Как правильно передать показания после замены счётчика?
Была произведена замена счетчика электроэнергии, и, соответственно, обнулены все показания(теперь идут заново) . Как теперь их правильно передать?
Лучший ответ
При замене Вам должны были выписать счёт на оплату по последнему показанию снятого счётчика.
Также зафиксировано исходное показание нового счётчика.
Отдельно оплатите выданный Вам счёт. Всё остальное — только по новому счётчику.
Смешивать показания разных счётчиков нельзя.
Peer-2-PeerМудрец (16172) 2 года назад
Если есть возможность, зайдите в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на сайте Вашего поставщика электроэнергии и посмотрите ИСТОРИЮ ПОКАЗАНИЙ. Показания снятого счётчика должны сохраняться, туда же добавляются показания нового счётчика.
Что делать после того как СО установила счетчик?
После того как сетевая организация установила прибор учета наши клиенты чаще всего задают следующие вопросы:
1. Что делать дальше?
2. Прибор учета установлен на высоте 6 метров, как подключиться?
3. Прибор учета установили далеко от моего земельного участка, что делать?
4. Как снимать показания с прибора учета, как и куда платить за электричество?
В сроки, указанные в договоре на технологическое присоединение (подключение электричества) сетевая организация обязана установить прибор учета и разместить в личном кабинете клиента на своем сайте:
- Акт допуска прибора учета в эксплуатацию
- Акт о выполнении технических условий
- Акт об осуществлении технологического присоединения
После этого вам необходимо будет проверить действительно ли сетевая организация исполнила договор и установила прибор учета в том месте, который указан в актах.
Лучше всего в этом можно убедиться визуально, приехать на место и постараться найти установленный счетчик.
Если счетчик вы не нашли, то необходимо обратиться в сетевую организацию с заявлением об отсутствии прибора учета, указанного в актах.
Если счетчик на месте, указанном в актах, то все в порядке – можно подключаться к нему своими силами или с привлечением электрика
Специалисты сетевой организации не должны участвовать на этом этапе!
Если счетчик установлен на большой высоте и вас это не устраивает, то необходимо обратиться в сетевую с жалобой на несоблюдение Правил устройства электроустановок.
1.5.29. Счетчики должны устанавливаться в шкафах, камерах, комплектных распределительных устройствах (КРУ, КРУН), на панелях,
щитах, в нишах, на стенах, имеющих жесткую конструкцию.
Допускается крепление счетчиков на деревянных, пластмассовых или металлических щитках.
Высота от пола до коробки зажимов счетчиков должна быть в пределах 0,8–1,7 м. Допускается высота менее 0,8 м, но не менее 0,4 м1.5.36. Для безопасной установки и замены счетчиков в сетях напряжением до 380 В должна предусматриваться возможность отключения
счетчика установленными до него на расстоянии не более 10 м коммутационным аппаратом или предохранителями. Должно предусматриваться
снятие напряжения со всех фаз, присоединяемых к счетчику.1.5.37. Заземление (зануление) счетчиков и трансформаторов тока должно выполняться в соответствии с требованиями гл. 1.7. При этом
заземляющие и нулевые защитные проводники от счетчиков и трансформаторов тока напряжением до 1 кВ до ближайшей сборки зажимов
должны быть медными.
Может оказаться так, что сетевая установила прибор учета далеко от вашего участка. В нашей практике встречались случаи, когда счетчики устанавливались на расстоянии свыше 100 метров от границ участка заявителя!
В этом случае, нужно обращаться с жалобой в сетевую организацию на несоблюдение расстояния установки прибора учета. (должно быть не более 15 метров от границ вашего объекта)
Все вновь устанавливаемые приборы учета интеллектуальные. Они будут автоматически отправлять данные о потреблении гарантирующему поставщику (компании, которой вы будете оплачивать электричество)
Некоторые такие счетчики имеют выносной экран, на котором вы можете визуально следить за потреблением.
Таким образом, снимать показания вручную и передавать их поставщику нет необходимости.
В личном кабинете сетевой организации вам должны будут также разместить договор на потребление электричество с номером лицевого счета для оплаты.
1. После получения актов в личном кабинете нужно проверить их и убедиться что прибор учета установлен в реальности, а не только на бумаге.
2. Если прибор учета установлен не по правилам (например, на высоте в 6 метров) и вас это не устраивает, то нужно обратиться в сетевую с жалобой на несоблюдение ПУЭ.
3. Если прибор учета установлен далеко от границ вашего участка, то нужно обратиться в сетевую с жалобой на несоблюдение расстояния установки прибора учета.
Обязательно обращайтесь в нашу компанию, если у вас возникли проблемы в процессе подключения к электросетям.
Подключаем электричество, газ и воду во всех регионах России.
Оформляем документы и решаем любые юридические вопросы.
Заменили счётчик электроэнергии. Как передать показания?
– Недавно мне сменили счётчик, при этом никакой заявки на замену я не оставляла. Из «Энергосбыта» пришли, когда меня не было дома, открыли соседи. Рабочие оставили только какую-то бумагу, в одной из строк указана какая-то СИМ-карта и мобильный номер, что это значит? Показания будут передаваться автоматически? Как проверить, подключена ли она? И как передавать показания, если полмесяца у меня «крутился» старый счётчик?
С июля текущего года в домах россиян начали появляться новые интеллектуальные приборы учёта электроэнергии. При этом, согласно ФЗ №522, их установкой занимаются не сами пользователи, а электросетевые компании и гарантирующий поставщик. В Кировской области им является Кировский филиал «ЭнергосбыТ Плюс».
Программа по внедрению интеллектуальной системы учёта в регионе рассчитана на несколько лет. Когда она будет завершена, новые приборы учёта будут встроены в систему: «умные» счётчики будут следить за тем, сколько электроэнергии расходуется в доме, и дистанционно передавать данные в компанию.
Однако пока процесс обновления счётчиков в разгаре, жители по-прежнему обязаны передавать данные приборов самостоятельно вне зависимости от того, старый у них прибор или новый, уточнили в пресс-службе «Энергосбыт Плюс».
Замена счётчиков происходит по заявке собственника жилья или управляющей компании. Позже энергетики должны уведомить о начале работ.
По итогу работ собственник должен получить акт ввода в эксплуатацию прибора учёта. В нём будут прописаны показания электроэнергии как со старого счётчика, так и с нового. Также в акте указывается дата выпуска счётчика, дата поверки, номер пломбы и номер сим-карты. Именно через неё в будущем энергетики смогут получать показания прибора.
Как отметили в пресс-службе «ЭнергосбыТ Плюс», снятие показаний происходит также, как и у старых приборов: вам просто нужно отправить данные, указанные на табло. Замена счётчика не повлияет на плату за электроэнергию.
Отметим, до конца года Кировский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» планирует установить около 15 тысяч новых приборов учёта.
Коротко о главном:
1. За установку и последующее обслуживание новых приборов учёта электроэнергии отвечает гарантирующий поставщик и электросетевые компании.
2. Замена счётчиков происходит по заявке собственника жилья или управляющей компании.
3. После замены счётчика энергетики должны предоставить акт ввода прибора учёта в эксплуатацию.
4. Снятие показаний происходит также, как и у старых приборов: вам нужно передать ресурсникам данные с табло счётчика.
5. Замена счётчика не повлияет на плату за электроэнергию.
Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить.
Замена электросчетчика в 2024 году
С 1 января 2022 года в новые и старые дома (в случае замены) устанавливаются только «умные» счетчики. Передавать данные в управляющую компанию не нужно – это сделает счетчик в автоматическом режиме. Платить за них также не нужно: установку и замену должны проводить поставщики электроэнергии¹.
Однако если вы все же хотите заменить электрический счетчик, не дожидаясь очереди (а она есть и большая!), то можно это сделать своими силами или привлечь подрядчика. Перед этим следует уведомить поставщика электроэнергии. Важно: прошлый прибор учета должен быть исправен, и у него не истек межповерочный интервал.
В каких случаях требуется замена электросчетчика
Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту expert@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).
Перечислили ситуаций при которых нужно установить новый прибор учета:
Старый счетчик сломался
Как только обнаружите это, первым делом сообщите в свою ресурсоснабжающую организацию. Проще говоря, компанию, которой вы платите за свет. Понять, что счетчик вышел из строя, можно по нескольким признакам:
- не вращается диск, или делает это рывками;
- не горит дисплей;
- нарушена герметичность, разбито смотровое стекло.
При несанкционированном вмешательстве в прибор он также формально считается вышедшим из строя.
Истек межповерочный интервал и срок службы
Если у вас не осталось никаких документов, где были бы указаны эти даты, можно позвонить в свою ресурсоснабжающую организацию (на горячую линию) и оставить обращение. У коммунальщиков есть база данных со всеми приборами учета и сроками их эксплуатации.
Заказывать поверку электросчетчиков сейчас бессмысленно в связи с переходом на новые «умные» устройства.
Правила и сроки замены электросчетчика
С 1 июля 2020 года не нужно платить за замену приборов учета. Такое требование есть в Федеральном законе № 522-ФЗ (от 27 декабря 2018 г.) 1 и постановлении Правительства РФ № 950 (от 29 июня 2020 г.) 2 .
Счетчик должны были менять в срок до 31 декабря 2023 года, если на 1 апреля 2020 года (и до этой даты тоже!) прибор отсутствовал, вышел из строя, истек срок его эксплуатации. Если на 1 апреля 2020 года (и до этой даты тоже!) истек межповерочный интервал, то меняли до 31 декабря 2021 года. Но! В эти периоды компании не уложились — не хватает приборов, рук (специалистов). В общем, слишком большой фронт работ. Поэтому пока меняют, что могут.
Обратите внимание, что межповерочный интервал и срок эксплуатации — это разные понятия. В первом случае — это срок, в границах которого прибор может осмотреть специалист и дать заключение, что счетчик исправен, им можно пользоваться дальше. Другое дело, что такой услугой пользуются редко, потому что ее цена сопоставима с ценой нового прибора. Срок эксплуатации — это срок годности устройства. После его окончания прибор автоматически считается неисправным. Все данные есть в документах на прибор.
Замена счетчиков воды
Если после 1 апреля 2020 года счетчик сломался, у него истек межповерочный интервал или срок эксплуатации, и вы уведомили об этом свою компанию, — устройство поменяют в течение шести месяцев.
Пока прибор не сменили, платить придется по средним тарифам. Для тех, кто не хочет платить по средним тарифам, можно заменить счетчик за свои деньги, не дожидаясь шести месяцев.
Теперь о ситуации с заменой счетчиков в 2024 году и последующих. Хотите узнать, когда коммунальщики придут к вам, чтобы поменять приборы учета? Звоните на горячую линию или пишите обращение в ресурсоснабжающую организацию. В городе это чаще всего компания, в названии которой есть часть «энергосбыт» (например, в Москве это «Мосэнергосбыт»). А в поселках, малых городах, частном секторе поставкой электроэнергии часто занимается местный филиал «Россети».
Пошаговая инструкция по замене электросчетчика
Компании в каждом регионе составляют свой график замены и установки приборов учета. Фирмы должны провести проверку всех своих объектов и выяснить, когда и в каком доме менять приборы. Узнать график замены в вашем регионе можно в справочной своей сетевой организации или у гарантирующего поставщика. Некоторые публикуют информацию у себя на сайте.
Еще один важный момент: в 2021 году компании могли устанавливать потребителям любые приборы учета, а с 2022 года энергетики обязаны монтировать только «интеллектуальные» системы учета. Новостройки уже оснащают ими. «Умный» счетчик сам передает показания. Обращаем внимание, что если в 2021 году (или ранее) вам поменяли счетчик на стандартный, то пока не истек его срок эксплуатации, менять его на «умный» не нужно. Срок службы у счетчиков – до 30 лет.
Кто занимается заменой электросчетчиков
Для замены электросчетчиков нужно обращаться в свою сетевую организацию или к гарантирующему поставщику. Сетевые организации чаще обслуживают частные дома и поселки, а гарантирующие поставщики — многоэтажные дома. Но на самом деле различать эти структуры обывателю нет нужды. Проще говоря, кто вам присылает платежи за электричество — к тому и следует обращаться для замены электросчетчика.
Если вы совсем далеки от коммунальных тонкостей, просто посмотрите последнюю квитанцию или спросите у соседей. На каждой платежке есть номер телефона. У современных компаний есть сайты со всеми контактными данными. В крайнем случае, позвоните в свою управляющую компанию и спросите, какая фирма отвечает за электричество в вашем доме.
Замена газового счетчика
Подготовка к замене электросчетчика
В старых домах прибор может стоять на лестничной площадке. В этом случае компания сама произведет замену по графику. О работе вы можете даже и не узнать, пока сами не решитесь заглянуть в щиток. Хотя в квитанциях обычно указывают новый срок действия счетчика.
Если щиток стоит в квартире, то для согласования даты замены сетевая организация или гарантирующий поставщик отправят вам запрос с указанием даты работ по замене прибора учета. Могут сделать это письмом или по звонку. Согласуйте дату: вы должны быть дома, чтобы пустить электрика.
Подключение нового электросчетчика
Представитель компании приедет к вам со всем необходимым оборудованием и инструментом. Обычно работы проходят быстро – за 30-40 минут.
Проверка нового электросчетчика
С этим справится даже человек, не сведущий в технике: у устройства есть вращающийся диск или индикатор работы — цветная лампочка.
Опломбировка и подписание документов
Сотрудник составит акт допуска в эксплуатацию и произведет опломбировку. Может быть такое, что опломбировку нужно заказать отдельно на другой день.
Сколько стоит замена электросчетчиков в 2024 году
Если прибор сломался, сгорел, его украли — то замена условно бесплатная. Ее произведет сетевая компания или гарантирующий поставщик — о сроках и графике мы писали выше. Главное – сообщить о вашей проблеме.
Почему мы говорим, что замена «условно бесплатная»? Потому что здесь и сейчас платить ничего не придется. Но в будущие квитанции компании могут включить свои расходы на прибор.
Организации вправе за отдельную плату осуществить установку, замену приборов учета до истечения их срока поверки или эксплуатации в случаях, не связанных с утратой, выходом из строя или неисправностью прибора учета (при обращении потребителя).
Например, если вы хотите поставить многотарифный счетчик, который разделяет электричество утром и вечером — можете заказать такую услугу. Или решили не ждать графика замены, а поменять досрочно.
Тип прибора | Цена |
Однотарифный однофазный счетчик | от 1 000 руб. |
Однотарифный трехфазный счетчик | от 3 500 руб. |
«Умные» счетчики | 3 000-20 000 руб. |
Отзыв эксперта о замене электрического счетчика
Отзывом о замене электрического счетчика делится Сергей Сизиков, министр ЖКХ Ростовской области:
«Сейчас электросчетчики меняют сетевые организации и гарантирующие поставщики за свой счет. Расходы на приборы учитываются в составе сбытовых надбавок, гарантирующих поставщиков, тарифов на услуги по передаче электрической энергии и плате за технологическое присоединение. Проще говоря, счетчики поставщики меняют за свой счет, но расходы на приборы включают в платежи.
Без вызова представителя сетевой организации или гарантирующего поставщика потребитель не может заменить электросчетчик. Он вправе заменить электросчетчик за свой счет самостоятельно, если истек межповерочный интервал, но прибор учета при этом не вышел из строя. То есть формально счетчик работает, но по документам пора менять или делать поверку. При этом нужно сообщить о самостоятельной замене своей сетевой организации или гарантирующему поставщику. В иных случаях (при поломке, утрате), потребитель должен требовать оснащение приборами учета у своей компании».
Популярные вопросы и ответы
На популярные вопросы читателей о замене электросчетчиков отвечает Сергей Сизиков, министр ЖКХ Ростовской области.
Как можно сэкономить на замене электросчетчиков?
Можно вообще не платить за замену приборов учета, если дождаться своей очереди на замену. Если же решили менять вне графика своими силами (или с привлечением подрядчика), то единственный способ сэкономить — искать скидки, акции и кешбэк в отделы, где продают оборудование.
Можно ли выполнить замену электросчетчиков бесплатно?
Да, когда в графике замены счетчиков в вашем населенном пункте подойдет очередь вашего дома.
Можно ли заменить электросчетчик самостоятельно?
Да, можно, но перед этим обязательно уведомить поставщика электроэнергии.
Как осуществляются начисления с даты поломки до замены электросчетчика?
Для начала нужно установить дату поломки. Предположим, вы сразу заметили неисправность и сообщили о ней в компанию. Пока счетчик не починят или не установят новый, будут считать так:
• счетчик работал более полугода: возьмут показания за шесть месяцев и посчитают средние значения за месяц — по ним и начислят плату;
• прибор учета работал меньше полугода, но больше трех месяцев: средние показания посчитают по всем прошлым месяцам;
• электросчетчик проработал менее 3 месяцев: используют норматив потребления в вашем регионе.
Для юридических лиц механизм другой. Электросетевая компания будет опираться на информацию по потреблению за аналогичный период прошлого года. То есть если счетчик сломался в мае 2023 года, то посмотрят цифры за май 2022 года.
Если дату выхода счетчика из строя установить невозможно, то за нее принимают начало расчетного периода, в котором сломалась техника. Например, расчетный период с 20 мая по 10 июня. Когда именно прибор остановился — выяснить невозможно. Значит, за дату поломки будут считать 20 мая.
Источники