Заменили счётчик электроэнергии. Как передать показания?
– Недавно мне сменили счётчик, при этом никакой заявки на замену я не оставляла. Из «Энергосбыта» пришли, когда меня не было дома, открыли соседи. Рабочие оставили только какую-то бумагу, в одной из строк указана какая-то СИМ-карта и мобильный номер, что это значит? Показания будут передаваться автоматически? Как проверить, подключена ли она? И как передавать показания, если полмесяца у меня «крутился» старый счётчик?
С июля текущего года в домах россиян начали появляться новые интеллектуальные приборы учёта электроэнергии. При этом, согласно ФЗ №522, их установкой занимаются не сами пользователи, а электросетевые компании и гарантирующий поставщик. В Кировской области им является Кировский филиал «ЭнергосбыТ Плюс».
Программа по внедрению интеллектуальной системы учёта в регионе рассчитана на несколько лет. Когда она будет завершена, новые приборы учёта будут встроены в систему: «умные» счётчики будут следить за тем, сколько электроэнергии расходуется в доме, и дистанционно передавать данные в компанию.
Однако пока процесс обновления счётчиков в разгаре, жители по-прежнему обязаны передавать данные приборов самостоятельно вне зависимости от того, старый у них прибор или новый, уточнили в пресс-службе «Энергосбыт Плюс».
Замена счётчиков происходит по заявке собственника жилья или управляющей компании. Позже энергетики должны уведомить о начале работ.
По итогу работ собственник должен получить акт ввода в эксплуатацию прибора учёта. В нём будут прописаны показания электроэнергии как со старого счётчика, так и с нового. Также в акте указывается дата выпуска счётчика, дата поверки, номер пломбы и номер сим-карты. Именно через неё в будущем энергетики смогут получать показания прибора.
Как отметили в пресс-службе «ЭнергосбыТ Плюс», снятие показаний происходит также, как и у старых приборов: вам просто нужно отправить данные, указанные на табло. Замена счётчика не повлияет на плату за электроэнергию.
Отметим, до конца года Кировский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» планирует установить около 15 тысяч новых приборов учёта.
Коротко о главном:
1. За установку и последующее обслуживание новых приборов учёта электроэнергии отвечает гарантирующий поставщик и электросетевые компании.
2. Замена счётчиков происходит по заявке собственника жилья или управляющей компании.
3. После замены счётчика энергетики должны предоставить акт ввода прибора учёта в эксплуатацию.
4. Снятие показаний происходит также, как и у старых приборов: вам нужно передать ресурсникам данные с табло счётчика.
5. Замена счётчика не повлияет на плату за электроэнергию.
Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить.
Как передать показания счетчика за электроэнергию. 15 способов
С передачей данных электросчетчиков сталкиваются все, кроме обладателей умных приборов учета, которые показания передают автоматически. Но пока системы автоматизированного учета электроэнергии установлены далеко не везде. Рассказываем, как правильно передать показания счетчика электроэнергии.
- В какой период передавать показания за свет
- Что будет, если не передать показания счетчика электроэнергии
- Как передать показания счетчиков электроэнергии
- Как передать показания электросчетчиков в Москве
- Как передать показания счетчиков электроэнергии в Санкт-Петербурге
Эксперты в статье:
- Евгений Жаров, управляющий партнер Zharov Group;
- Николай Дьяков, заместитель генерального директора управляющей компании «На Беговой»;
- Дмитрий Безымянный, старший юрист юридической группы «Яковлев и Партнеры».
Количество потребляемой электроэнергии измеряется в киловатт-часах (кВт) и именно их число показывает счетчик. Потом эта цифра умножается на стоимость 1 кВт-ч и получается сумма оплаты за потребляемую электроэнергию.
Есть простые механические счетчики, которые считают киловатт-часы при помощи оборотов диска. Современные счетчики обычно электронные — показания выводятся на цифровое табло. При снятии показаний нужно учитывать все цифры, кроме последней, которая отделена от других запятой. От показания счетчика отнимаются данные прошлого месяца, а результат отправляется в управляющую компанию или поставщику услуг, поясняет Николай Дьяков.
Современные двухтарифные приборы учета считают потребление электроэнергии за разное время суток. Дневной период потребления считается от 7:00 и до 23:00, а ночной — от 23:00 до 7:00. При снятии показаний надо выбирать на электронном табло с помощью кнопки «Ввод» тарифы — Т1 или Т2. При нажатии показатели на дисплее будут меняться, их надо переписать по тому же принципу — только целая часть числа, до запятой.
У трехтарифного счетчика три временных интервала, так что на нем есть еще и значение Т3. С 07:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00 действует пиковая зона (Т1), с 10:00 до 17:00 и с 21:00 до 23:00 действует полупиковая зона (Т3), с 23:00 до 07:00 — ночная зона (Т2).
Фото: Shutterstock
В какой период передавать показания за свет
Ресурсоснабжающие организации (РСО) и управляющие компании обязаны принимать от потребителей показания индивидуальных приборов учета, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца (подп. «ж» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением правительства № 354), говорит Дмитрий Безымянный.
При этом срок принятия показаний РСО от управляющей компании ограничен 26-м числом текущего месяца. Хоть начальный срок передачи показаний приборов учета и не установлен действующим законодательством, подавляющее число РСО принимают показания в период с 15 числа текущего месяца по 25-26 число текущего месяца, добавляет Евгений Жаров.
Что будет, если не передать показания счетчика электроэнергии
При непередаче показаний прибора учета ежемесячная плата будет рассчитываться исходя из среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за последние полгода (п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг).
Если показания электросчетчиков не передавать более трех месяцев, то плата за электроэнергию будет начисляться плату по нормативу потребления. Согласно п. 60 Правил, расчет платы осуществляется исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, объясняет Евгений Жаров.
При этом будет применяться формула: Плата за электроэнергию = Норматив потребления х количество зарегистрированных жильцов х тариф.
При возобновлении передачи показаний счетчиков плата по нормативам отменится, и собственник вновь будет платить только за потребленную электроэнергию, резюмирует Николай Дьяков.
Как передать показания счетчиков электроэнергии
Сейчас существует множество способов передачи показаний приборов учета электрической энергии. Вот основные из них, доступные для всех жителей России. Передать показания счетчиков можно как лично посетив организацию, поставляющую ресурсы или банк, так и с помощью банковских терминалов или в режиме онлайн.
Через систему «ГИС ЖКХ»
- войти в личный кабинет в системе ГИС ЖКХ;
- подключить номер лицевого счета, если он еще не подключен;
- нажать гиперссылку «Передать показания приборов учета» на главной странице личного кабинета или нажмите кнопку «Внести показания» в окне «Жилые помещения», по которым оплачиваются ЖКУ в личном кабинете;
- на отобразившейся странице «Внесение текущих показаний по приборам учета» указать показания индивидуального прибора учета (ИПУ) и дату снятия показания;
- нажать кнопку «Сохранить» для подтверждения внесения показаний. Для отмены процедуры внесения показаний нажмите на кнопку «Отменить».
Как передать показания счетчиков электроэнергии в Москве
Для жителей Москвы доступна передача показаний через государственный портал mos.ru. Сделать это можно следующим способом:
- зайти в личный кабинет mos.ru;
- перейти в раздел «Услуги», «Каталог услуг»;
- выбрать раздел «Жилье, недвижимость, земля» — «Популярное в разделе» — «Прием показаний и оплата электроэнергии»;
- ввести номер лицевого счета и номер счетчика, эти данные есть на квитанциях от Мосэнергосбыта. Затем внести показания.
Также можно передать показания через сайт «Мосэнергосбыта»
- зарегистрироваться в «Личном кабинете» на сайте «Мосэнергосбыта», указав свой телефон и адрес электронной почты;
- выбрать строку «Передать показания» и заполнить данные;
- после того, как появится сумма платежа, проверить ее и, если она корректна, нажать «Передать».
Еще способы передать показания счетчиков
На примере «Сбербанк-Онлайн»
- в разделе «Платежи» выбрать подраздел «Дом», «Квартплата», а затем наименование РСО;
- ввести номер лицевого счета, указанный в счете за ЖКУ;
- выбрать прибор учета в том порядке, в котором он указан в платежном документе, сверить его номер, с номером, указанным в платежном документе, и ввести показания.
По многоканальному телефону горячей линии
- перед обращением в единый контактный центр, который есть во всех регионах страны (в Москве +7-499-550-88-99) зафиксировать текущие показания прибора учета и приготовить номер лицевого счета, который указан на квитанции;
- набрать номер горячей линии и прослушать голосовое меню;
- ввести номер лицевого счета и показания прибора учета, следуя инструкциям голосового меню.
Через ресурсоснабжающую организацию или управляющую компанию
У каждой поставляющей ресурсы организации или управляющей компании в России есть официальный сайт или номер телефона, по которому можно передать показания электросчетчиков. Сделать это можно следующими способами:
На сайте в разделе «Личный кабинет»
- перейти на сайт РСО или УК;
- авторизоваться в «Личном кабинете»;
- зайти на главную страницу и нажать на кнопку «Передать показания»;
- в открывшемся окне ввести текущие показания счетчика и нажать «Передать показания».
По электронной почте
- сформировать электронное письмо по форме, указанной на сайте ресурсоснабжающей организации или управляющей компании;
- отправить электронное письмо по указанному на официальном сайте адресу.
Обычно формат сообщения, если электросчетчик двухтарифный такой:
S (номер лицевого счета), P (показания дневной зоны), N (показания ночной зоны)
Через смс-сообщение
- сформировать SMS-сообщение по форме, указанной на сайте поставщика ресурсов;
- отправить SMS-сообщение на мобильный номер с показаниями счетчиков.
В мини-приложении для пользователей «Вконтакте»
- перейти в открытую группу РСО или УК во «Вконтакте»;
- в приложении «Передать показания» указать номер лицевого счета и текущие данные электрического счетчика;
- в открывшемся окне введите текущее показание счетчика и нажать «Передать показания».
В отделении ресурсоснабжающей организации
Для передачи показаний приборов учета необходимо посетить клиентский центр своей ресурсоснабжающей организации и передать показания через менеджера или терминал. Перечень способов передачи показаний зависит от РСО, осуществляющей деятельность в том или ином регионе. Как правило подробный перечень указан на сайте РСО.
Через МФЦ
- записать текущие показания прибора учета и номер лицевого счета, который указан на квитанции;
- прийти в многофункциональный центр;
- сдать показания сотруднику МФЦ или воспользоваться терминалом.
Через банкомат
- зафиксировать текущие показания прибора учета и приготовить номер лицевого счета, который указан на квитанции;
- прийти к банкомату;
- следуя инструкциям, ввести показания прибора учета в банкомате
Через платежный терминал
Передать данные электросчетчиков в РСО можно через большинство терминалов (Qiwi, Сбербанк и т.д.). Для этого надо:
- выбрать «Переводы и платежи» и оплату услуг ЖКХ;
- выбрать свою РСО;
- следуя инструкциям, ввести показания прибора учета.
Через голосового помощника Яндекса «Алиса» (на примере «ТНС Энерго»)
- установить «Яндекс-браузер» с голосовым помощником «Алиса»;
- приготовить квитанцию с номером лицевого счета;
- сказать: «Слушай, «Алиса»! Запусти навык «ТНС Энерго»;
- назвать по цифрам номер лицевого счета, указанный в квитанции;
- подтвердить адрес, на который зарегистрирован лицевой счет;
- назвать новые показания электросчетчика.
Как передать показания счетчиков электроэнергии в Санкт-Петербурге
Передавать показания счетчиков через интернет в Санкт-Петербурге можно через сайт Единого информационного расчетного центра (ЕИРЦ), в котором объединены личные кабинеты «Петроэлектросбыт» и «ВЦКП Жилищное хозяйство», говорит Дмитрий Безымянный. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте и привязать к личному кабинету номер лицевого счета абонента.
Порядок действий при оплате следующий:
- зайти в личный кабинет «ЕИРЦ Санкт-Петербург»;
- перейти в раздел «Показания»;
- добавить лицевой счет из квитанции. Потребуется ввести наименование РСО, номер лицевого счета, дату и сумму последнего платежа;
- в правой части экрана нажать на пункт «Ввод показаний приборов учета» и осуществить передачу показаний.
Читайте также:
- Как платить меньше за электричество: 4 работающих способа
- Что нужно знать о замене электросчетчика. Цены, сроки, нюансы
- Как вернуть деньги за переплату за услуги ЖКХ
Будьте в курсе важных новостей — следите за телеграм-каналом «РБК-Недвижимость»
Как передать показания счетчика электроэнергии: 15 способов
Пока далеко не все электросчетчики умеют передавать показания сами, поэтому цифры приходится вручную переписывать каждый месяц.
Процесс передачи показаний кажется простым, но и ошибиться в нем тоже несложно. Одна неверная цифра — и может прийти счет с фантастической суммой. Придется разбираться: в лучшем случае — просто передать правильные данные в следующем месяце, в худшем — ходить по разным инстанциям и объяснять, что произошло.
Расскажу, как правильно снимать и передавать показания электросчетчика, чтобы исключить ошибки и избежать претензий со стороны УК или энергосбыта.
Рассылка Т—Ж о квартирах и домах
Лайфхаки о покупке, ремонте и съеме жилья — в вашей почте раз в две недели. Бесплатно
Подписаться
Подписываясь, вы принимаете условия передачи данных и политику конфиденциальности
Как правильно передавать показания
Объем потраченной электроэнергии рассчитывается в киловаттах. Например, если один час работает стиральная машина мощностью 1800 Вт, счетчик зафиксирует расход в 1,8 кВт.
Показания счетчика передают каждый месяц, чтобы получить правильные суммы в квитанции. Обычно это делают с 15-го по 25-е число каждого месяца. Начальная дата приема показаний может отличаться в зависимости от города и региона, а вот 25-е число в качестве конечной даты установлено законом
. Показания — это цифры на счетчике слева до точки.
Если не сделать это вовремя, свет не отключат, но сначала начнут считать по среднему потреблению, а через три месяца — по нормативу.
На этом счетчике видны цифры 7898,56. Передавать надо 7898, то есть до точки
Ввести через сайт Мосэнергосбыта
В личном кабинете после регистрации. Для регистрации потребуется указать номер телефона и адрес электронной почты. Также можно войти в личный кабинет Мосэнергосбыта через сайт московской администрации mos.ru.
Дальше в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта надо выбрать «Передать показания» и заполнить данные. Обратите внимание, если ваш счетчик считает по двум или трем ценам: будут данные для дня, ночи и полупиковой зоны. Проще всего с единым тарифом — там всего одно значение.
Затем появится информация о переданных показаниях и о сумме, которая им соответствует. Это своего рода проверка: если напутали при вводе, сумма к оплате будет отличаться от обычной. Когда есть подозрения на ошибку, надо нажать отмену и перепроверить.
Если сумма соответствует обычному платежу — скорее всего, все верно. Можно нажать «Передать», и показания будут учтены. На ютуб-канале Мосэнергосбыта есть наглядная инструкция, как передавать данные электросчетчика.
Если сумма такая же , как обычно, можно отправлять
Это 2023 год, и по графику видно, что в апреле и мае я тратила электричества столько же , сколько зимой. Но это особенность учета: с января по май я не вовремя передавала показания, поэтому мне посчитали по среднему расходу за предыдущие месяцы. Если всегда передавать показания своевременно, можно следить за потреблением и понимать, например, какой эффект принесла замена всех ламп на энергосберегающие
Показания можно скорректировать после отправки. Правда, только с 15-го по 25-е число . В другие дни самому исправить данные не получится — нужно писать обращение через форму на сайте Мосэнергосбыта или из личного кабинета. Потребуется фото счетчика с хорошо различимыми цифрами.
В личном кабинете также можно посмотреть статистику своего энергопотребления, то есть сколько уходит электричества по месяцам за любой год.
Через интернет-форму на сайте компании. Такой вариант тоже есть, но передать информацию на сайте Мосэнергосбыта только по лицевому счету и без регистрации не получится.
Продиктовать по телефону
Передать показания в Мосэнергосбыт можно по телефону 8 499 550-88-99 . За звонок взимается плата по тарифам сотового оператора или телефонной сети МГТС.
Телефоны других сбытовых компаний есть на их сайтах и в квитанциях за ЖКУ.
Бывает, по телефону информацию принимает живой человек, но это встречается редко. Скорее всего, по номеру местного энергосбыта включится автоинформатор с системой распознавания речи. Он попросит назвать номер лицевого счета. Его нужно произносить по одной цифре.
Например, если лицевой счет 54832516, говорить так: «Пять, четыре, восемь, три, два, пять, один, шесть». Нельзя: «Пятьсот сорок восемь, триста двадцать пять, шестнадцать» — система просто ничего не поймет и попросит продиктовать заново по одной цифре.
Далее информатор назовет адрес, к которому привязан лицевой счет. Это проверка на ошибку: если адрес верный, значит, все нормально. Надо сказать: «Да». Если нет — сказать: «Нет» и заново диктовать номер счета.
Теперь нужно назвать данные счетчика по одной цифре. Например, если на счетчике 5589, надо сказать: «Пять, пять, восемь, девять». Если тарифы на две или три зоны, автоинформатор назовет их по очереди и предложит передать показания несколько раз.
Как правильно подавать показания счетчиков
Сколько вы потратили электроэнергии, горячей и холодной воды за месяц? От того, верно ли вы доведете цифры до управляющей компании, зависят начисления, которые вы увидите в счете-фактуре. Рассказываем, как и когда нужно подавать показания счетчиков.
- Почему важно сдавать показания правильно
- Когда сдавать
- По телефону
- С помощью смс
- По электронной почте
- На сайте управляющей компании
- В приложении ГИС ЖКХ
- Лично в офисе УК
- Через специальный ящик для сбор данных
- В соцсетях
- С помощью телеграм-бота
- При оплате коммунальных платежей
- В автоматическом режиме
Своевременная подача показаний счетчиков уменьшает риск ошибки в начислениях квартплаты
Почему важно сдавать показания правильно
Поставщик ресурсов или управляющая компания при расчете стоимости услуг обязаны учитывать показания . Предоставить информацию корректно и вовремя — задача потребителя (собственника, ответственного квартиросъемщика).
Что будет, если не передать цифры вовремя? При отсутствии информации в первые три месяца для расчетов используют среднемесячные показатели расхода за предыдущие полгода. Так что в этот период разница будет не столь заметна.
Начиная с четвертого месяца потребление электроэнергии и воды считают по нормативу. Эти цифры, как правило, превышают реальный расход в разы.
При этом цифры в платежках могут измениться не только у вас, но и у ваших соседей. Все дело в местах общего пользования (МОП) — к ним относят подъезды, лестничные клетки, лифты, подвалы, колясочные и другие помещения, доступ к которым имеют все жители.
Плата за их освещение — разница между показаниями общедомового прибора учета и суммы данных индивидуальных счетчиков всех квартир дома. Получившуюся дельту делят на все квартиры в доме. Таким образом, если вы не сдали в нужные даты показания электросчетчика, ваше упущение отразится на сумме платежа у других жителей.
На банкноте номиналом 20 шведских крон вместе с Астрид Линдгрен изображена Пеппи Длинный Чулок.
Другой фактКогда сдавать
Представители управляющей компании имеют право проверить показания счетчиков в квартире
Жители должны сдавать показания ИПУ не позднее 25 числа каждого месяца. Однако часто на местах , или ресурсоснабжающая организация обозначают свои даты. Например, с 15 до 20 числа.
Представители управляющей компании периодически обходят квартиры и сверяют показания счетчиков с цифрами, что подают жильцы.
Обратите внимание, делать это могут не чаще чем один раз в три месяца . Перед этим сотрудники УК должны проинформировать жильцов о грядущем визите — обычно за пару недель на доске объявлений вывешивают сообщение.
Задумались о ремонте? Готовьте ваши денежки! Впрочем, даже если нужной суммы здесь и сейчас нет, это не значит, что долгожданный ремонт придется отложить.
Затраты на стройматериалы при ремонте всегда довольно значительны. Но есть отличный способ снизить нагрузку на свой кошелек. С картой «Халва» вы можете приобретать любые товары в магазинах для ремонта — партнерах Халвы — в беспроцентную рассрочку на срок до 24 месяцев.
Способы подачи
Как подавать показания счетчиков воды ? Как правильно передавать показания ИПУ за свет ? Есть ли универсальный способ передачи данных, чтобы начисления за «коммуналку» всегда были верными?
Здесь, как и в любом деле, вероятность ошибки можно свести к минимуму. Разберемся, как передать показания счетчика за электроэнергию , горячее и холодное водоснабжение.
По телефону
Некоторые управляющие компании организуют горячие линии. Позвонив по номеру, можно передать показания счетчика за воду , электроэнергию, отопление. Это может быть автоматизированная система, записывающая данные на автоответчик, или сотрудник УК, принимающий звонки в строго оговоренное время.
Недостатки этого способа — в нужные даты сложно дозвониться и нет гарантий, что человек, делающий записи, верно расслышит и внесет цифры. Перепутать можно и адрес, и цифры лицевого счета.
Но горячие линии продолжают работать, чаще всего ими пользуются пожилые люди — для них так привычнее.
С помощью смс
Данные в определенном формате отправляют на специальный короткий номер УК. Обычно нужно указывать номер лицевого счета, фамилию собственника или ответственного квартиросъемщика, затем — показания ИПУ горячего и холодного водоснабжения, электричества и газа (если есть).
Некоторые УК, использующие этот метод, иногда просят указывать также номера счетчиков.
По электронной почте
В обычном электронном письме на адрес УК нужно указать основные данные. Кроме цифр с приборов учета могут также потребоваться адрес, фамилия жильца, с которым заключен договор на обслуживание, номер лицевого счета. Информацию предоставляют в произвольной форме или в определенном формате — каждая организация может использовать собственные правила.
На сайте управляющей компании
В зависимости от конкретной организации это может быть простенькая форма на главной странице, где можно только передать информацию, или личный кабинет жителя дома. Во втором случае, скорее всего, можно также просмотреть начисления и показания счетчиков за прошлые месяцы, чтобы оценить, как меняется потребление электричества и воды.
В приложении ГИС ЖКХ
Чтобы подавать показания счетчиков на портале госуслуг, потребуется внести в систему адрес и номер лицевого счета
Государственная информационная система — сервис Госуслуг. Для входа в личный кабинет нужно ввести логин и пароль портала. Затем потребуется подключить к системе свой адрес и лицевой счет.
После этого на портале можно передавать показания счетчиков и оплачивать коммунальные услуги без комиссии с картой любого банка. А вот при оплате «коммуналки» с помощью карты «Халва» можно не просто сэкономить на комиссии, но и вернуть часть суммы кешбэком.
152 458 ₽ кешбэк
владельцы Халвы получили вчера
Лично в офисе УК
Если отдел управляющей компании или ТСЖ находится, например, в соседнем подъезде, достаточно заглянуть в приемные часы и сообщить информацию. Однако стоит учитывать, что, скорее всего, данные принимают только в определенные даты.
Через специальный ящик для сбор данных
Часто управляющие компании устанавливают специальные почтовые ящики для сбора данных в своих офисах или подъездах «подведомственных» домов. Хотя они висят постоянно, сдавать заполненный бланк с информацией о потреблении нужно в определенные даты. В вашей управляющей компании могут действовать другие правила.
В доме, где живет Наталья, всего один подъезд. Жители объединились в ТСЖ. Все знают номер квартиры, в которой живет старшая по дому, и 15-16 числа кладут в ее почтовый ящик листочки с показаниями счетчиков. Пару раз Наталья забывала сдать бланк в нужные даты, и уже 17 числа старшая по дому стучалась в ее квартиру. Понятно, что такой способ подходит не для всех. Например, если в доме много квартир, председатель ТСЖ просто физически может не справиться с валом бумажек.
В соцсетях
Некоторые управляющие компании, стремясь быть ближе к жильцам, делают собственные группы в соцсетях. Там же они создают специальную форму, с помощью которой можно передать показания счетчика за электроэнергию и водоснабжение.
С помощью телеграм-бота
Еще один инструмент, с помощью которого жильцы могут передать показания о потраченном свете и воде. Для жителей Москвы работает единый телеграм-бот « Цифровые сервисы Москвы ». Также есть боты для отдельных населенных пунктов, жилых комплексов и управляющих компаний — поинтересуйтесь, есть ли подобный в вашей УК или попробуйте вбить адрес в поиске. Бот шаг за шагом подскажет, какую информацию о квартире, приборах учета и их показаниях нужно ввести. Вероятно, кроме адреса потребуется также добавить номер лицевого счета или индивидуальный код плательщика.
При оплате коммунальных платежей
Показания счетчиков можно ввести при оплате коммунальных платежей в банковском приложении
Цифры с ИПУ можно добавить в специальное поле при оплате коммунальных услуг через банковское приложение. Однако прежде чем использовать такой способ, лучше уточнить в УК, в какие сроки это нужно сделать, — бывает, что этот метод передачи информации занимает больше времени. Представители обслуживающих организаций нередко жалуются, что сведения от банков поступают к ним с задержкой в несколько дней, а то и недель. Так что нужно быть готовым к тому, что суммы в платежке могут меняться. Мы привыкли относиться к оплате коммунальных платежей как к регулярным и неизбежным расходам. Это действительно так — важно оплачивать их вовремя. А вы знали, что они могут стать источником дохода? При оплате коммунальных платежей картой «Халва» вам не придется платить банковскую комиссию, а часть затрат вернется кешбэком.
Бывает ли шопинг выгодным? Да, если покупать с Халвой! До 10% кешбэка, пассивный доход в виде процента на остаток собственных средств до 15%. А самое главное — покупки в рассрочку до 24 месяцев и никаких процентов. Оформите Халву в пару кликов!
В автоматическом режиме
Также есть счетчики, которые самостоятельно передают показания. Не нужно следить за датами, переписывать цифры, чтобы куда-то их отправить. Умные ИПУ устанавливают в новостройках и часто в частных жилых домах. По закону, если счетчик электроэнергии выходит из строя, его должны заменить на умный. Причем жильцам платить не нужно. В многоквартирных домах замену производят за счет так называемых гарантирующих поставщиков (к ним относят основные энергосбытовые компании регионов); в частном секторе — за счет электросетевых компаний. Если умные электросчетчики постепенно входят в жизнь все большего количества россиян, то с ИПУ водоснабжения и тепла вопрос пока не решен. В планах использовать приборы учета, отправляющие сведения без участия человека, и на этих системах. Но пока неизвестно, кто будет оплачивать замену.
Ольга Иванова, Казань: Год назад в нашем поселке энергосбытовая компания заменила все счетчики на современные, автоматические. Сказали, что подавать ничего не нужно, компания снимает показания в автоматическом режиме и присылает платежку с цифрами, рассчитанными на основе реального расхода электроэнергии. В нашем поселке нет почтальона, поэтому квитанции не приходят. Оплачивали всегда в банковском приложении, не вглядываясь в цифры. Как-то обратили внимание, что в строке «Электроэнергия» — нули. Пришла в офис сбытовой компании со свежими цифрами, переписанными со счетчика, на руках — думала, что прибор вышел из строя. Оказалось, все работает. Несколько месяцев назад муж, увидев в квитанции цифры, которые ему показались слишком маленькими, решил на всякий случай оплатить побольше — и перевел несколько тысяч рублей (а потом забыл об этом). Летом расход электричества небольшой, и этой суммы хватило почти на полгода. Одним словом, куда вероятнее, что ошибемся мы, а не автомат.
Какие данные нужно указывать
- адрес;
- ФИО собственника или ответственного квартиросъемщика — человека, который заключил договор с обслуживающей организацией или поставщиком ресурсов;
- номер лицевого счета — его можно найти на платежке;
- номер счетчика — некоторые УК требуют вносить эти цифры ежемесячно;
- показания счетчиков. При этом указывают только целые числа — до запятой. То, что после нее, — десятые доли, обычно их выделяют контрастным цветом. Например, если целое число на черном фоне, десятые помечают красным. Указывая данные в бланке, можно округлять числа до целых, доли указывать не нужно.
Екатерина подала показания, ошибившись в одной цифре. У мужа настроен автоплатеж — 20 числа деньги со счета списывают автоматически. То, что за электроэнергию вместо обычных 300 рублей пришлось заплатить в пять раз больше, его не смутило.
В следующий месяц Екатерина подала показания — они были меньше, чем месяцем раньше. Так образовалась большая переплата.
Бухгалтерия управляющей компании ответила, что деньги уже на счету энергосбытовой организации и перевести их на другие статьи расходов, например, вывоз мусора или водопровод, не получится. Но волноваться не стоит — платить по строке «Электроэнергия» не придется, пока не спишут все деньги.
Коротко о главном
Так как в итоге правильно отправлять показания счетчиков воды и электроэнергии?
Проще всего (и при этом меньше вероятность допустить ошибку) — через личный кабинет потребителя услуг на сайте управляющей компании или поставщика услуг. Здесь можно сверить прошлые платежи и текущие начисления. При этом не нужно каждый раз вводить данные лицевого счета, номера счетчиков и другую информацию, достаточно вбить показания.
Если допустили ошибку, обратитесь в обслуживающую организацию, подайте свежие цифры и настаивайте на перерасчете.