Телевизор самсунг сам включается что делать

Сам включается телевизор Samsung

Телевизор Самсунг отличается продвинутым функционалом и качественной сборкой. Однако с течением времени техника может сломаться. Так, некоторые пользователи отмечают, что телеоборудование может включаться самопроизвольно. Ситуация говорит о неисправности прибора. В этой статье мы разберем проблему более подробно.

Почему сам включается телевизор Samsung

Выделим основные факторы, влияющие на самопроизвольное включение техники:

• Возможной причиной случайного включения телевизора является функция «anynet+ auto power on», которая включена по умолчанию в некоторых телевизорах Samsung. Эта функция позволяет устройствам, подключенным к той же сети (например, проигрывателю blu-ray), включать телевизор, когда они обнаруживают активность одного из этих устройств.
• Если у вас есть несколько пультов с инфракрасным сигналом, и все они направлены на телевизор, это может привести к тому, что он включится без нажатия кнопок. Чтобы этого не произошло, убедитесь, что ни один из пультов не направлен прямо на телевизор, и держите их подальше друг от друга, чтобы они не мешали сигналам друг друга.

Помимо вышеуказанных причин, на самопроизвольное включение телевизора могут повлиять сбитые настройки, активная функция таймера сна, запавшие кнопки в пульте управления и на корпусе оборудования и внутренние неисправности устройства.

Сбиты настройки

Наиболее распространенная причина проблемы самопроизвольного включения телевизора заключается в том, что в меню настроек телевизора включена функция автоматического включения. Эта функция позволяет телевизору самостоятельно включаться, когда он получает сигнал от внешнего устройства, например, DVD-плеера или кабельного телевизора. Если вы не используете никаких внешних устройств, отключите эту функцию, чтобы предотвратить случайное включение телевизора.

Чтобы отключить автоматическое включение, зайдите в меню настроек телевизора и выберите system > eco solution > eco sensor > auto power off/on settings > auto power off/on > off. После этого телевизор Samsung больше не будет включаться в случайное время.

Включен таймер сна

Функция таймера сна на телевизорах Samsung предназначена для выключения телевизора через определенное время. Это может быть невероятно удобно, если вы хотите заснуть во время просмотра телевизора, не беспокоясь о том, что он останется включенным на всю ночь. Однако некоторые пользователи сообщают, что их телевизоры снова включаются посреди ночи из-за ошибки в этой функции.

Если вы столкнулись с этой проблемой, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для ее решения.

• Убедитесь, что настройки таймера сна вашего телевизора настроены правильно. Если они установлены слишком низко, это может привести к повторному включению телевизора вскоре после его выключения.
• Попробуйте обновить прошивку вашего устройства, если это возможно; это может помочь устранить любые программные проблемы, вызывающие проблему.

Нерабочие кнопки

Запавшая кнопка пуска на корпусе телевизора также может привести к самопроизвольному включению техники. Ситуация встречается не часто. Однако, если вы с ней столкнулись, лучше вызвать квалифицированного мастера для исправления проблемы. Инженер выполнит технический осмотр устройства и при необходимости заменит поврежденную кнопку на рабочую.

Неисправный пульт

Когда вы нажимаете кнопку питания на пульте, он посылает сигнал телевизору, который приказывает ему включиться. Если ваш пульт не работает должным образом, сигнал не дойдет до телевизора, и он не включится. Поэтому, если ваш телевизор Samsung произвольно включается и выключается, велика вероятность, что проблема кроется в пульте дистанционного управления.

Чтобы исправить проблему, выполните ряд несложных действий:

• Прежде всего, проверьте, исправны ли батарейки в пульте — если они разряжены или сели, это может быть причиной проблем с передачей сигнала от пульта к телевизору.
• Если их замена не помогла, попробуйте сбросить настройки пульта и телевизора — это устранит все проблемы с корректной связью.

Если эти шаги не помогут решить проблему, возможно, вам придется приобрести новый пульт дистанционного управления или обратиться в службу поддержки за дальнейшей консультацией.

Проблема в электрической цепи

Наиболее распространенной причиной самостоятельного включения телевизора является короткое замыкание в проводке. Это может произойти, когда два провода касаются друг друга или когда один провод соприкасается с металлической рамкой телевизора. Возникающий ток создает электрический всплеск, который заставляет телевизор включиться.

Чтобы устранить эту проблему, важно сначала определить место короткого замыкания, а затем заменить или отремонтировать поврежденную проводку или компоненты. Также следует проверить, нет ли ослабленных соединений, и убедиться, что все кабели надежно и правильно подключены.

Попадание влаги и пыли

Влага и пыль могут вызывать проблемы с электронными устройствами, такими как телевизоры, поскольку они могут нарушать электрические сигналы, управляющие работой устройства. Если вы думаете, что это происходит с вашим телевизором, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для дальнейшего расследования.

• Проверьте, не разрядились ли батарейки в пульте дистанционного управления или не заедают ли кнопки. Если это не так, то самое время присмотреться к телевизору и его окружению. Убедитесь, что все кабели и соединения надежны и находятся в хорошем состоянии — незакрепленные кабели могут создавать помехи для сигналов, управляющих настройками питания телевизора.
• Проверьте, нет ли следов влаги или повреждения водой вокруг или рядом с местом подключения шнура питания — повреждение водой в этих местах может привести к прерывистому сигналу, который вызывает случайные циклы включения/выключения телевизора. Кроме того, убедитесь, что вокруг устройства нет чрезмерного количества пыли; слишком большое количество пыли также может повлиять на его работу и вызвать такие проблемы, как внезапные циклы включения/выключения.

Если все остальное не помогает, возможно, пришло время обратиться за профессиональной помощью к опытному специалисту, который специализируется на ремонте электроники. Они смогут диагностировать все основные проблемы вашего телевизора и дать рекомендации по их устранению.

Неполадки блока питания

Проблема, из-за которой телевизор может произвольно включаться и выключаться без какого-либо предупреждения или указания с вашей стороны, возможно, кроется в неисправности блока питания.

Когда это происходит, блок питания не обеспечивает достаточного напряжения или тока для нормальной работы телевизора. Это может привести к тому, что телевизор будет включаться и выключаться через случайные промежутки времени, что может быть довольно раздражающим. Мы предлагаем некоторые шаги, которые можно предпринять, чтобы попытаться решить эту проблему.

• Необходимо проверить, правильно ли работает розетка. Убедитесь, что она надежно вставлена в розетку и что при включении в нее подается постоянное напряжение или ток. Если это не так, то замените розетку на розетку с более качественной проводкой или вообще замените ее на новую.
• Если с розеткой все в порядке, но телевизор все равно произвольно включается и выключается, возможно, проблема во внутренних компонентах телевизора. Вам следует как можно скорее связаться с профессиональным техником, специализирующимся на ремонте телевизоров, чтобы он смог диагностировать и устранить все возможные проблемы с блоком питания вашего устройства.

Профилактика

Известно несколько простых профилактических мер, которые вы можете предпринять, чтобы избежать самостоятельного включения телевизора в будущем.

• Проверьте пульт дистанционного управления и убедитесь, что все его кнопки работают правильно. Если что-то не работает, попробуйте заменить батарейки или заменить пульт полностью. Кроме того, убедитесь, что во время просмотра телевизора вы случайно не нажимаете на какие-либо кнопки.
• Проверьте блок питания и убедитесь, что он надежно подключен к телевизору и розетке. Если что-то выглядит ослабленным или потертым, немедленно замените его на новый из магазина электроники или интернет-магазина.
• Если рядом с телевизором находятся другие электронные устройства, такие как игровые приставки или DVD-плееры, убедитесь, что они выключены, когда не используются, так как они могут создавать помехи сигналу телевизора и вызывать его случайное включение.

Выполняя эти действия, вы сможете предотвратить дальнейшие случаи самопроизвольного включения телевизора и наслаждаться беспрерывными вечерами просмотра фильмов долгие годы.

Где починить телевизор?

Если вам нужна квалифицированная помощь мастера сервисного центра в восстановлении работоспособности телевизора, обратитесь в нашу компанию. Мастер приедет на дом в согласованное с вам время и исправит поломку различной сложности. Чтобы оставить заявку на вызов специалиста, достаточно набрать номер телефона или написать нам через сайт.

У вас такая же проблема? Спросите мастера +7 495 134-48-02

Как устранить неисправность телевизора Samsung, который непрерывно включается сам по себе

Если вы заметили, что иногда ваш телевизор Samsung включается сам по себе, это может происходить из-за следующих причин:

• телевизор реагирует на пульт от другого устройства,
• проблемы с пультом,
• повреждение кабеля питания или розетки,
• на телевизор поступает сигнал от внешних устройств,
• включена функция автообновления прошивки,
• версия прошивки устарела,
• сбой в настройках телевизора.

Выполните рекомендации ниже, чтобы выявить и устранить причину самостоятельного включения телевизора.

Убедитесь, что телевизор не реагирует на команду включения другого устройства

Если у вас дома есть несколько телевизоров, они могут принимать сигнал от одного пульта. В результате при включении одного телевизора, сигнал будет поступать и на второй.

Отключите второй телевизор от сети и попробуйте понажимать на его пульт.

Проверьте пульт

Извлеките батарейки из пульта и понаблюдайте за работой телевизора. Возможно, он реагирует на пульт.

Если телевизор перестал самостоятельно включаться, проверьте нет ли загрязнения на пульте, из-за которого западает кнопка включения телевизора.

Если вы пользуетесь ИК-пультом, проверьте его работу через камеру смартфона.

Включите камеру, наведите на нее пульт и понажимайте кнопки на пульте. Если пульт работает (отправляет ИК-сигнал), то на нем заработает красный светодиод.
На смартфонах iPhone проверяйте пульт через фронтальную камеру, основная камера не отобразит ИК-сигнал.

• Если работа светодиода не видна через камеру смартфона или он мигает — пульт неисправен, обратитесь в сервисный центр Samsung для замены пульта.
• Если работа светодиода видна через камеру смартфона — с пультом все в порядке, проблема, скорее всего, связана с телевизором.

Проверьте кабель и розетку

• Отключите телевизор от сети и отсоедините все устройства, включая USB-устройства и кабель интернета.
• Проверьте целостность кабеля питания.
• Вставьте кабель питания в телевизор. Для нормальной работы устройства он должен плотно и до конца входить в разъем на корпусе телевизора.
• Попробуйте подключить телевизор в отдельную розетку без удлинителя и стабилизатора. Проблемы могла возникнуть, если мощность розетки не рассчитана на подключение нескольких приборов.

Проверьте журналы событий (для телевизоров начиная с 2019 года выпуска)

Телевизор может включаться из-за внешних устройств или команды CEC — эти случаи записываются в Журнал событий.

Откройте Меню телевизора и перейдите в раздел Поддержка. Нажмите на пункт О телевизоре (Об этом ТВ) и пролистайте вниз до Журнала событий.

Если в журнале событий есть запись «Причина включения»

Телевизор может включаться из-за USB-носителей, мобильных приложений, датчиков, Bluetooth и голосового управления. Отсоедините или выключите подключенные устройства, управляющие телевизором.

• YouTube / SmartThings или другие приложения — телевизор включился из-за сигнала, поступившего через это приложение, с другого устройства, подключенного к той же сети Wi-Fi.
• Датчик — телевизор получил сигнал от датчика яркости в режиме Ambient.
• WOL — телевизор включается функцией eMac phy (Magic Packet).
• BLE — телевизор включается функцией пробуждения Bluetooth-устройства.

Если в журнале событий есть запись «Выполнена команда подключения HDMI/CEC»

Функция Anynet + (HDMI-CEC) позволяет управлять разными устройствами с помощью одного пульта, если они подключены друг к другу через кабель HDMI. Если вы хотели включить другое устройство, телевизор мог включиться вместе с ним. Подробнее об этой функции вы можете прочитать в статье «Как настроить управление несколькими устройствами с помощью пульта Smart Control»

Если в журнале событий есть запись «One Connect»

Если вы используете модуль One Connect Box, проверьте состояние невидимого кабеля и места подключение к разъемам на телевизоре и на модуле. При плохом соединении или повреждениях, через кабель мог поступать неверный сигнал, и телевизор самостоятельно включался.

Переподключите кабель One Connect. На телевизорах 2018 года выпуска и новее при правильном подключении кабеля вы услышите щелчок.

Загорается экран на выключенном телевизоре Samsung. Телевизор сам включается

Когда телевизор выключен, но подключен к розетке, он находится в режиме ожидания. В таком режиме телевизор может обновлять программное обеспечение (прошивку) без вашего участия. Во время обновления экран телевизора немного светится и выключается сразу после обновления.

Если не хотите, чтобы телевизор обновлял программное обеспечение сам, отключите автоматическое обновление.

2. Как отключить автоматическое обновление

1. Войдите в меню телевизора.

Нажмите здесь, чтобы узнать как войти в меню

— На кнопочном пульте нажмите кнопку MENU . — На интерактивном пульте телевизора T, R, M, N, Q, LS, K-серии нажмите кнопку HOME и выберите Настройки на экране телевизора. — На интерактивном пульте телевизора J-серии нажмите кнопку MENU/123 и выберите пункт Меню на экране телевизора. — На интерактивном пульте телевизора H-серии нажмите кнопку KEYPAD и выберите пункт Меню на экране телевизора. — На интерактивном пульте телевизора F-серии нажмите кнопку MORE и выберите пункт Меню на экране телевизора.

Выберите пункт Поддержка → Обновление ПО → отключите пункт Автообновление .

3. Если отключение автообновления не помогло

3.1. Проверьте автонастройку в режиме ожидания

На некоторых телевизорах есть функция автоматической настройки каналов в режиме ожидания. Проверьте, есть ли на вашем телевизоре такая функция, и отключите ее, если она включена. Для этого: откройте Меню → Трансляция → Автонастройка → отключите функцию Автонастройка в режиме ожидания , если она включена.

Если такой функции на вашем телевизоре нет, она отключена, или экран все равно загорается, перейдите к следующей рекомендации.

3.2. Отключите от телевизора дополнительные устройства

Может быть так, что подключенные устройства пробуждают телевизор и его экран светится. Для проверки отключите на время все дополнительные устройства от телевизора: мыши, клавиатуры, приставки, проигрыватели, колонки и т.п. Попробуйте также достать батарейки из пульта — возможно, телевизор реагирует на него. Затем понаблюдайте за телевизором.

Если экран не загорается, значит проблема в каком-то из подключенных устройств. Подключайте их по одному, чтобы понять, в каком именно.
Если экран загорается, перейдите к следующей рекомендации.

3.3. Подключите телевизор к другой розетке

Для проверки последнего фактора, который может влиять на самостоятельное включение экрана, подключите телевизор к другой розетке. Желательно, чтобы розетка питалась от другого автомата. Затем понаблюдайте за телевизором.

Если экран не загорается, значит проблема в розетке: плохой контакт или нестабильное напряжение.
Если экран загорается, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр Samsung.

3.4. Отключите функцию распознавания голоса.

В некоторых телевизорах есть функция распознавания голоса. Если она активирована, телевизор может включаться из-за окружающего шума.

Нажмите здесь, чтобы узнать как отключить распознавание голоса на телевизорах F-серии со встроенной камерой

Войдите в Меню → Функции Smart → Распознавание голоса → Распознавание голоса → Выберите Выкл.

Нажмите здесь, чтобы узнать как отключить распознавание голоса на телевизорах J-серии со встроенной камерой

Войдите в Меню → Smart Hub → Условия политика → Голосовое управление → выберите Отключить .

Нажмите здесь, чтобы узнать как отключить распознавание голоса на телевизорах без встроенной камеры

Голосовое управление включается и выключается только кнопкой Voice на пульте Smart Touch Control.

3.5. Проверьте таймеры включения.

Если таймеры включения установлены, отключите их.

Войдите в Меню → Система → Время → Таймер включения → выберите Таймер включения → нажмите Настройка → выберите Выкл.

3.6. Если есть функция «Включать с мобильного устройства», выключите ее.

Найти и отключить функцию можно по следующему пути:

Настройки → Общие → Сеть → Дополнительные настройки → Включать с мобильного устройства .

3.7. Обновите программное обеспечение.

В зависимости от модели или года выпуска телевизора обновить прошивку (программное обеспечение) телевизора можно либо только через интернет, либо только по USB. На телевизорах, выпущенных ранее 2008 года, обновить прошивку можно только через сервисный центр.

3.8. Выполните сброс настроек.

Сделайте сброс настроек телевизора, а затем вновь отключите функции Распознавание голоса и Автообновление .

Телевизор Samsung сам включается и выключается

Оставьте заявку на сайте и мастер проведет бесплатную диагностику телевизора у вас на дому.

Варианты решения проблем

Разъем питания телевизора служит для питания электроэнергией всех узлов телевизора. Его замена осуществляется с разборкой техники, чтобы не повредить корпусные элементы.

Блок питания обеспечивает телевизор энергией путем преобразования сетевого питания. Выход его из строя — одна из наиболее частых причин утраты работоспособности телевизором.

Блок управления отвечает за приём и передачу сигналов с устройства дистанционного управления на другие узлы телевизора. Его ремонт требует особо тщательной диагностики причин неисправности.

Установить неисправность мастер сможет на месте, а восстановление программного обеспечения может занимать до 30 минут

Самопроизвольное включение телевизора Samsung

Иногда пользователи встречаются с проблемой, когда телевизор Самсунг самопроизвольно включается и через минуту отключается сам. Причина подобного сбоя не всегда кроется в самом устройстве, возможны проблемы с пультом дистанционного управления:

• Проверьте на отсутствие залипания кнопки дистанционного устройства.
• Убедитесь, что пульт не имеет повреждений, особенно в области инфракрасного датчика.
• Также проверьте на исправность кнопку включения питания на фронтальной панели.

Устранение любой неисправности начинается с выявления точной причины ее возникновения.