Почему телефон не заряжается когда включен

Почему телефон не заряжается когда включен

Возникают проблемы с зарядкой

• Телефон прекращает заряжаться до того, как он полностью заряжен.
• Во время зарядки на телефоне не горит светодиодный индикатор зарядки.
• Телефон заряжается только в определенных положениях или только в руке.
• Время работы телефона от аккумулятора сократилось или меньше ожидаемого.

Для достижения наилучшего результата для зарядки аккумулятора следует использовать только сетевой адаптер питания и USB-кабель из комплекта поставки вашего смартфона. Если аккумулятор очень сильно разряжен, обязательно используйте для зарядки сетевой адаптер питания, а не соединение с компьютером через USB-кабель.

Примечание: Некоторые телефоны не имеют светодиодного индикатора.

1. Нажмите и удерживайте кнопки УВЕЛИЧЕНИЕ ГРОМКОСТИ , УМЕНЬШЕНИЕ ГРОМКОСТИ и ПИТАНИЕ не более двух минут или пока телефон не завибрирует.
2. Проверьте наличие признаков зарядки телефона.
   • Если заряд аккумулятора очень низкий, может потребоваться не менее 2 минут, чтобы показание светодиодного индикатора изменилось. Светодиодный индикатор может мигать, показывая, что идет процесс зарядки, и начнет гореть постоянно через несколько минут.
   • Если светодиодный индикатор мигает, телефон заряжается, но не включается, пока светодиодный индикатор не начнет гореть постоянно. Дождитесь, пока светодиодный индикатор начнет гореть постоянно, а затем попробуйте включить телефон.

1. Перейдите в меню Настройки > О телефоне > Обновления ПО . Точный путь может отличаться в зависимости от телефона. Стандартные варианты пути.
   • Настройки > О телефоне > Обновления ПО
   • Настройки > Системные обновления > Обновление ПО HTC
2. Нажмите Проверить сейчас , чтобы проверить наличие обновлений.
   • При наличии обновления следуйте указаниям на экране.
   • Если обновление не найдено, подтвердите наличие последней версии ПО в телефоне. Перейдите в меню Настройки > О телефоне > Версия ПО .

1. Проверьте разъем для зарядки на наличие повреждений или посторонних частиц; согнутые штекерные контакты, грязь или волокна могут блокировать разъем.
2. Проверьте используемый кабель и адаптер на наличие повреждений, например, перекручиваний или потертостей кабеля, или загиба штекерных контактов.
3. Используйте другое зарядное устройство с соответствующими значениями напряжения и силы тока для устройства; обратите внимание, что некоторые USB-разъемы не обеспечивают достаточное питание для зарядки.

1. Нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЕ , пока не появится меню Параметры телефона .
2. Нажмите Отключить питание и дождитесь полного выключения телефона.
3. Подождите несколько секунд и включите телефон, нажав и удерживая кнопку ПИТАНИЕ .

Проверьте, может ли устройство заряжаться в безопасном режиме.

Эта информация была полезной?

Телефон заряжается только в выключенном состоянии: причины проблемы и решения

Для владельцев смартфонов, которые не привыкли намеренно выключать девайсы для их подзарядки, внезапный отказ устройства заряжаться стандартным образом оборачивается массой неудобств.

При этом проблема затрагивает и тех, кто практикуют такой способ зарядки, ведь когда пользователь не по собственной воле лишается возможности заряжать включённый аппарат, речь идёт о неисправности, требующей устранения. Столкнуться с неприятностью могут владельцы разных устройств независимо от модели и ценовой планки, будь то iPhone или бюджетный китайский смартфон. Рассмотрим, почему телефон может заряжаться только в выключенном состоянии и как решить эту проблему.

Основные причины неисправности

Такое поведение смартфона однозначно не норма. Если включённый телефон перестал реагировать на подключение зарядного устройства, а заряжается только в выключенном состоянии, на то есть причина. Она может носить как аппаратный характер, так и программный или быть связана с поломкой кабеля либо блока питания.

Распространённые причины проблемы:

• сбои в работе ОС;
• запущено большое количество приложений;
• вредоносный софт;
• проблемы с контроллером, неисправность батареи;
• неисправность разъёма USB или зарядного устройства;
• неподходящее зарядное устройство;
• недостаточный уровень напряжения для полноценной зарядки.

Для решения проблемы необходимо выявить причину, её вызвавшую. В первую очередь нужно вспомнить, что можно связать с появлением неисправности, возможно, поломке предшествовали какие-либо события.

Проблема с зарядным устройством

Распространённая причина, почему iPhone или смартфон на базе Android заряжается только в выключенном состоянии, – неисправное или неподходящее ЗУ. В блоке питания могли отойти или окислиться контакты, в результате чего подаваемое на батарею напряжение снижается, что обуславливает недостаток энергии для поддержания активной работы девайса в процессе зарядки неисправным зарядным устройством. Выяснить, так ли это, можно воспользовавшись другим кабелем и блоком питания (при отсутствии альтернативного ЗУ можно проверить на устройстве, у которого нет проблем с зарядкой).

Проблема может также заключаться в том, что используется неродное ЗУ, iPhone и многим Android-устройствам не подходят универсальные зарядники, для них нужно использовать оригинальные. Иногда дело в засорённых контактах, очистка которых восстановит нормальную работу девайса.

Что касается возникновения данной проблемы при зарядке через USB-соединение от компьютера или ноутбука, то здесь взаимосвязь с недостатком энергии очевидна. Для полноценной зарядки требуется 1,5-2 А, тогда как через порт USB походит только 0,5 А, так что для пополнения ёмкости батареи, смартфон придётся выключить.

Сбой прошивки

Не менее частым виновником неисправности, когда iPhone или Android-девайс заряжается только в выключенном состоянии, становится сбой прошивки. Проблема может быть спровоцирована неудачным обновлением, возникновением багов, системных ошибок, а также установкой неофициальной прошивки, что вызывает конфликт зарядного устройства с некорректным ПО. В результате это приводит к тому, что Android-девайс или iPhone 6 и свежее независимо от версии мобильной ОС перестают заряжаться во включённом состоянии.

Решить проблему можно путём отката к официальной прошивке, обновления системы, а также сброса устройства к заводским параметрам. Выполнить сброс, как Android-устройства, так и iPhone, можно разными способами, при этом предварительно нужно сделать резервную копию, так как сброс предполагает возврат девайса в состояние «из коробки» и удаление всех пользовательских данных из памяти смартфона.

Наличие вирусов

Ещё одной причиной, по которой телефон заряжается только тогда, когда выключен, могут быть вирусы, просочившиеся на устройство, например, вместе со скачанными из непроверенных источников файлами. Вредоносный софт способен блокировать возможность заряди батареи – запущенный в фоне скрипт не просматривается в процессах и когда девайс включён, он не может заряжаться, поскольку не видит ЗУ. При этом при выключенном смартфоне зарядка осуществляется. Телефон можно проверить на вирусы через компьютер или просканировать и вылечить с помощью специализированного софта.

Кроме того, причиной могут стать некоторые сторонние программы, контролирующие процесс зарядки. Так, для капельной зарядки (подзарядка АКБ малым током для компенсации саморазряда) или её отключения при подсоединении к ПК применяют специальные утилиты. Если дело в таком софте, то от него нужно избавиться, чтобы решить проблему.

Запущенные приложения

Другая причина, почему iPhone 6 и выше или устройство на Android заряжается только в выключенном состоянии – загруженность ресурсоёмкими приложениями. Любой включённый мобильный девайс потребляет энергию, а если к тому же на нём запущены многочисленные программы, в особенности, сильно расходующие ресурсы, включая заряд батареи, потребление энергии увеличивается в разы. Даже при выходе из приложения оно может продолжать работать в фоне, растрачивая заряд.

Мощный софт или многочисленные работающие программы значительно снижают скорость зарядки, фактически не давая телефону зарядиться пока девайс включен, поскольку потребление энергии превышает её подачу. Очевидно, что когда смартфон находится в выключенном состоянии и ПО не функционирует, ничто не мешает устройству нормально заряжаться.

Следует очистить телефон от ненужных приложений и перезагрузиться, а также посмотреть запущенные задачи и отключить сторонние функционирующие в фоновом режиме программы. Справиться с нежелательными процессами может помочь утилита Advanced Task Manager или другие инструменты с функцией очистки девайса от ненужных процессов.

Проблема с контроллером

Среди аппаратных причин чаще всего речь идёт о неисправности контроллера. Когда элемент выходит из строя, смартфон нередко перестаёт нормально пополнять запасы энергии батареи и заряжается только в выключенном состоянии. Контроллер (BMS-плата) контролирует процессы зарядки и разрядки, поддерживает аккумулятор в норме и защищает от критических отклонений напряжения отключением.

Ключевой функцией элемента является защита от перезаряда во время зарядки девайса, а также от глубокого разряда, приводящего к потере ёмкости. Диагностировать неисправность без соответствующих знаний и навыков не получится, так что разбирать устройство самостоятельно не стоит, лучшим решением в данном случае будет обращение в сервис.

Неисправность батареи

В некоторых случаях проблема состоит в износе аккумулятора телефона. Ресурс современных литиевых АКБ, применяемых в смартфонах, составляет около 2-3 лет, при активном использовании срок службы аккумулятора сокращается. Неудивительно, если батарея того же iPhone 5s, выпущенного уже 7 лет назад, или старенького Android-девайса спустя годы использования заметно износилась и потеряла свои первоначальные свойства.

Неисправности батареи приводят к тому, что когда телефон включен, батарея садится в разы быстрее, причём, даже если подключить ЗУ, заряд не поступает или идёт слишком медленно, а нормально аппарат заряжается только в выключенном состоянии.

Проверить исправность аккумулятора можно и без специальных приборов, для этого существует софт для iOS и Android. Кроме того, на Android есть встроенный инструмент проверки АКБ, вызываемый посредством ввода USSD-команды *#*#4636#*#* (пункт «Информация о батареи»). Те же сведения можно узнать при помощи приложения Battery, для iOS есть хорошая утилита BatteryCare, доступная в App Store.

Вероятные причины сбоя и их решение в смартфонах Apple

Как показала практика, в iPhone всех поколений устанавливаются контроллеры питания с более продвинутым алгоритмом защиты от короткого замыкания. И при токе ниже 0,5А процесс зарядки вовсе не включается. А вот в выключенном состоянии процесс идёт хоть и медленно, но нормально. Так что первым делом необходимо проверить ток заряда при подключении к зарядному устройству. В радиомагазинах для этой цели продают USB­-тестеры. Они же показывают и напряжение на выходе блока.

Ещё одна из самых распространенных причин, почему iPhone заряжается только в выключенном состоянии, — это выход из строя так называемого «нижнего» шлейфа, на котором расположен порт Lightning (или USB Type-C, в зависимости от модели), микрофон, динамик и контактная группа кнопки Home. Этот шлейф съёмный, так что заменить его не составит труда, в том числе и самостоятельно. И, к примеру, когда возникает поломка с тем же динамиком, то вместе с ним неправильно работать может и сама зарядка.

Связано это с тем, что на входных ключах питания при этом незначительно меняется напряжение. Контроллер питания это «распознаёт» как подачу повышенного или пониженного напряжения и включает защиту (то есть запрещает переход устройства в режим зарядки). Вот и получается, что телефон заряжается только когда выключен и, соответственно, на динамик вообще не подаётся напряжение. В своё время это была очень распространённая проблема в iPhone 6, iPhone SE, iPhone 5S, iPhone 5C и iPhone 5.

Устранить поломку нижнего шлейфа можно и самостоятельно. Запчасть стоит недорого (на том же AliExpress их продают по 2-3 доллара за штуку), а для процедуры замены нужно ещё приобрести отвёртку TORX-T5 (наконечник к форме «звездочки» для снятия дисплейного модуля) и присоску (хотя можно обойтись и пластиковой карточкой).

Ещё одна причина, почему iPhone может заряжаться только выключенный, — это выход из строя контроллера заряда на самом аккумуляторе. Преимущественно это возникает при использовании неоригинальных АКБ (в них часто отсутствует диодная группа для выравнивания напряжения). Устранение неисправности очевидное: замена батареи на оригинальную. И это следует поручать только авторизованным сервисным центрам, сотрудничающих с Apple.

И последний вариант — это физический износ АКБ. Штатная батарея, по заверениям компании Apple, рассчитана примерно на 300-350 циклов зарядки. В дальнейшем в ней либо активно снижается ёмкость, либо значительно проседает напряжение. И всё это сопровождается разного рода багами, в том числе и зарядкой только в выключенном состоянии. А при износе батареи на 40% и больше её рекомендуется заменить. Проверить текущее состояние АКБ можно с помощью вышеупомянутой программы BatteryCare.

Если проблема в неисправности аккумулятора, единственно верное решение в этом случае – его замена новым, в чём смогут помочь специалисты сервиса. Самостоятельно вскрывать девайс, батарея которого является частью корпуса, не рекомендуется. К тому же, если устройство ещё на гарантии заменить АКБ в официальном сервисе могут бесплатно, а проведение работ по починке своими руками лишит права на гарантийный ремонт.

Почему телефон заряжается только в выключенном состоянии?

Одна из распространенных проблем с процессом зарядки аккумулятора у современных смартфонов – сбой, при котором девайс может заряжаться только после отключения. При чем этот дефект может затронуть не только более бюджетные модели, а и надежные устройства из линейки самых передовых.

Данный сбой бывает вызван как проблемами с аппаратной частью гаджета, так и может создаваться исключительно из-за особенностей выполняемого Вами процесса зарядки или программных сбоев. Давайте же разберемся, что делать если смартфон заряжается только выключенным , а для начала рассмотрим, как при возможности самостоятельно восстановить полноценный процесс зарядки батареи.

Выявление проблем с зарядным устройством и программным обеспечением

Нередко случается, что смартфон заряжается только при выключении будучи технически полностью исправным и дефект можно устранить одним или несколькими из методов ниже:

• подобную картину с проблемной зарядкой может вызывать зарядное устройство, особенно, если оно не слишком высокого качество и было куплено дополнительно, а не шло в комплекте с девайсом, – подключение другого ЗУ может устранить проблему;
• даже качественный и “родной” USB-кабель для зарядки, подключенный к компьютеру или ноутбуку, из-за низкой мощности передаваемого через такие порты тока может создавать недостаточно заряда, чтобы во включенном состоянии аппарат на него реагировал, и только при выключении такой тип питания батареи дает о себе знать;
• проблема может скрываться в области ресурсозатратности установленных программ, которые потребляют заряда слишком много, чтобы при включенном устройстве удавалось покрывать расход энергии;
• то же и может быть обусловлено первичным программным обеспечением гаджета, – из-за сбоя в работе определенных систем возможно нарушения процесса зарядки;
• помимо этого, нарушение может быть вызвано приложениями, способными блокировать возможность нормально зарядить батарею или даже впоследствии внедрения вируса нарушать работу АКБ при включенном девайсе.

Но очень часто проблемы такого рода бывают обусловлены техническими неполадками в устройстве – от выхода из строя самой батареи до нарушения работы смежных систем.

Смартфон не заряжается, когда выключен

Еще более сложным случаем является неисправность, при которой все наоборот, – телефон перестал заряжаться в выключенном состоянии . Ведь установить причину такого нарушения самостоятельно сложнее и возможных способов решения этой неполадки без обращения в сервис по ремонту планшетов Сяоми всего два:

• убедиться в исправности зарядного устройства и по возможности заряжать гаджет аксессуарами для зарядки из заводского комплекта;
• освободить память девайса, если ее осталось мало, доведя значение неиспользованного пространства на устройстве минимум до 200-300 мегабайт.

Но зачастую, как в случае отказа зарядки во включенном состоянии, так и при невозможности зарядить смартфон в выключенном виде, проблема лежит в конструкции и работе схем устройства, а потому для быстрого возвращения девайса в полностью рабочее состояние важно обратиться за помощью в профессиональной сервис-центр или магазин запчастей для телефонов.

Почему перестал заряжаться телефон на Андроиде. Причины и что делать

Низкий заряд на телефоне — одна из самых раздражающих вещей, но еще больше раздражает, когда смартфон не хочет заряжаться. Есть несколько причин, почему так происходит, и в этой статье мы расскажем вам, как решить эти проблемы.

Причины, по которым смартфон не может зарядиться:

• Поврежден кабель;
• Блок питания не соответствует характеристикам или сломался;
• Повреждено гнездо питания;
• Перегорел контроллер питания;
• Аккумулятор вышел из строя;
• Проблемы с ПО смартфона.

Повреждение гнезда или платы

Проблема может быть в повреждении или загрязнении разъема для зарядки. Из-за пыли устройство не может соединиться с зарядкой, поэтому разъем нужно прочистить.

В смартфоне могли окислиться контакты после попадания воды. Могут быть механические повреждения, в результате которых разъем ломается, отрывается от платы.

Плата может повредиться, если смартфон уронили в воду, или он упал с большой высоты. Нужно нести аппарат в сервисный центр к квалифицированному мастеру.

Проблемы с зарядным устройством

Проблемы с зарядкой могут быть из-за повреждения кабеля или блока питания. Проверьте, чтобы провод был без обрывов или надрезов, заломов. Штекер не должен загибаться в сторону.

На блоке питания не должно быть сколов или деформаций. Чтобы проверить его работоспособность, подсоедините блок к другому проводу.

Смартфоны могут не заряжаться от дешевых блоков питания и проводов.

Проблемы с программным обеспечением

Новые версии ПО могут плохо влиять на работоспособность устройства, особенно если версия с ошибками или недоработана. Вернитесь к старой версии программного обеспечения.

Что делать, если смартфон не заряжается

Есть несколько вариантов решения: перегрузить устройство, поставить его на зарядку в безопасном режиме, попробовать другую зарядку, проверить ПО и разъем для зарядки.

Перезагрузить смартфон

Проблемы в работе смартфона могут появиться из-за простых ошибок, которые можно устранить, если перезапустить устройство. Перезагрузкой завершится работа фоновых служб и обновятся основные компоненты.

Если это не помогло — проверьте сторонние программы и удалите подозрительные.

Зарядка в безопасном режиме

Включите безопасный режим в своем смартфоне. Активным будет только стандартное ПО, сторонние приложения не будут работать. Если аппарат начнет заряжаться — проблема в сторонней программе.

Как войти в безопасный режим:

• Перезагрузите смартфон;
• В момент перезагрузки, когда на экране появится лого, зажмите кнопку уменьшения громкости;*
• Смартфон загрузится в безопасном режиме.

*Если у вас смартфон Samsung — зажмите одновременно кнопки включения и уменьшения громкости.

Еще один вариант — аппарат сам предложит вам перейти в безопасный режим. Достаточно нажать “ОК” на экране.

Удалите последние скачанные приложения, вернитесь в обычный режим и проверьте, заряжается ли смартфон. Чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите устройство.

Другое зарядное устройство

Зарядный кабель или блок питания могут быть неисправны. Попробуйте другое зарядное устройство.

Проблема может быть не в зарядке, а в розетке, от которой вы привыкли заряжать телефон. Попробуйте подключиться к другой розетке.

Проверьте, есть ли проблема в блоке питания — подключите смартфон к компьютеру с помощью кабеля. Если заряд идет — нужно менять блок.

Решить проблемы с ПО

Установите приложение Ampere, подключите устройство к зарядке и активируйте программу. Если приложение показывает, что смартфон заряжается — дело в программной ошибке, из-за которой не отображается значок зарядки.

Дождитесь обновлений ПО или сбросьте настройки до заводских.

Очистить разъем зарядки

В разъеме могут скапливаться пыль и частицы грязи, из-за которых аппарат не будет видеть зарядку. Проверьте разъем и прочистите его сухой ватой.

Отдать устройство в сервисный центр

Если ни один из способов выше вам не помог, и телефон не заряжается — отдайте его в руки специалисту в сервисном центре.

Зная основные причины, по которым смартфон перестает заряжаться, вы можете самостоятельно провести диагностику устройства и устранить неполадку.

Лайк — лучшее спасибо! 🙂

У вас были такие проблемы с зарядкой? Расскажите в комментариях!