ЗАВЫШЕН СЧЕТ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Если счет за коммунальные услуги явно завышен, нужно защищать свои права и обращаться в уполномоченные органы для выяснения реальной стоимости услуг и пересчета. В зависимости от ситуации можно писать в управляющую компанию (УК), надзорные структуры, прокуратуру или даже суд.
Ниже рассмотрим, как правильно защищать свои интересы, какие требования предъявляются к поставщикам и куда жаловаться. Качество и тонкости расчета предоставляемых услуг После обновления ЖК РФ (ст. 157) появился ряд изменений, которые касаются многих аспектов, в том числе качества услуг.
Здесь выделяются следующие аспекты:
В случае превышения перерыва в снабжении выше нормы, поставляющая организация обязана пересчитать платеж и выплатить определенную сумму в виде штрафа. Аналогичный подход имеет место при предоставлении услуг низкого качества. При расчете ежемесячных выплат учитываются параметры счетчиков. Если последние не установлены, за основу берутся нормативные параметры и специальные коэффициенты. Для каждой услуги действуют индивидуальные правила расчета:
Водоснабжение. Особенности предоставления услуги прописаны в ПП РФ №354. В этом акте указано, что оплата за воду вычисляется с учетом данных счетчиков на холодную воду. За основу берется действующий тариф. Задача пользователя — доказать ошибочность данных, наличие большой паузы в поставке или низкое качество услуги.
Тепло. Платеж по отоплению считается по стандартным правилам. Главный нюанс — выполнение расчетов с учетом площади жилья. Пересчет может потребоваться, если в платежке ошибочно указана площадь или неправильно выбран тарифный план. Пересчет можно требовать в других случаях, к примеру, при длительном перерыве в снабжении.
Электроснабжение. Объем переданной электроэнергии фиксируется по счетчикам (общедомовым и индивидуальным). Неправильные цифры в квитанции могут быть обусловлены ошибками ответственных структур. Газоснабжения. Как и в прошлых случаях, за основу принимаются данные со счетчиков. Если их нет — действующие показатели из расчета на одного жильца. Кроме того, обращение с жалобой возможно при продолжительном перерыве в поставке услуги.
Содержание дома. Вопросами содержания дома занимается ТСЖ или УК. Список предоставляемых услуг прописан на законодательном уровне. Невыполнение обязательств со стороны уполномоченных структур дает право человеку требовать расторжения договора или обращаться с жалобой по устранению выявленных недостатков.
Гражданам нужно быть внимательными и контролировать информацию в платежных документах. Появление ошибок в квитанции требует оперативных действий.
По закону получатель должен своевременно перечислять деньги, а поставщик, со своей стороны, обязан предоставлять воду, тепло или другие услуги в качестве и количестве, которые оговорены законодательством. Расчетами тарифов занимается УК или расчетный орган, который обслуживает объект.
Если собственник не согласен с указанной цифрой, он вправе обратиться в один из перечисленных ниже органов. Проблема в том, что многие люди не знают, куда жаловаться на завышенные коммунальные платежи. В результате они постоянно переплачивают деньги и путаются в тарифах. Управляющая фирма УК отвечает за правильность расчетов даже в той ситуации, когда эту задачу выполняет расчетный орган. Ситуация обусловлена тем, что в УК имеются подробные данные об услугах и стоимости оплаты.
В случае ошибок в квитанции необходимо пройти такие шаги:
узнайте действующие тарифы на момент начисления;
определите, что внесенные сведения переданы правильно;
позвоните или напишите должностным лицам УК или в расчетный орган с просьбой внести правки;
в случае отказа пишите жалобу в уполномоченные структуры.
Для получения сведений о тарифах нужно обратиться в УК или ТСЖ, которые обслуживают объект.
Второй вариант — зайти на официальный сайт местных или региональных органов, которые отвечают за определение размера оплаты. Если виновником ошибки является сам собственник, к примеру, имеет место передача неправильной цифры, формируется новая квитанция или переплата вычитается в следующем месяце.
Куда жаловаться на неправильное начисление коммунальных платежей»
Органы по контролю и надзору Если УК игнорирует обращение и уверяет, что все сделала правильно, можно обратиться в жилинспекцию или Роспотребнадзор. Подача жалобы в первый орган актуальна в случае, если человек получил квитанцию с неправильным расчетом или ошибочным тарифом. В случае, когда ошибки в вычислении обусловлены качеством или отсутствием услуги, лучше писать в Роспотребнадзор. Чтобы избежать ошибок при оформлении, необходимо лично прийти в упомянутый орган и задать вопрос, как правильно составить бумагу.
Прокуратура
Задача прокуратуры в том, чтобы контролировать факты нарушения законодательства и предотвращать подобные действия. Если УК или расчетный орган отклоняются от норм закона, человек вправе защищать свои интересы через органы прокуратуры. В этом случае, как и в рассмотренных выше ситуациях, оформляется жалоба или заявление с указанием оплошностей в квитанции. Работники прокуратуры должны оформить и отправить по адресу УК бумагу с требованием устранить возникшие проблемы. Выполнение такого предписания является обязательным со стороны нарушителя.
Судебный орган
Для защиты личных интересов владелец недвижимости может использовать еще один способ защиты — обращение в суд. В судебный орган можно обращаться при любом нарушении в секторе ЖКХ, но заявитель должен доказать свою правоту. Чтобы рассчитывать на положительное решение, необходимо собрать полный пакет бумаг и обосновать все свои претензии к управляющей компании. После выслушивания мнений каждой из сторон суд принимает окончательное решение. Как оформить заявление в УК Перед принятием кардинальных мер нужно начать с подачи заявления в УК с просьбой пересчитать размер выплат. В 90% случаев специалисты управляющей компании выявляют оплошность (если она имеется) и исправляют ошибки. В тексте документа необходимо прописать ошибки, которые сделаны в вычислениях, и основания, позволяющие рассчитывать на пересчет. Для защиты интересов потребителю желательно обратиться к юристам.
Ответственность за нарушение Ошибки в расчетах влекут за собой ответственность для представителей УК и расчетных центров. Если исходить из ЖК РФ (статьи 157), пострадавший вправе требовать пересчитать цифры при выявлении ошибок в вычислениях. Кроме того, нарушитель может привлекаться к финансовой ответственности. Чтобы привлечь уполномоченные органы к ответу, нужно подать заявление в УК, а при бездействии фирмы обращаться в указанные выше инстанции. Чаще всего решение о начислении штрафов принимает судебный орган.
Не стесняйтесь спрашивать! Это бесплатно.
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в с. Долгодеревенское». Консультационный Пункт для потребителей.
Что делать если большие счета на электроэнергию?
Проблема с хищением электроэнергии существует во всем мире. Человек не придает внимания такому явлению, поскольку считает, что это задача электросети. Однако он начинает интересоваться сложившейся ситуацией уже тогда, когда на его счет приходит огромная сумма за использованное электричество.
Причем показания прибора учета оказываются явно завышены. С чем это может быть связано? Возможно, соседи воруют электроэнергию или существуют другие причины?
Чтобы определить »виновника», стоит ознакомиться с нижеописанными рекомендациями.
Причина завышенного счета за электричество
Когда приходит сумма за электроэнергию и имеются сомнения в завышенных показателях на счетчике, не стоит сразу винить соседей или кого-либо еще. Сначала стоит во всем разобраться, поскольку такая проблема может происходить по двум причинам:
- при неисправном электросчетчике;
- при хищении электричества.
Раньше неисправность счетчика всегда считалась наиболее распространенным явлением. Это обусловлено было тем, что устанавливались индукционные счетчики (с наличием диска). У таких приборов часто наблюдалось завышение показателей. При этом подобная проблема могла появиться неожиданно, без видимых причин.
Со временем стали устанавливать электронные аппараты учета. При работе таких устройств завышение значений (»самоход») практически не происходило.
Итак, если в доме установлен индукционный счетчик и наблюдается »самоход», то не следует отправляться к соседу за тем, чтобы обвинять его в хищении. Вся причина заключается в самом приборе, его неисправной работе.
При хищении электричества понятно, что ближайшие соседи могут быть виновниками проблемы. Людям с других этажей трудно воровать вашу электроэнергию. Да и зачем это делать, если имеется свой сосед с одной площадки.
Выяснить хищение электричества можно, если сделать несколько шагов:
Снять нагрузку
Это наиболее простой и эффективный вариант, требующий немало времени на его выполнение. Первостепенно отключают все электропотребители из розеток, свет. Смотрят на прибор учета электричества, то есть счетчик. Если он по-прежнему функционирует, то значит кто-то точно присоединился к вашей электролинии. Допускается вариант »самохода», но только в том случае, если используется индукционный счетчик, а не электронный прибор.
Внимание! Если при отключенной сети счетчик не »мотает», то возможно соседа сейчас нет дома либо человек не всегда использует вашу электроэнергию. Поэтому такую проверку стоит проводить несколько раз, а также в ночное время суток. Сосед может использовать вашу линию лишь ночью или для приготовления еды на электрической плите.
Осмотр щитовой
Необходимо открыть распредщит на этаже. Далее следует осмотреть счетчик и электропровода, которые отходят от него и направляются на автоматы.
Внимание обращают на пломбы, они должны быть на месте. При этом четыре провода заходят в счетчик. С левой стороны находят провод, который входит в счетчик и отслеживают его направление. Он заходит на автомат либо предохранитель.
При наличии нескольких автоматов электропровод направляется на один из них, потом оттуда будут проходить ответвления на остальные автоматы.
Провод от начала и до конца должен быть цельным, без повреждений. Если отсутствуют отводы, однако обнаружен зачищенный участок, тогда можно предположить, что в этом месте к нему периодически производится подключение.
Необходимо найти электропровод, который соединяется с вашим. В этом случае он будет скрыт. При внимательном осмотре электрического щита нетрудно его обнаружить. Стоит проследить направление провода и отыскать вора.
Важно! При наличии знаний и навыков в области электрофикации можно проверить электропроводку после автоматов. Она ведет в ваш дом или квартиру, не должна иметь ответвлений, а также мест с зачисткой.
Проверить работу электрощита вечером
Вечером надо отключить автоматы в квартире. Если сосед использует только вашу электролинию, то он обязательно выйдет из своей квартиры с целью выяснения обстоятельств. Данный способ не будет эффективным в случае, если вор использует лишь одну розетку в своем доме.
Отключить электричество в квартире
Необходимо обесточить квартиру и не дожидаться выхода соседа. После отключения электричества нужно вернуться в дом и проверить розетки на наличие напряжения. Если оно имеется хотя бы в одной розетке, то можно не сомневаться в хищении электроэнергии.
Такой вариант сработает в ситуации, если сосед, который »сидит» на одной и той же фазе с вами, при этом не отключился от своей электролинии, а подпараллелился к вашей. Таким образом, соседский счетчик тоже будет выдавать завышенные показатели, но в 2 раза меньше.
Вторую часть энергии, потребляемой соседским прибором, будет отсчитывать счетчик, установленный в вашей квартире.
Обратить внимание на розетки и распределительные коробки
В панельных жилых зданиях присутствуют сквозные отверстия под розетки и распредкоробки. Это означает, что и с одной, и с другой стороны находятся розетки.
Причем добраться до розетки, подключенной к соседскому счетчику, несложно в том случае, если она расположена на стене, смежной между вашей и соседской квартирами. В такой ситуации достаточно снять свою розетку.
Процесс несложный, но требует времени и навыков. Это связано с тем, что приходится подключаться к розетке, стоящей обратной стороной. При необходимости допускается вариант прикручивания к питающим проводам розетки.
Подобную процедуру в точности можно провести с распределительными коробками. Однако придется больше повозиться, то есть удалить заднюю стенку пластмассовой коробки (при ее наличии).
Для того, чтобы отбросить сомнения, надо вскрыть и осмотреть все имеющиеся розетки в доме, а также распределительные коробки, которые находятся на смежных с соседями стенах.
Обнаружить лишние провода, направленные в квартиру соседа, можно без особых усилий. При этом важно понимать, что провести все проверки и выяснить причину завышенных показателей на счетчике может человек с высокой квалификацией, опытом и знаниями в области электрофикации и электромонтажа.
Поэтому в большинстве случаев самостоятельно сложно выполнить все вышеуказанные действия. Для большей безопасности и правильного выявления причины высоких показателей счетчика лучше пригласить команду профессионалов, работающих в электролаборатории.
Как поступить дальше?
Дальнейшие действия зависят от того, получилось найти вора или нет. Если он вычислен, то следует рассмотреть два варианта:
- Провести беседу с соседом. Сказать ему о незаконном подсоединении и использовании чужой электролинии. За такие действия обычно подают в суд. В подобной ситуации сосед, естественно, поспешит договориться с вами по-хорошему и отключит провод, значит избежит наказания.
- Написать жалобу на соседа. Вы можете подать заявление в соответствующие государственные органы по случаю хищения электричества из вашей квартиры. Представители службы по сбыту и контролю расходов электроэнергии вашего района приедут к вам по адресу. Они составят акт в присутствии свидетелей, подпишут его, сделают фотографии с участка подключения. На основе полученного документа вы сможете отправиться в суд.
Внимание! Сосед не должен знать о составлении акта по факту хищения. Иначе воришка постарается замести все следы до прихода экспертов. В итоге они ничего не смогут обнаружить, а значит не будет доказательств хищения электроэнергии из вашей квартиры.
Если не удалось обнаружить воришку, то нужно написать заявление с просьбой о проверке электросети в вашей квартире. При этом следует указать на причину такого решения, а также сказать о подозрениях.
Заявление подается в специальные органы, которые занимаются сбытом и контролем расходуемой энергии в районе по месту вашего проживания.
По установленным правилам, данная организация направляет своих сотрудников со специальным оборудованием, необходимым для поиска возможного подключения к вашей электросети со стороны соседа.
Специалисты выявляют незаконное подсоединение даже в случае его тщательной маскировки, например, способом штукатурки. После проведения проверочных работ сотрудники контрольной службы составляют акт.
В документе прописывают о наличии хищения в присутствии свидетелей, если таковое было обнаружено. С готовой документацией вам необходимо отправиться в суд.
При установлении факта хищения специалисты одновременно проверяют сам прибор, его функциональность. В случае неисправности придется купить новый счетчик. Информацию о замене прибора вносят в документ.
Внимание! Заявление подается исключительно в письменной форме, подлежит оперативной реакции и регистрации со стороны контрольной организации.
Если позвонить либо сразу отправиться в данную службу сбыта и контроля расхода электроэнергии, то решение вопроса будет зависеть от порядочности самих специалистов данной организации.
Одни сотрудники могут быстро отреагировать на вашу просьбу и приехать с целью проверки, а другие — пообещают, но будут медлить, ведь им нет разницы, кто оплачивает расходы.
Попытаться найти источник проблемы при большом »наматывании» счетчика можно самостоятельно. Однако обычному человеку без знаний и опыта невозможно справиться с такой задачей. Поэтому важно обратиться в электролабораторию. Специалисты оперативно проверят вашу линию, счетчик, составят акт с указанием наличия либо отсутствия факта хищения электроэнергии.
Большой счет за электроэнергию почему
Откуда взялись большие суммы за ОДН в счетах за электроэнергию, что с этим делать и не платят ли добросовестные жильцы за должников – соседей — «вопросы недели», на которые отвечает Вологдаэнергосбыт.
В квитанции за электричество пришла большая сумма за ОДН. Не платим ли мы, добросовестные плательщики, за соседей – должников?
Долги неплательщиков на тех, кто оплачивает счета вовремя, не перекладываются — задолженность копится на лицевых счетах самих неплательщиков. Попробуйте не доплатить по своей квитанции рублей 10-15, и посмотреть, спишется этот долг с вас на соседей или нет. Недоплаченную сумму в 10-15 рублей вы снова увидите в своей квитанции, и она будет числиться за вами, пока вы САМИ не погасите долг. И ни на кого эта задолженность не перераспределится.
Расчеты ведутся по ПЕРЕДАННЫМ показаниям счетчиков. А счетчик не знает, сколько кВт/час оплатил его хозяин. Такого понятия, как оплаченные показания, в российском законодательстве нет. Поэтому для того, чтобы не было сильных колебаний ОДН, необходимо ежемесячно, в одно и то же время передавать показания квартирных счетчиков всем, или хотя бы большинству жителей дома.
Получил счет за электроэнергию и очень удивлен суммой ОДН – более 100 рублей на однокомнатную квартиру. В предыдущие месяцы было 15-25 рублей. В чем причина?
Рост ОДН скорее всего связан с контрольным снятием показаний со всех электросчетчиков дома специалистами компании в октябре-ноябре. Такой контрольный осмотр проводится в соответствии с законодательством раз в 6 месяцев. Из-за того, что очень многие вологжане не передают показания электросчетчиков, идет неравномерное распределение кВт/час на ОДН. Расчет электроэнергии, потребленной на общедомовые нужды, зависит от площади квартиры. В среднем, в доме без лифта при отсутствии несанкционированных подключений или каких-то масштабных ремонтных работ, расход на ОДН равняется примерно 1-1,5 рублям на кв.м (в зависимости от времени года). Если площадь квартиры 40 кв.м, то ежемесячно сумма на ОДН должна быть от 40 до 60 рублей. И если в один месяц пришел счет на 20 рублей, потом на 25, 30, 15, 20 рублей, а потом сразу на 140, то нужно посмотреть, сколько же выходило в среднем в месяц за эти полгода. Сложите суммы из квитанций и разделите на 6 – (20+25+30+15+20+140)/6 = 41,6 рублей – именно такой получается среднемесячный расход за полгода на ОДН.
Если среднемесячная цифра значительно больше, то необходимо искать причину в доме (несанкционированные подключения, старая проводка, неисправные счетчики, энергоемкое оборудование и пр.).
Затраты на ОДН — это не только лампочки в подъездах. В ОДН входит вся электроэнергия, потребленная электрооборудованием, которое установлено в многоквартирном доме для удобства его жителей. Это домофоны, приподъездные светильники, лифт, насосы для подкачки воды на верхние этажи, усилители антенны, электрооборудование теплового узла и пр.
Самый часто задаваемый вопрос выбирается по результатам ежедневного мониторинга обращений граждан, поступающих в компанию по всем каналам связи.
Напомним, что связаться с «Вологдаэнергосбытом» можно через многоканальный телефон контакт-центра 8-800-707-2000, сервисы обратной связи на сайте вологдаэнергосбыт.рф, страничку Вконтакте vk.com/vscenergo35, а также центры клиентского обслуживания.
Очень большие счета за электроэнергию
Такая проблема: у нас на даче россети на столбе установили новый счётчик. После этого стали приходить большие счета за электроэнергию, хотя последние два месяца мы там вообще не появляемся. Писали жалобы в росстети но они ничего не делают, говорят у них всё хорошо. Подскажите пожалуйста что делать?
Читать 3 ответa
Живу в коммуналке, занимаю две комнаты по соц. Найму. Соседка собственница заселила в свою комнату кучу Азербайджанцев, которые еще сняли комнату у другой соседки (у нее комната не в собственности). В квартире бардак, круглосуточно печется хлеб в большой электрической печи, горит везде свет, мне пришел огромный счет за электроэнергию, как можно из выселить, куда мне обращаться.
Читать 3 ответa
Мы меняли счетчик и в акте проверки нам поставили показания больше, чем на счетчике. Но мы подписали, а только потом проверили на счетчике данные. Счет чик мы выкинули, а данные, которые мы смотрели записали себе на листок. Так вот пришел счет за март 5000 рублей. Нереально же за месяц столько накрутить энергии, притом у нас в квартире нет ничего такого, чтобы столько съедало энергии. Неучтенная энергия тоже не может быть, потому что пломбу поставили только в апреле. Что нам делать, неужели платить такую сумму? Спасибо за ответ.
Читать 3 ответa
Читать 3 ответa
Мы живем в новой квартире (дом в новостройке) чуть больше месяца. Три дня назад пришла квитанция, где счет за электроэнергию — 55 тыс. Каким образом мы могли столько электричества потребить. Домой приходим только ночевать. Правда, полтора месяца бригада строителей ремонт делала. Но квартира пустая была, без электроприборов. Могли они на такую сумму накрутить? Что делать? Куда обращаться?
Читать 4 ответa
Интересно по каким таки нормам мне насчитали 132000 тысячи рублей (за 6 розеток с мая месяца по ноябрь 2015 года) Счетчик выше 1 метра 70 см. пломба снята, но не нами, а два года назад проверяющими (акта нет — нам его не дали и мы не обратили внимания что они сняли пломбу) В ноябре 15 г. у нас была проверка и по Акту-предписанию. У нас счетчик выше 1 м 70 см., нет пломбы и 6 розеток: итог 132000 рублей штраф. У нас что подпольное производство? Мы платим каждый квартал и стараемся на 1000 клв платить больше-что бы быть всегда в плюсе. Что нам делать?
Читать 5 ответов
У нас 12 квартирный дом приходят большие счета за ОДН, кто то ворует электроэнергию. Кто должен заниматься поиском вора?
Читать 3 ответa
В 2012 приобрел квартиру, не передавал показания счетчика, платил по среднему, в 2014 передал показания в энергосбыт (перерасчет не сделали). Далее не снимал показания, платил по среднему. в конце 2015 передал показания и мне выставили большой счет за все время с 2012. обязаны ли были энергобыт сделать перерасчет в 2014 (на тот момент был долг уже)? чем это аргументировать, на что ссылаться?
Читать 3 ответa
В марте передали не правильные показаниям за электроэнергию (больше на пять тысяч киловатт).
В апреле пришел счёт на 22 тысячи рублей, которые нет возможности заплатить.
Так как показания за март по существу меньше, их передать нельзя, без проверки счётчика энергетиками.
Вопрос: какое заявление нужно подавать в энергосбыт-о перерасчёте,о не начислении пени?
(Оплачивали только шесть тысяч-по расчетам)
Читать 3 ответa
Я являюсь собственником квартиры (по наследству), но в ней не проживаю (проживаю и прописан в отдалённом регионе РФ), каждые 2 года приезжаю проверить состояние и оплачиваю счета, показания ИПУ не передавал в течение последних двух лет. Когда приезжал в 2017 году поменял счётчики водоснабжения и газовую колонку. На электросчетчик не хватило средств и времени. Ранее показания этого старого электросчётчика организация принимала и не осведомляла о том что нужно срочно его поменять. Спустя несколько месяцев после моего отъезда в моё отсутствие в квартиру пришли представители компании (ключи оставляю проверенному соседу) и ему на словах сказали что нужно срочно поменять (никакого предписания и т.п.), а сами сей факт рафиксировали и стали считать объем Эл. Энергии по нормативу, несмотря на то что ей практически не пользовались. За эти 1,5 года естественно вырос большой долг. Подскажите, есть ли у меня возможность оспорить эти счета и не платить/сделать перерасчёт по счётчику.
Читать 10 ответов
Все мы с вами ежемесячно платим по квитанциям ЖКХ немалые суммы денег. Но, оказывается, тарифы на электроэнергию для граждан до настоящего времени были сильно занижены. При этом, чтобы не оказаться в минусе, часть денег, которые не добрали с населения «за свет», перекладывали на бизнес
УК не приносит квитанции, значит это их вина? Заставят платить по тарифу или счетчику? Заранее спасибо.
Читать 3 ответa
Я, арендую нежилое помещение у администрации города. С января месяца стали приходить большие счета по ОДН. В данное помещение идет 2 отдельные линии электропередачи. 1 в помещение, где стоит свой прибор учета и другая отдельная на многоквартирный дом, на этой линии стоит ОД счетчик, а потом разветление по жилым помещениям. Мне выстовляют ОДН, так как я нахожусь под одной крышей. Но так как линия отдельная я не пользуюсь их электроэнергией. Так как у меня заключен договор с энеретической компанией, сама я расходую 200 киловатт, а ОДН выстовляют по 660 кв. И по коммерческой цене. Управляющая компания отдельно приносят счета, где одна строчка «за содержания жилья» я пологаю, туда тоже входит ОДН за электричество. Так как управляющая со мной не заключила договор, о тарифах я незнаю, что входит в эту строчку. Правомерны ли действия УК и электроснабжающей организации?
Читать 3 ответa
Каждый месяц управляющая или ресурсоснабжающая компания выставляет нам счет за электроэнергию, который надо оплатить в срок. Обыкновенная процедура, знакомая каждому. Но, согласитесь, было бы гораздо приятнее, если бы все происходило наоборот, и поставщик электроэнергии каждый месяц
Ситуация такова, где-то год-полтора назад переехал в квартиру дедушки, сам дедушка теперь большую часть времени проживает у родителей. Прописаны я и дед. Счета за электроэнергию оплачивал регулярно, но не по счетчику, а по их расчетам. Думал, что просто раз в год сделают перерасчет и указанную сумму доплачу или обрадуюсь отсутствию необходимости оплаты. Но не тут-то было, сейчас пришел перерасчет в котором в графе предыдущее значение указано 1687, а текущее 1388, расход 9701, итого к оплате 17343 руб, однако номер счетчика в квитанции и на самом счетчике не совпадают, плюс у счетчика 5 цифр до запятой, а не 4! когда была замена счетчика сказать не могу, т.к. не отслеживал. Однако на счетчике пломба на месте, следовательно меняли его представители мосэнерго или уполномоченные лица. Подскажите, что делать?
p.s. примерно такую же претензию оставил в личном кабинете мосэнергосбыта.
С уважением, Александр, г. Москва.
Читать 5 ответов
2 года исправно оплачиваю счета за электроэнергию МосОблЭнерго, в размере 1500₽ за месяц. Сегодня пришло уведомление на госуслуги, что был произведен перерасчет и сумма долга в 300000₽. Что делать в такой ситуации? Я плачу исправно ежемесячно, меня никто не предупреждал за 2 года о каких либо задолженностях.
Читать 6 ответов
Очень нужен грамотный совет. Ситуация такая: у меня большая переплата за электроэнергию, почти 12 тыс руб. В ГорЭлектроСети возращать переплату отказываются ссылаясь на то, что все мои деньги находятся в управляющей компании. В упавляющей мне говорят что все деньги они сразу переводят на счёт ГорЭнерго и соответственно моих переплаченых денег у них тоже нет. В прокуратуре сказали что помочь ничем не могут, что их обязанность помогать только пенсионерам и инвалидам, и что типа я должна самостоятельно решать этот вопрос. Но как это сделать? Пожалуйста подсажите, посоветуйте. Не хочу оставлять это просто так. За ранее спасибо.
Читать 4 ответa
При покупке квартиры от города через аукцион, я узнала что есть большой долг за электроэнергию (Мосэнерго).
Позвонила в контактный центр, мне сказали что после переоформления документов, долг повесят на меня.
Можно что-то сделать, например завести новый лицевой счёт, чтобы не платить задолженность?
Читать 5 ответов
Давно меня мучает вопрос, почему наш гаражный кооператив платит за электроэнергию как предприятие?
Кооператив, это подземная стоянка на 53 машиноместа. Владельцами мест являются физические лица. Мы выкупили эти места за большие деньги у застройщика, и оформили их в регистрационной палате как обычную жилплощадь для своей любимой машины. Ни какой коммерческой деятельностью кооператив не занимается, просто ставим машины на свои места.
Может стоит вообще закрыть этот кооператив?
Тогда кто будет оплачивать за электроэнергию, экологию, воду, аренда земли.
В таком случае каждый владелец места должен будет заключить договор с обслуживающими организациями и получать от них счета на оплату.
Что нам делать что бы нас не грабили как предприятие?
Читать 3 ответa
Читайте последние новости в нашем свежем обзоре из интересных событий экономической жизни России и мира на утро 1 августа 2022 года: ввоз крепкого алкоголя в России сокращен; россияне в 5 раз чаще стали чаще скачивать пиратский софт, а эксперты предупредили о его опасности; ПФР напомнил
Купила джом в области. оказалось у бышей собственникцы долг за электроэнергию больше 20 тыс. руб. электросети не хотят заключать со мной договор на обслуживание и принмать плату от мен я с момента перехода права собственности (юстиция) а требуют погаситьдолг за нее или грозятся отрезать электроэнергию. правы ли они? почему я должна платить за нее? я им предложила подать на нее в уд и быстренько наложить арест на ее счет куда поступит ей сумма мат. капитала от меня через Пенс. фонд. они каонечно хотят деньги с меня дернуть. не хотят новый лицевой счет открывать идоговор оформлять?
Читать 3 ответa
Как нам разделить лицевой счет на электроэнергию. Там образовалась задолженность и соседка по камуналке неплатит за свет. Мне принадлежит большая часть квартиры в долевой занимаю 3 комнаты а она занимает одну комнату. Задолженность за электроэнергию уже 50 000 как нам разделить счет?
Читать 3 ответa
Управлением нашего многоэтажного жилого дома занимается ТСЖ.
В счетах за коммунальные услуги ТСЖ выделяет очень большую сумму оплаты электроэнергии за места общего пользования (МОП), которая вызывает серьезные подозрения. Могу ли я не оплачивать эту строку расходов до предоставления ТСЖ подтверждающих документов? На какие нормативы ссылаться при запросе в ТСЖ?
Читать 7 ответов
В этом году купили дом в деревне, хозяйка в наследство вступила только перед продажей, дом принадлежал её умершему отцу. Воды и газа в доме нет, уверяла, что за электроэнергию у неё большая переплата. Проверить её не могли, она не дала никаких документов с лицевыми счетами, поверили на слово. Оказалось, что помимо долга за свет, а последняя оплата у них была 15.04.2016 г. (На данный момент долг около 7) есть ещё долг за вывоз мусора, причём плата выставлялась в двух платежках на умершего и на его дочь (которая нам дом продала) и долга там на 14 тысяч. Подскажите пожалуйста, мы как новые владельцы, обязаны погасить долги за прежних владельцев?
Читать 5 ответов
Я оплачиваю счета за элекроэнергию с небольшим опозданием. В квитанциях про долг ничего не было написано. В личном кабинете тоже. Однако сегодня пришло уведомление по почте о том, что необходимо срочно заплатить задолженность в размере 9280 руб! видимо, именно за несвоевременность оплаты. Оплачивала всегда до 17 числа. Правомерно ли это и почему такая большая сумма пенни, если средняя оплата за месяц — 500 руб.?
Читать 3 ответa
У меня каждый месяц начисляют пени за электроэнергию, но при этом у меня нет просрочки по оплате. Обращался в Рязаньэнерго-сказали, что должны убрать выставленный счёт по пени, но на следущий месяц появилась меня уже в 10 раз больше. Куда надо идти жаловаться?
Читать 5 ответов
Здравствуйте! Мой папа электрик и в своём загородном доме в деревне провёл свет мимо электрической розетки, приходилапроверка (которя ходит повсем домам) обнаружили что светмимо у него проведён, и сказалиждите квитанции за это, сейчас прислали что он должен заплатить 120 тысяч за
Решили поменять вводной кабель с алюминия на медь, написали заявление на снятие пломбы с узла учёта электроэнергии, пришли люди, сняли пломбу с крышки, которая закрывала вводной автомат. Все сделали, вызвали их чтоб они опечатали, но они написали предписание о том что нам нужно ставить новый автомат, меньшей «мощности». Вобщем пока мы с ними общались на тему замены автомата, потом они ехали к нам на опломбирование, прошло 2,5 месяца. Нам выставили счёт за третий месяц как буд-то мы круглые сутки потребляли по выделенной нам мощности. Вышло это в 2 раза больше чем по факту. Законно ли это при условии что на счётчике пломбу они не снимали и счётчик продолжает работать. Есть ли основание делать расчёт по максимальной мощности на круглые сутки, если пломба снята только с ящика где установлен автомат. Спасибо.
Читать 3 ответa
У нас сгорела вся квартира, 3,5 месяца мы там не живём, сделан ввод и опломбировали счётчик неделю назад. Присылают счета СОИ по электроэнергии очень большие. Должны ли мы платить, ведь в квартире даже нет проводки и показания счётчика по нулям? Спасибо.
Читать 5 ответов
При покупке дома бывшие хозяева показали квитанцию с плюсом по электроэнергии. Как только мы въехали, это было еще летом, через несколько дней отключили свет. Оказалось, что показания не передавались уже больше года и за это время накопилось долгов больше 100 тысяч. После звонка в энергокомпанию, сказали что им плевать чей это долг, без оплаты света не будет. Оплатили чужой долг и переоформили на себя счет. Можно ли как-то вернуть эти средства, на какие статьи опираться?
Читать 9 ответов
В настоящее время идет суд с ответчиком ТНС энерго о неправильном начислении задолженности за потребленную электроэнергию. Шесть месяцев лицевой счет не работал, показания прибора учета передавать было нельзя. По решению суда лицевой счет снова заработал, но ответчик насчитал большой долг, с которым мы не согласны. В расчет вошла задолженность за пределами трех годичного срока. Согласно ГПК РФ любая из сторон может заявить о применении срока исковой давности. Однако на предварительной беседе судья сказала, что таким правом может воспользоваться только ответчик.
У меня вопрос, имеет ли право истец просить суд о применении срока исковой давности и не включать в расчет суммы задолженности за пределами трех летнего срока? Если право не имеет, тогда зачем законом предусмотрено, что любая из сторон может заявить ходатайство о применении срока исковой давности.
Читать 5 ответов
Во вторник в Правительстве заявили о введении новых норм энергопотребления. Это будет касаться всех россиян. Теперь это уже не эксперимент в отдельных регионах, а повсеместная практика. И что еще более важно: никаких подушевых норм. Лимит будет поквартирным. Вот как объяснил эту инициативу
Приобрела в собственность квартиру. Оказалось, что у предыдущих жильцов большой долг в «Петроэлектросбыт» с 2007 года по 2011-8000 руб., а с 4 апреля 2012 года они вообще не оплачивали услуги по потреблению эл. энергии. Мне в «Петр. » отказали в открытии нового лицевого счета и предложили написать заявление, где я прошу не считать этот долг моим. С 07.06.2016 жду от них ответа. Квитанцию с момента вступления меня в права собственника они мне выписали, я её оплатила.
С уважением Зоя Николаевна.
Читать 8 ответов
Я заплатила сумму за элименты мне сказали что пришло значит пришло больше не нужно платить Тут опять пришла сумма задолженности 18 000 руб. Что мне делать звону в Судебные приставы гудки идут и не отвечают.
Читать 4 ответa
Руководство МУП «Тверьгорэлектро» грубо нарушает права потребителей 1.Тратятся деньги клиентов путем значительного повышения платы за обслуживание сетей (ведь это не только разовые затраты, счетчики тоже надо обслуживать). 2. Нарушаются нормы ПУЭ ред.6 3. Повышаются потери электроэнергии
Кризис кризисом, а повышение коммунальных тарифов прошло точно по расписанию 1 июля. В августе мы заплатим за «коммуналку» в среднем на 4% больше. «АиФ» проанализировал рост тарифов за последние 15 лет: «коммуналка» за эти годы-выросла на 186% (см. инфографику). Особенно резво она
Всем здравствуйте! Такой интересный вопрос в плане счётчиков электроэнергии и воды. Если счётчик крутиться медленно, в обратную сторону или вовсе остановился при потреблении — то за не своевременное обращение по замене могу вписать штраф, а то и привлекут к уголовной. Есть и другой исход, если эти счётчики накручивают слишком много (т.е у них крутящий момент слишком большой) либо при выключенных электроприборах они тоже начинаю наматывать вам счёт — в этом случае кого накажут? Проблемы идентичны, в первом случает счётчик крутит в обратно, или вовсе стоит, и есть наказание. Во втором случает счётчик наоборот, выдает очень высокое потребление, тем самым выдавая очень большие счета за электроэнергию, или воду (в зависимости с каким прибором счёта такая проблема)
Читать 6 ответов
Вступление Здравствуйте, уважаемые читатели! Сегодня статья о незаконном отключении электроэнергии за долги по ЖКХ. Ко мне обратилась жительница соседнего дома Полина, рассказала свой случай и проблему по долгам за ЖКХ. У неё прошла операция на коленный сустав, и в больнице Полина
Вы можете сэкономить деньги на оплате счетов за электроэнергию, если живете в Коннектикуте, Иллинойсе, Массачусетсе, Мэриленде, Нью-Джерси, Нью-Йорке, Огайо, Пенсильвании, Техасе или любом из многих других штатов, которые изменили порядок регулирования деятельности электроэнергетических
Предупреждение о продлении счета за электроэнергию, поскольку 5,5 миллиона домохозяйств будут доплачивать в течение нескольких недель, несмотря на государственную помощь МИЛЛИОНЫ потребителей энергии по-прежнему будут платить больше за свою энергию в течение нескольких недель, несмотря
Финляндия, как и многие другие государства, зависит от поставок ресурсов из других стран. Однако, из-за политических причин, Финляндия не может больше полагаться на недорогой российский газ и поставки электроэнергии. Это привело к серьезным проблемам в экономике и энергетике страны.
Доброго времени суток уважаемые юристы! Интересует вопрос о разделе лицевого счёта, в квартире прописано три семьи, но две отказываются от оплаты комунальных услуг и счетов за электроэнергию, квартира муниципальная, ответсвенное лицо несет большие расходы оплачивая проживание своих родственников, иначе отключают воду и электричество а у него двое детей. Походы в ЖКХ, МФЦ и управляющую компанию ни чего не дали, все говорят что этот вопрос решается через суд. Кто подскажет как правильно это сделать и какие документы могут понадобится? Заранее благодарю за любую информацию. И ещё вопрос; сколько будет стоить составить иск по данному делу? Спасибо.
Читать 5 ответов
Церковь в Иркутской области, регион Сибирского федерального округа, обвиняется в майнинге криптовалюты и правительство просит оплатить счета за электроэнергию по более высоким ставкам, применимые к корпоративным и промышленным предприятиям. Евангелистская церковь в России была оштрафована
Он заплатит почти в 133 раза больше, чем мог бы платить за законное подключение. В Самаре продолжаются масштабные проверки незаконных подключений к электросети. Так был пойман местный предприниматель, который самовольно подключил ларек с шаурмой, пишет СОВА. При проверке комиссией
Как нам бороться с соседом неплательщиком. В коммуналке 6 комнат. все платят коммуналку кроме одного.. имеет огромные долги причем человек не бедный, не платит сознательно. За один только свет больше 40000 долга. Янтарьэнерго отключило ему свет.. он самовольно подключился. держит квартирантов которые всем пользуются. и никому из служб дела нет. Нам приходят огромные счета за электроэнергию. В блоке стоит общий счетчик и помимо этого в каждой комнате.
Читать 4 ответa
Два месяца назад Энргосбыт незаконно отключил мою квартиру от электроэнергии, выдернули провод их электросчётчика сорвав пломбы и разобрав электросчётчик.
Ни уведомлений ни актов — ничего.
Было написано заявление в Жилищную инспекцию, где инспектор полностью подтвердил неправомерность действий со стороны энергетиков, назначил проверку. За прошлый месяц пришёл большой счёт за электричество, при этом счётчик как находился в разобранном состоянии и неопломбированным, так и продолжает находится в таком состоянии.
Могу ли я не оплачивать счёта, пока Энергосбыт сам не приведет в порядок прибор учёта, который он испортил?
Читать 6 ответов
Здравствуйте! Довольно сложная ситуация. У мамы большой долг за квартиру, около 300 тыс. Ее зарплата 14000, есть двое несовершеннолетних детей. На работу направлен исполнительный лист 50% от зарплаты. На руки остаётся 7000 (минус 2000 аванс из этих денег). Кредит на оплату долга не дают из за долга опять же по ЖКХ. Брала два раза субсидию в 30 тыс. Но по договору она должна была платить текущее и долг в 8000 (в от зарплаты у неё оставалось 7000) в итоге больше не дают из за не соблюдения условий договора. Счёт за электроэнергию внесли в общую квитанцию, в итоге отключили свет. В электроснабжающей компании сказали оплачивайте полностью долг а потом подключим свет. Как быть в такой ситуации? Другую работу более оплачиваемую не найти, т.к это приемлемая зарплата для нашего города. Подскажите какой нибудь выход из положения, а то долг только растёт,так как платить такие суммы не посильно для неё.
Читать 5 ответов
Правомерна ли уплата собственниками жилья многоквартирного дома за потребленную электроэнергию, на ОДН, непосредственно энергоснабжающей организации? Наша управляющая компания говорит, что мы платим непосредственно энергетикам, которые сами снимают показания с общедомового прибора учета, УК при этом не присутствует. Контролеры же энергоснабжающей компании утверждают, что у них по договору снятие показаний с приборов индивидуальных, а показания с общедомового прибора они не снимают. Счета за ОДН приходят высокие (за январь почти 600 рублей с моей квартиры в 54 метра 2), больше чем за потребление электричества в квартире. Спросить не с кого, кто из них обманывает не понятно. Куда обратиться для решения проблемы?
Читать 3 ответa
Состояние тарифов на оплату жилищно-коммунальных услуг населением касается всех и для многих является ощутимой накладкой на скудный семейный бюджет. Последний год существенно подорвал доходы всех и руководство страны, понимая это, принимает внушительные меры в поддержку населения.
Можно вас попросить в помощи с таким вопросом.
У нас в посёлке сделали единые квитанции с единым счётом куда поступают деньги за электроэнергию и квартплату.
То есть у кого имеется задолженность по кварплате за тепло, долг растёт и за свет. Например оплачиваем 5000 т.р за электроэнергию уходит около 500 рублей, остальное все в долг за квартиру.
На сегодняшний день у многих жителей долг больше 10 000 по свету и долг за квартиры окола 100 000
Хотим обратиться с колективым заявлением в прокуратуру, и как правильно это сделать и как правильно составить заявление я не знаю.
Во всех городах России квитанция одна, а счета за свет и квартплату разные т.е люди могут отдельно оплать по одной квитанции, а мы так сделать не можем.
У многих имеются не совершенно летние дети, много пенсионеров.
Ближе к новому годам собираются начинать отключать свет.
Подскажите пожалуйста как можно начать действовать в этой ситуации.
Заранее спасибо за ответ.
Читать 3 ответa
Читайте также:
- Как оплатить счет за электроэнергию
- Неправильный счет за электроэнергию
- Счет за электроэнергию квитанция
- Выставление счетов за электроэнергию
- Счет за электроэнергию большой
- Счет за потребленную электроэнергию
- Завышенные счета за электроэнергию
- Долг за электроэнергию по лицевому счету
- Большие одн за электроэнергию
- Счет за электроэнергию не приходит
- Замена счетчика электроэнергии за чей счет
- Счет за электроэнергию передать
- Лицевой счет в квитанции за электроэнергию
- Огромные счета за электроэнергию