Как снять помещение с сигнализации

Типовая инструкция пользователя охранной сигнализации

Для правильного пользования техникой, тем более, такой важной как охранная сигнализация, надо иметь хотя бы базовое понимание функционала, изучить руководство по эксплуатации (в нашем случае — типовая инструкция пользователя охранной сигнализации).

И в чем проблема?

Как правило, компании, осуществляющие монтаж охранной сигнализации, не особо удручаются вопросом комфорта клиента при его последующей эксплуатации охранной системы. Какой-то базовый инструктаж «на пальцах» присутствующему на месте клиенту дадут, но все, как правило, впопыхах, без учета важных деталей. Надо ли говорить о том, что уже завтра клиент при попытке поставить или снять свой объект с охраны будет переживать, боясь нажать что-то не то, ведь он – живой человек и вполне мог что-то из услышанного вчера забыть. Формалисты здесь ответят:

Просмотрите договор. Скорее всего, там есть какие-то пояснения, возможно, даже одним из приложений будет и инструкция.

Ответ не лишен здравого смысла, т.к. действительно, многие охранные компании в форму типового договора в виде одного из приложений включают и инструкцию. Проблема тут вот в чем:

1. А есть ли у вас в данный момент время на поиски подобной информации в многостраничном договоре?
2. Что делать, если ее там не окажется?
3. Если инструкция есть то она, скорее всего, занимает три листа и более, так как в подобных приложениях юристы стараются учесть все нюансы и возможные сценарии. Стоять в дверях и штудировать этот вопрос?

Возможные прецеденты

Проблему мы вкратце обрисовали, и пусть на первый взгляд вопрос выглядит не существенным, но если «копнуть глубже», то на поверку все оказывается не так просто т.к. неправильная эксплуатация сигнализации может создать следующие прецеденты:

• Вы будете думать, что поставили объект под охрану, а на самом деле пульт централизованной охраны вашу «постановку» не увидит;
• Вы создадите ложное срабатывание сигнализации, на который выедет ГБР, а после выяснений причин вы получите по почте дополнительный счет с просьбой оплаты штрафных санкций;
• Не говоря уже об испытуемом дискомфорте при ощущении, что делаешь что-то не то.

Возможно, в этой ситуации вам поможет наша типовая инструкция пользователя охранной сигнализации. Вы можете ее распечатать и повесить в удобном для себя месте, например, рядом с клавиатурой. Обратите внимание, что данная инструкция подходит для большинства популярного в Украине охранного оборудования (LUN, Орион и т.д.) так как принцип работы вне зависимости от производителя одинаков. Однако стоит отметить, что для той же беспроводной сигнализации Ajax, указанное руководство не подойдет. Правда, запутаться при ее эксплуатации будет довольно сложно.

Типовая инструкция пользователя охранной сигнализации

I

Непосредственно перед постановкой системы сигнализации под охрану на пульт необходимо:

1) осмотреть объект с целью выявления и удаления с территории посторонних лиц и животных;
2) закрыть окна, двери, люки, решетки на запирающие устройства (защелки, замки), выключить кондиционеры;
3) осмотреть средства сигнализации, обратив особое внимание на то, чтобы извещатели охранной сигнализации не были закрыты посторонними предметами;
4) убрать денежные средства, изделия из драгметаллов, яды, наркотические вещества в сейфы или металлические шкафы, прикрепленные к капитальной стене либо полу.

II

При постановке системы сигнализации под охрану на пульт необходимо:
а) Закрыть входную дверь и прекратить движение в зоне действия датчика движения;
б) Если объект разделен на отдельные группы, управляемые с одной клавиатуры, необходимо клавиатуру перевести в режим управления нужной вам группой, как указано ниже (п.4);
в) На клавиатуре должен загореться зеленый индикатор готовности («птичка», «Ready»);
Если зеленый индикатор готовности не загорается, необходимо несколько раз нажать кнопки со стрелочками < >, или #, на дисплее появится номер нарушенной зоны, которую необходимо проверить, уточнив ее местонахождение у оператора пульта;
г) Только после того, как загорится зеленый индикатор готовности, на клавиатуре набрать личный 4-значный код пользователя, при этом загорится красный индикатор (“Снаряжен”,» Armed»,»замок») и включится прерывистый звуковой сигнал задержки на выход;
д) В течении ____ сек. покинуть помещение и закрыть входную дверь;
е) Проконтролировать постановку под охрану по выносному индикатору, который должен светиться ровно и постоянно. Если выносной индикатор мигает, следует подождать 3-5 минуты, до полного включения (индикатор не должен мигать). В противном случае, снять объект с охраны. Через две минуты повторить постановку. Если после постановки индикатор не загорится постоянно в течение 3-5 минут — позвонить на пульт.

III

Снятие с охраны:
а) Открыть входную дверь, клавиатура издаст звуковой сигнал задержки на вход;
б) В течении ____ сек. войти в охраняемое помещение и набрать на клавиатуре 4-значный код пользователя; При этом звуковой сигнал задержки на вход отключается, красный индикатор режима охраны («Снаряжен», «Armed»,»замок») погаснет. Если этого не произошло, необходимо нажать кнопку # (сброс) и набрать код еще раз.

IV

Переключение клавиатуры для управления отдельной группой:
Если объект разделен на отдельные группы, управляемые с одной клавиатуры, то для постановки-снятия какой-либо группы с охраны необходимо перевести клавиатуру в режим управления нужной вам группой. Для этого необходимо:
а) Нажать и удерживать (3-4 сек) до звукового сигнала кнопку #;
б) Нажать и удерживать (3-4 сек) до звукового сигнала кнопку номера группы (например, 3 — для выбора третьей группы). Клавиатура переключится в режим управления выбранной вами группой, и теперь вы можете поставить, или снять с охраны данную группу.

ВНИМАНИЕ! Если клавиатура переведена в режим управления группой, то через 40 сек. после последнего нажатия она автоматически переключается в режим управления группой № 1 и находится в этом режиме.

V

При загорании на клавиатуре желтого светодиода «Проблема» (Trouble) и периодических сигналах клавиатуры, необходимо нажать на кнопки * 2 # и сообщить на пульт.

VI

Для отмены не правильно набранного кода, или цифры нажать # и повторить набор.

ДЛЯ ОТКЛЮЧЕНИЯ СИРЕНЫ НАБЕРИТЕ НА КЛАВИАТУРЕ ЛИЧНЫЙ КОД ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

Скачать форму «Типовая инструкция пользователя охранной сигнализации».

Кроме того

Не забудьте сделать отметки на вашей инструкции:

1. В шапке указать ваш пультовой номер. При звонке на пульт централизованной охраны у вас первым делом спросят «Какой ваш пультовой номер?». Если вы попросите найти по фактическому адресу, то велика вероятность, что объект не найдут либо вовсе откажутся это делать. Ваш пультовой номер должны были сообщить после проведения монтажа охранной сигнализации либо указать эту информацию в договоре на охрану имущества;
2. Во втором пункте — в подпункте «Д» укажите отведенное на выход с помещения время (информацию подскажет на месте представитель охранной компании либо в телефонном режиме озвучит оператор пульта охраны). Аналогично поступайте и в пункте № 3 — подпункт «Б». Как правило, ставят время в промежутке между 20-40 секундами, но надо бы знать точно. Уверены, что вам и самим интересно знать «сколько у вас времени»;
3. В самом низу укажите контактные телефоны пульта централизованного наблюдения. Указанную информацию вам могли дать специалисты во время монтажа, указать в договоре либо вы можете просто переписать телефоны с наклейки «Под охраной компании …», которая теперь красуется на вашей входной двери.

И помните, если вас чем-либо не устраивает ваша текущая охранная компания, то мы с радостью и на бесплатной основе готовы подключить ваш объект под наблюдение на наш круглосуточный пульт охраны. Достаточно лишь оставить заявку на переключение по указанным ниже телефонам:

(044) 360-65-74, (067) 440-90-07, (063) 787-08-78, (066) 213-35-65.

Либо воспользуйтесь чатом с менеджером или формой обратной связи и мы вам перезвоним.

С уважением, ваша охранная компания.

Снятие и постановка на охрану

В этой теме мы расскажем о том, как поставить или снять с охраны объект (квартиру, дом, склад и т.д.).

Как поставить на сигнализацию?

Для того чтобы активировать охранно-тревожную сигнализацию на объекте, вам следует:

1. Убедиться, что все окна и двери плотно закрыты. Не до конца закрытые двери не дадут сомкнуться магнитам датчика открытия, а легкий сквозняк от незакрытого окна вызовет ложное срабатывание, и вы будете вынуждены возвращаться и производить пере закрытие объекта;
2. Введите ваш персональный пароль и подтвердите действие. В преобладающем большинстве оборудования персональный код доступа — четырехзначная числовая комбинация, ввод которой подтверждается нажатием на символ «#», «Ввод», «ОК» либо «Enter».

Как снять с охраны?

Это зависит от того, какая система у вас установлена. Но чаще всего вы просто открываете входную дверь и вводите на клавиатуре свой пароль. Если у вас установлено приложение либо есть брелоки управления, то следует отключить систему безопасности до момента открытия двери.

Где вводить пароль?

Вариантов управления системой безопасности много, поэтому мы озвучим самые распространенные из них:

• Управление посредством клавиатуры (как правило, ее устанавливают при входе в помещение, сразу за входной дверью). Обратите внимание, что после ввода пароля клавиатура и прибор начнут пикать, сигнализируя о начале отсчета и процессе постановки под наблюдение. В это время вам следует оперативно покинуть помещение, где установлено охранное оборудование. В случае с открытием двери после активации режима охраны у вас будет от 10 до 60 секунд (в зависимости от настроек) для того, чтобы снять объект с охраны или на пульт наблюдения придет сигнал «Тревога» и к вам будет направлена группа быстрого задержания, что повлечет за собой штрафные санкции за неправильную эксплуатацию средств ОС.
• Управление через специальное приложение на мобильном телефоне. Чаще всего здесь от вас не потребуется никакого ввода числовых команд, а лишь нажатие на кнопку «Поставить под охрану» (в т.ч. с частичной постановкой, скажем, на входную зону) / «Снять с охраны».
• Включение и отключение беспроводной или проводной сигнальной системы посредством звонка с мобильного на номер sim-карты, установленной в вашем GSM ППК.

• Взаимодействие через touch memory. Если у вас система управления сигнализацией построена через подобную технологию, то прямо за входной дверью у вас будет установлен специальный считывать (в отдельных случаях он встроен в сам корпус охранного прибора) к которому вы будете прикладывать запрограммированный ключ (что-то вроде «таблетки» домофона для входа в подъезд многоквартирного дома).
• Применить тревожную кнопку. Радио-брелок настраивается определенным образом и теперь вместо передачи сигнала на пульт о необходимости срочного выезда наряда группы задержания вы, нажатием кнопки на устройстве, сможете отключать либо включать защиту. Некоторые модели КТС позволяют как управлять состоянием сигнализации, так и направлять на круглосуточную мониторинговую станцию сигнал «Тревога», т.е. смогут сохранить свою базовую функцию.

Хотите знать больше? Тогда прочтите типовую инструкцию по управлению охранно-тревожной сигнализации.

Примеры использования

Для включения или отключения режима наблюдения примените описанный ниже алгоритм (выберите самый удобный для вас способ). От вас потребуется следующее:

AJAX

• В приложении Ajax security system нажать соответствующую кнопку на виртуальном брелоке (левая верхняя кнопка отвечает за постановку, а правая за снятие).
• Произвести необходимое действие благодаря брелоку управления (функционал кнопок настоящего брелока полностью соответствуют виртуальному, что мы описывали выше).
• Введите на клавиатуре пароль (от 4 до 6 цифр) и подтвердите действие нажатием левой нижней кнопки. Всё, объект под охраной. В случае со включением режима охраны следует ввести свой пароль и нажать на среднюю нижнюю кнопку.

Лунь (LUN)

• Введите четырехзначный пароль. Если вы все сделали правильно, то послышится повторяемый писк от клавиатуры — сигнал о том, что вам следует покинуть помещение для сдачи его под охрану.

МАКС (MAKS)

• В приложении ITV MAKS Mobile потяните ползунок влево (частичная охрана / защита периметра) либо вправо — включить все датчики.
• При постановке активируйте клавиатуру (чаще всего требуется нажать на *) и введите шесть символов, запрограммированных как ваш пароль. Для отключения режима охраны откройте входную дверь и введите ваш пароль.

Орион Нова (Orion Nova)

• В приложении Control NOVA выберите необходимый режим охраны или отключите его.
• Введите на клавиатуре 4 символа своего пароля и подтвердите действие нажатием на символ #.

Дунай (Dunay)

• В приложении Dunay control нажмите на значок с закрытым замком в левом нижнем углу и объект будет поставлен под охрану, для снятия нажмите на разомкнутый замок в правом нижнем углу.
• При помощи клавиатуры последовательно введите свой пароль доступа и подтвердите его нажатием на #.
• Посредством брелока: левая верхняя кнопка — снятие, а правая — постановка.

Татьяна Яковенко
Руководитель отдела продаж в «Альянс-безопасность»
Задать вопрос

Есть вопросы? А у нас есть ответы! Напишите мне, либо задайте вопрос в комментариях.
Также рекомендую посетить страницу с нашими акциями. Уверена, что у нас найдется, чем вас заинтересовать ��

Как снять помещение с сигнализации

Все помещения КФУ, в которых установлено ценное оборудование, хранятся значительные материальные ценности, документы конфиденциального характера, должны быть оснащены охранно-пожарной сигнализацией, в дверях установлены исправные замки, а при необходимости — опечатывающие устройства.

С целью обеспечения сохранности материальных ценностей и специальной информации сотрудники Службы по ОВ и ПР совместно с администрацией зданий КФУ и руководителями структурных подразделений определяют список специальных помещений, в которых установлено дорогостоящее оборудование или хранятся значительные материальные ценности, конфиденциальная информация, для которых определяется особый порядок охраны и доступа.

Двери специальных помещений оснащаются опечатывающими устройствами, ключи хранятся в пеналах, которые опечатываются личными печатями сотрудников.

В случае обнаружения поврежденных оттисков печатей или других признаков вскрытия входных дверей помещения необходимо немедленно известить об этом дежурного диспетчера ДДЧ КФУ и обеспечить сохранность указанных признаков до его прибытия.

Допуск работников к постановке (снятию) сигнализации, получению ключей у сотрудников охраны осуществляется на основании списка, составленного руководителем структурного подразделения, за которым закреплено служебное помещение, согласованного с директором Департамента комплексной безопасности и утверждённого проректором по комплексной безопасности.

В начале рабочего дня работники, ответственные за вскрытие (закрытие) и снятие (сдачу) объекта с охраны, по предъявлении пропуска получают ключи от служебного помещения и снимают его с пожарно-охранной сигнализации. 

Учебные помещения общего пользования (аудитории, специализированные классы и т.п.) открывают сотрудники, за которыми закреплены эти помещения, либо преподаватели, проводящие занятия согласно учебному плану. Если занятие проводится помимо учебного плана, то выдача ключа сотрудником охраны производится при наличии письменного разрешения Департамента образования.

При возникновении в помещениях КФУ в нерабочее время, выходные и праздничные дни чрезвычайных ситуаций (пожар, авария систем электро- , тепло- , водоснабжения и канализации) и угрозы находящимся в них материальным ценностям, оборудованию, документации и т.п., служебные помещения могут быть вскрыты по решению дежурного диспетчера для принятия соответствующих мер. При этом вскрывать находящиеся в служебных помещениях опечатанные сейфы (шкафы) без разрешения ответственных за них лиц или администрации КФУ категорически запрещается.

Помещение может быть вскрыто по решению дежурного диспетчера ДДЧ для осмотра в случае срабатывания охранно-пожарной сигнализации, а также в случае подозрения на несанкционированное проникновение в помещение посторонних лиц.

Вскрытие помещений проводится комиссионно. О проведенном вскрытии, состоянии помещения и проведенных в нем работах немедленно ставятся в известность руководители, ответственные за помещения, и составляется акт, который подписывается лицами, вскрывшими помещение. Акт хранится в ДДЧ КФУ в течение года, после чего подлежит уничтожению.

Часто задаваемые вопросы об охранной сигнализации

Отвечаем на главные вопросы об охранных системах. Узнайте: где установить сигнализацию, сколько стоит комплект и другое.

Нет времени читать?
Получите бесплатную консультацию — отправьте заявку
или позвоните по номеру +7 (812) 603-70-71

1. Общие вопросы

Для чего нужна охранная сигнализация?

Охранная сигнализация защищает от краж, взлома, проникновения посторонних. Объект ставят на охрану в нерабочее время либо когда сотрудников временно нет на месте.

Обязательно ли устанавливать охранную сигнализацию?

Большинство страховых компаний требует установить охранную сигнализацию — это условие договора страхования имущества.

Если объект ограбили, а сигнализация не установлена или неисправна — страховая не выплатит компенсацию.

Как работает охранная сигнализация?

Система реагирует на:

• Постороннее движение;
• Открытие дверей, окон;
• Разбитие стекла.

Когда сигнализация сработала, она отправляет тревожный сигнал на пульт охранной организации, мобильный телефон владельца объекта или другого ответственного лица.

Из чего состоит охранная сигнализация?

Компоненты охранной сигнализации:

• Датчик движения. Реагирует на движение на объекте. Формирует сигнал «Тревога» и отправляет на приемно-контрольный прибор. Основной извещатель охранной сигнализации.
• Датчик открытия. Устанавливаем на двери и окна — срабатывает при открытии. Формирует сигнал «Тревога» и отправляет на приемно-контрольную панель. Дополнительный извещатель охранной сигнализации.
• Датчик разбития стекла. Реагирует на звук падающих осколков либо звук удара по стеклу. Формирует сигнал «Тревога» и отправляет на приемно-контрольную панель. Дополнительный извещатель охранной сигнализации.
• Клавиатура снятия и постановки на охрану. Секретный код включает охранную сигнализацию или снимает объект с охраны. Можно установить отсрочку срабатывания на вход и выход из помещения. Время отсрочки задается вручную.
• Тревожная кнопка — ручной извещатель. При нажатии формирует сигнал «Тревога» и отправляет на приемно-контрольный прибор. Устанавливаем стационарные кнопки на рабочих местах, изготавливаем носимые кнопки-брелоки для персонала.
• Приемно-контрольный прибор. Контрольная панель принимает сигнал от автоматических и ручных извещателей и мгновенно передает на пульт охранного предприятия.

Если система не подключена к охранной компании — панель отправляет сигнал на мобильный телефон руководителя или ответственного лица.

Что такое охранно-пожарная сигнализация?

Если на объекте нужна и охранная и пожарная сигнализация, рекомендуем объединить их в одну систему. Интегрированная охранно-пожарная сигнализация реагирует как на возгорание, так и на присутствие посторонних.

При заказе технического обслуживания пожарной сигнализации в компании «Меридиан» обслуживание охранной — в подарок.

Сработает ли сигнализация, если отключили электричество?

Да. В комплект охранной сигнализации входит источник резервного питания. При отключении электричества включается резервное питание — сигнализация сработает в любом случае.

Сколько стоит охранная сигнализация?

Цена базового комплекта охранной сигнализации в «Меридиан» —

• Оборудование;
• Монтаж;
• Пусконаладочные работы.

Проект охранной системы стоит , техническое обслуживание сигнализации — .

2. Где необходима охранная сигнализация

Нужна ли охранная сигнализация в ресторане?

Если ресторан получает лицензию на продажу алкоголя — необходимо установить тревожную кнопку и заключить договор на реагирование с охранной компанией.

Документы на сигнализацию предоставляют в лицензионную комиссию.

Если ресторан не работает круглосуточно, рекомендуем выбрать охранно-пожарную сигнализацию. Противопожарная система обязательна для общепита, охранная сигнализация — защищает в нерабочее время.

Нужна ли охранная сигнализация в магазине?

Без исправной охранной сигнализации страховая компания не застрахует магазин.

Рекомендуем заключить договор на техническое обслуживание: по регламенту осматриваем систему раз в месяц, проверяем оборудование и при необходимости ремонтируем.

Нужна ли охранная сигнализация в отеле?

Для гостиниц, мини-отелей и хостелов рекомендуем установить тревожную кнопку на посту администратора. В случае опасности вооруженная группа быстрого реагирования будет на месте за 8 минут.

Нужна ли охранная сигнализация на складе?

Зона хранения — это большая площадь, на которой персонал не присутствует постоянно. При этом владелец склада отвечает за сохранность товаров.

Рекомендуем пультовую сигнализацию с выводом сигнала на пульт охранной компании.

3. Установка и эксплуатация охранной сигнализации

Нужна ли лицензия на монтаж охранной сигнализации?

Если вы заказываете охранно-пожарную сигнализацию — компания должна иметь лицензию МЧС.

Эти документы разрешают проектировать, устанавливать и обслуживать охранно-пожарные системы. Без лицензии сигнализация не пройдет проверку пожарного надзора.

Лицензии «Меридиан»:

Как проверить лицензию МЧС на подлинность: статья

Оборудование и материалы охранной сигнализации обязаны иметь паспорта и сертификаты соответствия для использования в РФ. Работаем с производителями напрямую — предъявляем все необходимые документы.

Где установить охранные датчики?

Правильно установленные датчики движения «видят» всю площадь объекта. Их устанавливают на стенах — на уровне немного выше человеческого роста.

Где нельзя устанавливать охранные датчики?

Датчики движения не устанавливают рядом с радиаторами отопления и напротив окон. Извещатели охранной сигнализации могут отреагировать на перепад температуры, солнечные блики, движение штор при сквозняке.

Как поставить и снять объект с охраны?

Перед выходом введите секретный код на клавиатуре и покиньте помещение. Если объект взят под охрану — вы услышите звуковой сигнал.

Время задержки между вводом кода и включением сигнализации можно выбрать по желанию.

Секретный код также снимает объект с охраны. Предусмотрена задержка на вход — время от открытия двери до ввода кода.

По желанию объединяем охранную сигнализацию с системой контроля и управления доступом (СКУД). В этом случае сотрудники ставят и снимают объект с охраны картой доступа или по отпечатку пальца — вводить код не нужно.

Как избежать ложных сработок охранной сигнализации?

Советы инженеров «Меридиан»

1. Выберите качественное оборудование. Все компоненты сигнализации должны иметь сертификаты для использования в России.

Обратите внимание. Если техника не сертифицирована — подтвердить качество невозможно.

2. Составьте проект. Заранее отметьте места установки датчиков на схеме объекта. Извещатели могут сработать из-за сквозняка, резкого изменения температуры — учтите расположение окон, кондиционеров, отопительных приборов.

Рекомендация «Меридиан». Проверьте, хорошо ли закреплен декор. Если при включенной сигнализации что-то упало с полки — датчик сработает.

3. Проверьте качество монтажа. Если датчик закреплен неплотно и «болтается» — это приведет к ложным срабатываниям.

Отвечаем за результат. Работаем по договору, даем гарантию на монтаж охранной сигнализации.

4. Учтите температурный режим. Для складов, гаражных боксов и других неотапливаемых помещений выбирайте датчики с защитой от перепадов температуры.

5. Соблюдайте инструкции. Перед тем как поставить объект на охрану закройте окна, форточки, отключите кондиционер и приточную вентиляцию. Так вы избежите сквозняков и ложных сработок.

Можно ли сделать охранную сигнализацию своими руками?

Закон не запрещает самостоятельно устанавливать охранную сигнализацию. Однако если вы страхуете объект, страховая запросит документы на монтаж охранной системы.

Обратите внимание. Страховая компания не заключит договор, если охранная сигнализация установлена самостоятельно.

Своими руками можно установить простую охранную сигнализацию в квартире, на даче, в личном гараже. Такая система не выводится на пульт ЧОП, при срабатывании включается сирена.

Остались вопросы?

Заполните форму ниже — свяжемся с вами
в ближайшее время и бесплатно проконсультируем

Работаем в Санкт-Петербурге и области

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Это бесплатно и ни к чему не обязывает