. |
| 3. | Установите пульт на стабильной поверхности. |
| 4. | Ознакомьтесь с инструкцией по пользованию пультом. |
Выполнение этих шагов позволит вам избежать возможных проблем при снятии показаний. Также следует помнить, что точность снятых показаний зависит от правильного использования пульта Натрис-Д101.
Подключение пульта Натрис-Д101 к счетчику
Для того чтобы снять показания со счетчика электроэнергии с помощью пульта Натрис-Д101, необходимо выполнить следующие шаги:
- Убедитесь, что пульт находится включенным и находится в диапазоне действия счетчика.
- Найдите на корпусе счетчика индикацию «ПУЛЬТ». Это может быть надпись или специальный символ.
- Нажмите на кнопку «ПУЛЬТ» на счетчике. Обычно кнопка находится на лицевой панели и имеет символ пульта.
- Проверьте, что на индикаторе счетчика появилась надпись «ПУЛЬТ». Это означает, что пульт успешно подключен.
- Нажмите кнопку со значком электроэнергии на пульте, чтобы отобразить текущие показания счетчика на дисплее пульта.
- Запишите показания счетчика и не забудьте их перевести в формат, установленный провайдером услуги электроснабжения.
- После снятия показаний нажмите кнопку «Выход» на пульте, чтобы отключить его от счетчика.
Важно: Если пульт не подключается к счетчику или не отображает текущие показания, убедитесь, что вы находитесь в пределах диапазона действия счетчика и что пульт находится включенным и имеет зарядку батареи.
Соблюдая указанные шаги, вы сможете успешно подключить пульт Натрис-Д101 к счетчику и снять показания электроэнергии.
Процесс снятия показаний
Снятие показаний счетчика на столбе с помощью пульта Натрис-Д101 включает в себя следующие шаги:
- Убедитесь, что пульт и счетчик находятся в нормальном рабочем состоянии.
- Включите пульт с помощью кнопки в верхней части.
- Нажмите на кнопку «Снятие показаний» на пульте.
- На экране пульта появится меню выбора типа счетчика. Используйте кнопки на пульте для выбора нужного типа счетчика.
- После выбора типа счетчика, введите номер счетчика с помощью кнопок на пульте.
- Подтвердите введенный номер счетчика, нажав на специальную кнопку на пульте.
- Пульт начнет процесс снятия показаний счетчика с помощью оптического интерфейса.
- Дождитесь завершения процесса снятия показаний. По окончании на экране пульта отобразятся полученные показания.
- Запишите показания счетчика для последующего использования или передачи.
- Выключите пульт, нажав и удерживая кнопку в верхней части, пока не появится сообщение об отключении.
Пользуясь этими простыми шагами, вы сможете легко снять показания счетчика на столбе с помощью пульта Натрис-Д101. Регулярное снятие показаний позволяет контролировать потребление электроэнергии и оптимизировать расходы.
Проверка правильности снятых показаний
После того, как вы сняли показания счетчика с помощью пульта Натрис-Д101, рекомендуется проверить правильность снятых данных для исключения возможных ошибок.
Для этого вам потребуется сравнить снятые показания с предыдущими значениями, которые вы записали при прошлом снятии показаний. Если текущие показания счетчика оказались меньше или больше предыдущих значений, вы должны проанализировать причины этой разницы.
Важно учитывать, что снятие показаний счетчика с помощью пульта Натрис-Д101 является определенным приближением и может иметь погрешность. Поэтому небольшая разница в показаниях может быть допустимой и не требует никаких дополнительных действий.
Однако, если разница в показаниях слишком большая или повторяется несколько раз подряд, рекомендуется обратиться к специалистам компании-поставщика услуг для проверки работоспособности счетчика.
Отправка показаний счетчика
После того как вы сняли показания счетчика с помощью пульта Натрис-Д101, вам необходимо отправить их для дальнейшей обработки. Для этого вам понадобится доступ к интернету и электронная почта.
Следуйте инструкции ниже, чтобы отправить показания счетчика:
- Откройте ваш почтовый клиент или войдите в вашу электронную почту через веб-интерфейс.
- Создайте новое письмо.
- В поле «Кому» введите адрес электронной почты вашего поставщика услуг.
- В поле «Тема» укажите «Показания счетчика».
- В теле письма напишите ваше ФИО и адрес, а также снятые показания счетчика в формате: «Номер счетчика: XXXXXX, показания: XXXX».
- Прикрепите файл с показаниями счетчика, если это необходимо.
- Проверьте все данные и нажмите кнопку «Отправить».
После того как вы отправите показания счетчика, рекомендуется сохранить копию письма для вашей записи. Также можно запросить подтверждение о получении показаний счетчика у вашего поставщика услуг.
Общие рекомендации по использованию пульта Натрис-Д101
1. Внимательно ознакомьтесь с инструкцией по использованию пульта Натрис-Д101. Убедитесь, что вы правильно подключили пульт к счетчику и выполнили все необходимые настройки.
2. Перед началом работы убедитесь, что пульт и счетчик находятся находятся в зоне действия друг друга. Рекомендуется находиться на расстоянии до 20 метров от счетчика.
3. Во избежание непредвиденных ситуаций, рекомендуется заранее проверить заряд аккумулятора пульта. В случае низкого заряда аккумулятора, замените его новым.
4. При работе с пультом Натрис-Д101 используйте только оригинальные комплектующие и запчасти. Использование несертифицированных зарядных устройств или аккумуляторов может привести к неисправностям и повреждениям пульта.
5. Во избежание повреждений пульта, не допускайте попадания воды или других жидкостей на его поверхность. При необходимости очистки пульта, используйте только мягкую сухую ткань.
6. Пользуйтесь пультом в соответствии с его назначением. Не допускайте попыток перепрограммирования или модификации пульта без необходимой квалификации.
7. При появлении неисправностей или проблем с работой пульта, обратитесь к специалистам сервисного центра для проведения диагностики и ремонта.
8. Во избежание потери пульта, рекомендуется хранить его в безопасном месте после работы или при длительном неиспользовании.
9. Помните о правилах безопасности при работе с электрическими устройствами. Отключайте пульт от сети питания перед его чисткой или обслуживанием.
Ответы на часто задаваемые вопросы о пульте Натрис-Д101
1. Как подключить пульт Натрис-Д101 к счетчику на столбе?
Для подключения пульта Натрис-Д101 к счетчику на столбе необходимо выполнить следующие шаги:
1. Убедитесь, что счетчик на столбе совместим с пультом Натрис-Д101.
2. Следуйте инструкции по установке, предоставленной производителем пульта.
3. Перейдите в меню настройки пульта и выберите «Подключение к счетчику».
4. Следуйте инструкциям на экране и введите необходимую информацию о счетчике.
5. Подключите пульт к счетчику с помощью кабеля, предоставленного в комплекте.
6. Убедитесь, что пульт правильно подключен к счетчику.
7. Проверьте соединение и убедитесь, что пульт работает.
2. Что делать, если пульт Натрис-Д101 не подключается к счетчику?
Если пульт Натрис-Д101 не подключается к счетчику, попробуйте выполнить следующие действия:
1. Проверьте, правильно ли установлены батарейки в пульт.
2. Убедитесь, что пульт и счетчик находятся в зоне действия друг друга.
3. Проверьте, правильно ли подключен кабель между пультом и счетчиком.
4. Убедитесь, что счетчик поддерживает работу с пультом Натрис-Д101.
Если проблема не устраняется, рекомендуется обратиться к специалисту для диагностики и ремонта.
3. Как снять показания счетчика с помощью пульта Натрис-Д101?
Для снятия показаний счетчика с помощью пульта Натрис-Д101 выполните следующие шаги:
1. Включите пульт и убедитесь, что он подключен к счетчику.
2. Перейдите в меню настройки пульта и выберите «Снятие показаний счетчика».
3. Подтвердите действие и следуйте инструкциям на экране.
4. Введите необходимую информацию о счетчике (номер, тип и т.д.).
5. Следуйте указаниям пульта и подождите завершения процесса снятия показаний.
6. Проверьте полученные показания и убедитесь, что они верны.
4. Как проверить работу пульта Натрис-Д101?
Для проверки работоспособности пульта Натрис-Д101 выполните следующие действия:
1. Подключите пульт к счетчику и убедитесь, что он включен.
2. Перейдите в меню пульта и выберите «Тестирование пульта».
3. Следуйте инструкциям на экране и выполните предложенные тестовые задания.
4. Проверьте, реагирует ли пульт на ваши команды.
5. Убедитесь, что пульт передает сигнал корректно и без задержек.
6. Повторите тестирование несколько раз для подтверждения результатов.
Если пульт не проходит тестирование или не работает должным образом, рекомендуется обратиться к специалисту для ремонта или замены пульта.
Как снимать показания со счетчика на столбе
На корпусе счетчика электроэнергии находится кнопка «КАДР». Нажмите ее один раз: в левом верхнем углу Вы увидите «Т1» — это показания потребления электроэнергии за дневное время, — перепишите показания, высветившиеся на дисплее.
- Для снятия показаний счетчика на столбе необходимо нажать на кнопки «вверх» или «вниз» на корпусе счетчика.
- Значение 10/25, которое появится в правом нижнем углу, обозначает показания потребления электроэнергии за дневное время.
- При снятии показаний счетчика электроэнергии нужно писать только цифры до запятой, указывающие на целые киловатт-часы.
- Чтобы снять показания счетчика электроэнергии на Нартис, необходимо снять два показания: по дневному и ночному тарифам.
- Переписывать показания со счетчика нужно каждый месяц.
- Для доступа к счетчику необходимо открыть дверцу щитка и нажать кнопку «Scroll» на корпусе счетчика.
- Цифры черного цвета на счетчике воды указывают на кубические метры воды, а красные цифры — на литры.
- Для кидания показаний счетчика в Мосэнергосбыт можно воспользоваться личным кабинетом на сайте, контактным центром или терминалом в клиентском офисе или в центре госуслуг.
- Чтобы включить счетчик на столбе, необходимо зажать кнопку на более, чем 2 секунды после того, как значок реле на счетчике начнет мигать.
- Как правильно снимать показания с электронного счетчика
- Как правильно снимать показания со счетчика
- Как снимать показания с электросчетчика Нартис
- Как правильно снимать показания на счетчике
- Как кидать показания счетчика
- Как правильно снять показания счетчика электроэнергии
- Как включить счетчик на столбе
- Как снять показания со счетчика на столбе
- Как снять показания Если счетчик на столбе
- Как дать показания счетчика
Как правильно снимать показания с электронного счетчика
Для доступа к счетчику откройте дверцу щитка. На корпусе счетчика электроэнергии находится кнопка «Scroll». Нажмите ее один раз: в левом нижнем углу дисплея Вы увидите «Т1» — это показания потребления электроэнергии за дневное время — перепишите показания, высветившиеся на дисплее.
Как правильно снимать показания со счетчика
Чтобы правильно снять показания счетчика, вам надо переписать все цифры черного цвета и первую цифру после запятой (если нет цифр после запятой, то указываем цифру с крайней правой шкалы). Снимать показания нужно каждый месяц.
Как снимать показания с электросчетчика Нартис
Счётчик двухтарифный, поэтому с него надо снимать два показания, по дневному тарифу, это строка Т1 и по ночному, это строка Т2. Остальные строчки игнорируем, они несут дополнительную информацию. Показания перелистыввем треугольной кнопкой справа сверху от оптопорта: Время, дата, Т1, Т2.
Как правильно снимать показания на счетчике
Первые пять цифр черного цвета показывают кубические метры воды. Последние три цифры, как правило, выделенные красным цветом, обозначают десятые, сотые и тысячные доли кубического метра воды. Красные цифры — это литры, в данном случае 270 литров. Остаются следующие 5 цифр, вот по ним мы и будем снимать показания.
Как кидать показания счетчика
В личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта; по телефону контактного центра Мосэнергосбыта: +7 (499) 550-9-550. В любой день с 08:30 до 20:30 можно продиктовать показания оператору, в остальное время — автоинформатору; лично с помощью терминала в клиентском офисе Мосэнергосбыта или в центре госуслуг «Мои документы».
Как правильно снять показания счетчика электроэнергии
При снятии показаний счетчика необходимо писать только цифры к запятой (черного цвета), указывающие на целые киловатт-часы. Цифры после запятой и нули писать не нужно.
Как включить счетчик на столбе
Если значок реле на вашем счетчике моргает, это значит, что счетчик готов к включению и ожидает подтверждения от абонента. В этом случае зажмите кнопку более, чем на 2 с и реле счетчика включится.
Как снять показания со счетчика на столбе
На корпусе счетчика электроэнергии находятся кнопки «вверх» и «вниз». Нажмите на любую из них, в правом нижнем углу появится значение 10/25 — это показания потребления электроэнергии за дневное время — перепишите показания.
Как снять показания Если счетчик на столбе
Снять показания просто: нужно переписать пять «черных» цифр. Эти показания — общее количество израсходованных киловатт-часов с того момента, когда установлен счетчик. Если первые цифры на счетчике нули, их можно не записывать. Например, на передней панели отображаются показания «05012».
Как дать показания счетчика
Как правило, сообщить показания ИПУ можно:
1. по телефону или электронной почте УК, ТСЖ;
2. лично по прибытию в офис ресурсоснабжающей компании;
3. при оплате через платежные терминалы;
4. при оплате в любом из центров приема платежей, предварительно указав текущие показания в квитанции.
27.04.2023 Как снимать показания со счетчика на столбе
Снятие показаний счетчиков на столбах и в квартирах является важным и необходимым шагом для правильного расчета потребляемой электроэнергии. представлены основные способы снятия показаний счетчиков электроэнергии, воды и информация о том, как правильно кидать показания на сайте Мосэнергосбыта, по телефону или лично в офисе.
Для снятия показаний счетчика электроэнергии на столбе следует обратить внимание на корпус счетчика, где находятся кнопки «вверх» и «вниз». Нажав на одну из них, можно узнать показания потребленной электроэнергии за дневное время. Необходимо переписать все цифры черного цвета и первую цифру после запятой (если есть), чтобы узнать точное потребление.
Кроме того, необходимо знать, как снимать показания со счетчика на квартире и на столбах. Для доступа к счетчику на квартире следует открыть дверцу щитка и нажать на кнопку «Scroll», чтобы увидеть строку Т1, которая показывает потребление электроэнергии за дневное время. Необходимо переписать все цифры, чтобы получить точное значение.
Если имеется двухтарифный счетчик электроэнергии, необходимо учитывать, что показания следует брать по двум строкам: Т1 и Т2, обозначающим дневное и ночное потребление электроэнергии соответственно.
Также важно знать, как снимать показания со счетчиков воды. Первые пять цифр черного цвета показывают кубические метры воды, а красные цифры указывают на количество литров. Чтобы получить точные показания, необходимо переписать 5 цифр после черного блока.
Кроме того, стоит знать о том, как правильно кидать показания на сайте Мосэнергосбыта, по телефону или лично в офисе. Для этого необходимо обращаться в личный кабинет на сайте, позвонить в контактный центр или лично с помощью терминала. При снятии показаний счетчика электроэнергии следует писать только цифры к запятой (черного цвета), указывающие на целые киловатт-часы, а цифры после запятой и нули писать не нужно.
Таким образом, правильное снятие показаний счетчиков является важным условием для корректного расчета потребления электроэнергии и воды. Необходимо знать основные способы снятия показаний, чтобы получить точные результаты и избежать ошибок при Кидании показаний на сайте Мосэнергосбыта или по телефону.