Как отключить антенну Ростелеком
Для большинства абонентов самый простой способ выходить из сервиса Ростелеком – обращение в ближайшее городское отделение провайдера.
На сегодняшний день развитие современных технологий достигло своего пика. Поэтому коллективные общедомовые антенны рассматриваются современными пользователями как морально устаревший вариант. Такие антенны на сегодня являются почти полностью бесполезными приспособлениями. Но, тем не менее, многие абоненты так и продолжают вносить плату за совершенно ненужную опцию. Для сохранения семейного бюджета нужно просто оформить отказ от антенны Ростелеком. Сэкономленные деньги можно вложить в нужные услуги. Переход с общего ТВ на отдельную кабельную линию даст возможность смотреть телевизор в лучшем качестве. Вы сможете самостоятельно подбирать пакеты каналов на свое усмотрение. Отключение антенны Ростелеком может быть выполнено несколькими способами. О них мы и поговорим в нашей статье.
Зачем вообще отключать антенну РТК?
Недостатки ТВ от общедомовой антенны:
- Маленький диапазон телеканалов.
- Низкокачественная передача видео.
- Отсутствие возможности сортировать телеканалы.
- Нет возможности настраивать показ телепередач на свой вкус.
Отключиться от общего телевещания нужно в том случае, если вы:
- Решили сменить провайдера.
- Имеете претензии по качеству обслуживания.
- Хотите пользоваться прогрессивным интерактивным ТВ.
- Не желаете оплачивать ненужные услуги.
Как отключить телевизионную антенну
Отказаться от общего ТВ в квартире или в доме можно разными способами.
Какой именно выбрать – решать вам:
- Оставить заявку на отключение антенны через личный кабинет пользователя.
- Обратиться в офис обслуживания абонентов Ростелеком. Сотрудники компании предложат заполнить специальное заявление.
В любом случае абоненту придется оформить заявление. Оно будет рассмотрено в течение определенного времени сотрудниками компании. Если у клиента нет долгов перед провайдером, процесс будет сокращен до минимума. При наличии задолженности вероятно возникновение трудностей. Решить их можно только покрытием долгов. После того как клиент компании в полном объеме погасит задолженность, заявку можно будет подать повторно.
Как отказаться от коллективной телевизионной антенны
Для большинства абонентов самый простой способ выходить из сервиса Ростелеком – обращение в ближайшее городское отделение провайдера. В таком случае клиентам компании можно не переживать о вероятных трудностях. Обо всех тонкостях процедуры вам на месте расскажут сотрудники Ростелеком. Перед тем как отправиться в офис компании, подготовьте паспорт и письменное соглашение на обслуживание. Заявление об отказе вы будете составлять на месте. Также в любой момент абонент может позвонить на горячую линию РТК, чтобы задать интересующие вопросы.
Образец заявления в Ростелеком на отключение антенны
Образец заявления можно скачать, поможет с этим интернет в деревне мтс. Но бланк может быть неактуальным. Поэтому проще всего обратиться в офис компании. Сотрудники Ростелеком выдадут вам образец и помогут правильно составить заявление.
В заявке на отказ должны быть указаны все важные сведения:
- Фамилия, имя и отчество абонента.
- Адрес.
- Номер мобильного телефона.
- Дата составления заявки.
Все остальные поля заполняют сотрудники компании.
Как отключить антенну Ростелеком онлайн
Если у клиента РТК нет возможности лично посетить офис, можно воспользоваться личным кабинетом:
- Заходим на официальный сайт провайдера.
- Открываем личный кабинет. Нужно пройти авторизацию, указав логин и пароль.
- Выбираем категорию с услугами.
- Находим раздел, посвященный отключению услуг.
- Заполняем короткую онлайн-форму.
- Дополнительно прикрепляем к заявке отсканированные копии документов.
Обязательно нужно приложить к заявлению квитанцию. В ней должно быть указано отсутствие задолженности перед провайдером. После этого можно отправить заявку на рассмотрение. Теперь остается только дождаться ответа. Каждая заявка по времени обрабатывается по-разному. Но чаще всего ждать абонентам приходится недолго. В скором времени вы получите ответное письмо. В нем будет написано, одобрено ли ваше заявление. При положительном ответе в письме будет прописано точное время приезда технического специалиста. Мастер подъедет по вашему адресу и отключит антенну.
Ростелеком: отключить антенну через Госуслуги
Часто абоненты звонят на горячую линию и задают сотрудникам один и тот же вопрос. Можно ли отказаться от антенны через МФЦ или Госуслуги? Рекомендуем сразу же отказаться от такой идеи. Поскольку функции такого плана не предусмотрены. Телевидение не является государственной услугой. Поэтому через портал Государственных услуг вы не сможете оформить заявку.
Ростелеком отказаться от антенны можно только теми способами, о которых мы упомянули выше. Самый подходящий способ – лично обратиться в офис обслуживания. Чтобы сэкономить время, можно самостоятельно составить заявление дома. На месте вам нужно будет только предъявить паспорт. Чтобы избежать битвы с Ростелекомом по поводу антенны, действовать нужно грамотно. Убедитесь, что у вас отсутствует задолженность перед компанией. А затем выберите подходящий для себя вариант отказа от услуги.
Экономия на коммуналке: как отключить услуги, которые не используются
В ежемесячно приходящих квитанциях об оплате ЖКХ есть услуги, которыми многие не пользуются. Коммунальные платежи за месяц можно снизить, если отказаться от некоторых позиций. Рассказываем, от каких услуг можно отказаться и как это сделать.
Как отключить радиоточку
Если вы живете в доме советской постройки, в квартире может располагаться абонентская радиоточка. Она устанавливалась для проводной трансляции программ всесоюзного радиовещания, но сейчас переквалифицирована в репродуктор для оповещения о стихийных бедствиях и чрезвычайных ситуациях. Даже если к такой радиоточке давно не подключен радиоприемник или она замурована в стену во время ремонта, вы все еще остаетесь абонентом. Согласно законодательству, вы платите за оповещение о ЧС и в ваших квитанциях включен счет за радиоточку.
Фото: Levachine/Shutterstock
Для того чтобы отключить радиоточку, необходимо обратиться в МФЦ. При себе нужно иметь паспорт, свидетельство о собственности на квартиру, чек об оплате госпошлины за отключение радиоточки. Сотрудник МФЦ выдаст бланк заявления на отключение радиоточки, который надо заполнить и отдать вместе с чеком. Затем вам скажут, когда ненужная услуга будет отключена.
Как отключить домашний телефон
- найти договор о заключении услуг городской телефонной связи и изучить пункты, касающиеся отключения услуги;
- полностью погасить долг по абонентской плате, если такой имеется. Учтите, что отключение городского номера может быть платным;
- обратиться в офис телефонной компании с паспортом, договором и чеками об оплате и написать заявление на расторжение договора.
Фото: LIAL/Shutterstock
В течение некоторого времени после обращения телефон будет отключен, и вы избавитесь от необходимости его оплачивать.
Как отключить коллективную антенну
Коллективная ТВ-антенна на крыше — еще один пережиток прошлого. Для тех, кто подключил кабельное или спутниковое телевидение, есть смысл отключить антенну. Единственный случай, когда можно ее сохранить, — если через нее вы собираетесь ловить 20 каналов цифрового ТВ. Хотя выгоднее будет один раз приобрести индивидуальную антенну.
Для того чтобы отказаться от коллективной антенны, необходимо сначала узнать, какая организация обслуживает ваш многоквартирный дом. Затем нужно сделать следующее:
- полностью погасить задолженность за использование коллективной антенны, если такая есть. Это должна подтверждать справка из ЕИРЦ, банковский чек или электронная квитанция, если оплата производится через интернет;
- позвонить в организацию, предоставляющую услугу, и узнать перечень документов, необходимых для отключения;
- предоставить пакет документов в обслуживающую организацию и заполнить заявление на отключение от антенны;
- согласовать день и время прихода мастера для проведения работ по отключению антенны.
Фото: Sun_Shine/Shutterstock
Как отключить домофон
Многие жильцы обнаруживают, что трубка домофона в квартире им не очень нужна. Если вы живете уединенно и к вам нечасто заходят случайные гости или, наоборот, вам постоянно звонят все, кто хочет попасть в подъезд, домофон можно отключить и оставить себе только ключ-таблетку. Тогда платить за домофон больше не придется.
Для отключения домофона можно просто не платить по квитанциям, которые присылает компания-установщик. Тогда домофон в вашей квартире отключат по принципу отключения интернета в случае неоплаты.
Официальная процедура отключения от домофона тоже есть. Для этого следует погасить все задолженности за домофон и обратиться к компании-установщику с договором на оказание услуг. Затем нужно написать заявление на отключение от домофонной линии, после чего номер вашей квартиры заблокируют на щитке домофона.
Фото: Roofsoldier/Shutterstock
Как отказаться от оплаты за лифт и мусоропровод
Эти вопросы решаются общим собранием жильцов многоквартирного дома. В соответствии с законодательством, лифт и мусоропровод являются общедомовым имуществом, за которое обязаны платить все собственники жилья в доме. Причем плата начисляется по тарифу за каждый квадратный метр жилья вашей собственности.
Встречаются ситуации, когда можно добиться исключения из квартплаты этих двух пунктов. Например, когда собственники проживают на первом или втором этаже и не пользуются лифтом. Или в случае, если мусоропровод в доме необходимо заварить, потому что жильцов замучили крысы, тараканы и неприятный запах.
Эти вопросы решаются на общем собрании собственников жилья, а принятые решения направляются управляющей компании для проведения перерасчета квартплаты. При этом мусоропровод закрывается для всего подъезда, за что должны поставить подписи не менее 70% собственников. В случае с лифтом примерно 25% голосов должны быть отданы за то, чтобы жители первого и второго этажей не оплачивали его обслуживание. Расходы на содержание лифта в таком случае будут перераспределены между жильцами верхних этажей.
Как отключить телевизионную антенну в квартире?
Телевизор постепенно становится таким же артефактом из прошлого, как домашний телефон. Новые плазменные экраны все чаще используются для просмотра фильмов в онлайн-кинотеатрах. В итоге москвичи все чаще задумываются об отказе от телевизионных антенн в своих квартирах. Что для этого нужно, сколько стоит отключение такой услуги, к кому обращаться, сколько ждать и как отключить телевидение в квартире самым простым способом — обо всем этом в инструкции «Мосленты».
По какой причине можно отключить антенну в московской квартире?
Никаких специальных причин для отключения антенны в квартире не нужно. Достаточно вашего желания расторгнуть договор на предоставление вам услуг телевещания. Так что если вы хотите жить без телевизора и центральных каналов, вам достаточно только заявить об этом.
Ограничений в данном случае практически нет. Вам могут отказать в праве отключить антенну в квартире только по одной причине — если есть задолженность по абонентской плате. Как только вы решите этот вопрос, то есть внесете необходимые средства на счет, все препятствия для отключения услуги будут устранены.
Как узнать, какая организация обслуживает вашу квартиру?
Во-первых, вам нужно узнать, какой оператор предоставляет вам услуги телевещания. Как правило, название компании указывается в квитанциях на оплату коммунальных услуг. Если по какой-то причине вам не удалось узнать, кто именно обеспечивает вам домашнее телевидение, можно обратиться в ближайший центр «Мои документы». Там вам предоставят всю необходимую информацию.
Данные об операторе можно запросить в управляющей компании, занимающейся обслуживанием вашего дома, в ТСЖ или получить через Единый расчетный центр.
Как подать заявление на отключение антенны в квартире?
После того как вы выяснили, какой оператор обслуживает ваш дом, можно переходить к следующему этапу. Для того чтобы отказаться от коллективной антенны, вам необходимо подать заявление в компанию, которая предоставляет вам услуги.
Поскольку перечень документов, необходимых для подачи заявки, у разных операторов отличается, проще всего позвонить в компанию или зайти на ее страницу в интернете и посмотреть, что именно нужно собрать перед подачей заявления и как правильно его составить.
Если говорить в общем, то заявление на расторжение договора составляется в свободной форме. Укажите в нем ваше имя, фамилию и отчество, адрес квартиры, где должна быть отключена услуга, и, собственно, цель заявления — расторжение договора. Дальше все в соответствии с общим стандартом: контактный телефон, подпись и дата составления.
Какие документы потребуются для отключения антенны?
Написать заявление об отказе от коллективной антенны мало. Всю указанную информацию нужно подтвердить документально.
Во-первых, вам нужно заказать справку об отсутствии задолженности по абонентской плате. Это можно сделать, обратившись в Единый информационно-расчетный центр. Также вам понадобится паспорт и документы, подтверждающие ваше право собственности на жилое помещение. Если заявитель не является собственником квартиры, где нужно отключить коллективную антенну, оператор его заявление рассматривать не будет.
Также лучше взять с собой последнюю квитанцию об оплате телевизионной антенны.
Как подать документы на отключение коллективной антенны в квартире?
Вместе с заявлением о расторжении договора на оказание услуг, справкой из ЕИРЦ об отсутствии задолженности по оплате телевещания, паспортом и свидетельством о праве собственности на квартиру вам нужно отправиться в офис вашей компании-оператора, чтобы подать весь пакет документов лично. Как правило, в Москве оператором является компания «Ростелеком».
Если вы не хотите или по какой-то причине не можете посетить компанию, документы можно отправить через личный кабинет на ее официальном сайте.
Сколько стоит услуга по отключению антенны в квартире?
Нисколько. В Москве коллективную антенну в квартире по желанию собственника отключат бесплатно.
Правда, сотрудники компании-оператора, прежде чем сделать это, еще раз внимательно проверят ваш счет на предмет задолженностей за весь период пользования. Если все данные совпадут со справкой из ЕИРЦ, где указано, что должником вы не являетесь, антенну просто отключат, а договор на предоставление услуг будет расторгнут.
В какой срок могут отключить антенну в квартире?
Это зависит от того, как вы договоритесь с компанией. По имеющемуся алгоритму сотрудники оператора должны принять ваше заявление в работу и вместе с вами выбрать время визита мастера, который проведет все необходимые манипуляции для отключения антенны в квартире.
Если этого не произошло, вам нужно связаться с компанией-оператором и уточнить причину переноса срока и новую дату визита специалиста.
По окончании работ он должен выдать вам еще одну справку, которую нужно предоставить в ЕИРЦ. На основании этого документа, подтверждающего расторжение договора на оказание услуг телевещания и фактическое отключение телевизионной антенны в вашей квартире, специалисты центра проведут перерасчет абонентской платы.
Можно ли отключить антенну через МФЦ?
Можно. Этот способ даже проще того, что описан выше. Вам необходимо собрать все нужные документы и предоставить в многофункциональный центр «Мои документы». Дальше специалисты будут действовать сами.
Написать заявление на отключение коллективной антенны и заказать справку об отсутствии задолженности можно там же.
Можно ли отказаться от коллективной антенны через портал «Госуслуги»?
Можно, если компания, предоставляющая вам услуги телевещания, внесена в единую базу портала. «Ростелеком» там давно есть, так что можно зайти под своей учетной записью на портал, найти необходимую услугу и подать заявку.
Для этого потребуются все те же документы. Загрузить их можно, воспользовавшись сканером или просто сфотографировав. Но снимки должны быть четкими, чтобы не возникло вопросов к информации, указанной в документах.
Отключение антенны происходит в течение 30 дней с момента подачи заявки. Если антенну отключат после 20 числа текущего месяца, за него заплатить придется, а вот уже со следующего месяца соответствующая строчка исчезнет из вашей квитанции на оплату услуг ЖКХ.
4 способа отказаться от общедомовой ТВ-антенны
Во всех многоэтажках на крышах установлены коллективные антенны для приёма эфирного ТВ. Одна такая антенна обслуживает несколько десятков квартир. За её использование начисляется абонплата, которая включается в стоимость квартплаты или выносится в отдельную статью. Деньги небольшие, но если вы антенной не пользуетесь, оплачивать эту услугу необязательно. Расскажем, как отказаться от коллективной телевизионной антенны в квартире.
Недостатки коллективной антенны
- Во-первых, за её использование не нужно ежемесячно платить.
- Во-вторых, если с коллективной антенной возникли неполадки, нужно обращаться в обслуживающую организацию и ждать специалиста. Все проблемы с индивидуальной антенной можно решить самостоятельно.
Чтобы не платить за ненужную услугу, можно отключить домашнюю антенну.
В каких случаях можно отказаться
Отказаться от использования общедомовой антенны и перестать платить за неё вы можете в любой момент.
Важно лишь, чтобы были выполнены два условия:
- Оформить отключение общей антенны может собственник квартиры или уполномоченное лицо по доверенности.
- На момент подачи заявки задолженность по оплате за пользование антенной должна быть полностью погашена.
Необходимые документы
Перечень документов, необходимых для отключения коллективной антенны, может отличаться в зависимости от того, какая организация занимается её обслуживанием. Но вам точно понадобятся:
- Паспорт владельца квартиры и его копия. Также могут потребоваться правоустанавливающие документы на жильё.
- Если заявление подаёт не собственник, понадобится доверенность.
- Справка об отсутствии задолженности. Её нужно получить в едином информационном расчётном центре (ЕИРЦ).
- Последняя квитанция об оплате.
- Заявление установленной формы. Образец обычно есть на сайте поставщика услуг.
В заявлении указываются данные пользователя, адрес и предмет обращения – отказ от использования общедомовой антенны.
Узнаем куда обращаться
Не всегда пользователь знает, куда обращаться с заявлением на отключение телевизионной антенны в СПБ, Москве и других городах. Обслуживанием занимаются разные организации. Если у вас есть договор, тогда всё просто: нужная информация есть в этом документе. Но бывает, что договор утерян. Или его вообще не было. В этом случае придётся выяснять, какая организация отвечает за обслуживание вашей телеантенны.
Если оплата этой услуги в счетах за коммуналку проходит отдельной статьёй, там должен быть указан получатель платежа. Когда такой информации нет, обратитесь в управляющую компанию или к руководству товарищества собственников жилья (ТСЖ). Там у вас либо примут заявление на отключение, либо скажут, какая организация занимается этим вопросом.
Способы отключения
Теперь, когда вы разобрались с тем, куда обращаться, нужно подать пакет перечисленных выше документов. Вариантов как отключить коллективную антенну в квартире Москвы, Санкт-Петербурга и других городах РФ несколько.
Через интернет
Самый удобный способ, конечно, подать заявление через интернет. Но не со всеми организациями и не в любом населённом пункте это работает. К примеру, отказаться от антенны «Ростелеком» в Москве можно через личный кабинет на сайте. А в других городах такая возможность не всегда есть.
Также вы можете отсканировать или сфотографировать документы и отправить их на адрес электронной почты обслуживающей компании. Такая процедура законом предусмотрена, но не все операторы оперативно реагируют на электронные обращения. Кроме того, ваше письмо может попасть в спам или просто затеряться. Если вы не получили ответа на ваше заявление, лучше позвонить и уточнить, получено ли оно и на какой стадии рассмотрения находится.
В некоторых случаях вам могут ответить, что отказ от услуги по электронной почте невозможен.
Звонок на горячую линию
Обратитесь на горячую линию поставщика услуг, если такая существует, или по номеру телефона офиса на сайте. Объясните ситуацию и сообщите, что по состоянию здоровья не можете предоставить заявление лично. Иногда удаётся оставить заявку по телефону. Документы у вас примет представитель организации, когда придёт отключать антенну.
Если же в этом вам отказали, придётся подавать документы в бумажном виде.
МФЦ
В ряде регионов отказаться от коллективной антенны можно через городской или районный МФЦ. Но имеет смысл заранее уточнить такую возможность по телефону. В случае, когда вы получили утвердительный ответ, берите документы и направляйтесь туда.
Прямо в МФЦ вы можете написать заявление и заказать справку об отсутствии задолженности. У вас примут документы и передадут в обслуживающую организацию.
Преимущество такого способа – вам не придётся посещать различные организации и собирать справки.
Однако учтите, что подача заявления через МФЦ не гарантирует отключение антенны сразу же. Потребуется время, пока документы попадут по назначению, их рассмотрят и отправят к вам специалиста. В этом случае может оказаться, что плата за месяц за пользование антенной всё равно будет вам начислена.
Посещение офиса
Это самый быстрый и надёжный способ отключить коллективную телевизионную антенну. Однако он потребует подготовки полного пакета документов и визита в офис обслуживающей компании.
- Закажите в ЕИРЦ справку об отсутствии задолженности. Некоторые компании не требуют её предоставлять и довольствуются квитанцией об оплате за последний месяц. Уточните этот вопрос по телефону в офисе. Также выясните приёмные дни и график работы организации, чтобы не тратить время впустую.
- Сделайте копии всех документов – паспорта, свидетельства о праве собственности на квартиру. Если на сайте оператора нет образца заявления, составьте его в произвольной форме. В офисе вам также могут выдать типовой бланк заявки, который потребуется заполнить.
- После подачи документов вам назначат день, когда придёт мастер и физически отключит провод от вашей квартиры. Вероятно, это будет сделано даже без вашего участия: вас просто отключат от щитка на лестничной площадке.
Обратите внимание, что независимо от даты подачи заявления отключение производится с 1 числа следующего месяца. Текущий месяц должен быть оплачен.
Некоторые операторы требуют оплатить отключение коллективной антенны. Это прямо противоречит законодательству. Федеральный закон «О связи» прямо говорит, что эта услуга бесплатная.
Автор статьи
Сергей Сакадынский
Занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы с электроникой и интернет-технологиями.