Когда необходимо применять радио или телефонную связь

Зачем рации… сим-карта

Долгие годы радиосвязь противопоставлялась сотовой телефонной связи именно в плане автономности и независимости. Дескать, сотовая сеть зависит от политики оператора, от наличия денег у абонента, от исправности базовых станций, которые может уничтожить природной или техногенной катастрофой… А прямая радиосвязь от рации к рации — ничего не боится, ни от кого не зависит и денег не просит! Тем не менее все больше современных радиостанций имеют внутри… слот для самой обычной сим-карты — такой же, как стоит в любом телефоне. Зачем?

Все начиналось с EchoLink…

Чтобы в полной мере представить картину эволюции радиосвязи и проникновения в нее технологий из мира сотовых сетей и Интернета, начнем, как водится, издалека… Идея совмещения обычной радиосвязи и Интернета возникла достаточно давно — еще в 1997 году у американских радиолюбителей. А в начале 2000-х она заработала в полной мере. Причем на исключительно некоммерческой основе, при поддержке сотен энтузиастов по всему миру, в том числе и в нашей стране.

Называлась эта система EchoLink (Эхолинк) и работала она так. Радиолюбители в разных странах устанавливали в своих домах эфирные ретрансляторы (и антенны для них на крышах), которые были подключены к Интернету. Радиус действия самого ретранслятора составлял, скажем, километров 50–70. Немного. Но в этом радиусе любой радиолюбитель, гуляющий с портативной радиостанцией или едущий с мобильной радиостанцией в машине, мог связаться по эфиру на любительских частотах с ретранслятором, который отправлял его вызов через Интернет на аналогичные ретрансляторы во всем мире! С них, в свою очередь, вызов могли слышать все, кто так же гулял или катался на машине с портативной радиостанцией вблизи своего местного ретранслятора, но весьма далеко от вызывающего. В том числе и на других континентах!

Никаких персональных вызовов и гарантий связи, разумеется, не было, но, собственно, в этой непредсказуемости всегда и заключался смысл такого хобби, как любительская радиосвязь — трудно предугадать, кто тебе ответит… Тем не менее система EchoLink давала возможность связываться на тысячи километров с помощью карманной радиостанции, которая в обычных условиях могла поддерживать связь максимум километров на 5–10.

Идете вы по улице где-нибудь в Рязани, в зоне действия рязанского ретранслятора EchoLink, и делаете своей крошечной УКВ-радиостанцией вызов — «Всем, всем!». А вам отвечает американский радиолюбитель, который так же с портативной радиостанцией находится в зоне действия ближайшего к нему EchoLink-ретранслятора где-нибудь в Милуоке. Или радиолюбитель из Испании. Или из Кении…

Функция «PTT» на кнопочных телефонах

Параллельно в начале 2000-х годов на многих моделях кнопочных мобильных телефонов начала появляться функция «PTT». Собственно, это расшифровывается, как «Push-To-Talk» — нажми и говори». Так подписывается кнопка перехода на передачу в любой классической радиостанции. На телефонах с этим функционалом имелась дополнительная отдельная кнопочка на ребре корпуса как на портативных рациях.

И кнопка, и функция на сотовом телефоне были весьма похожи на принцип действия радиостанции — они позволяли абонентам разговаривать в симплексном режиме (по очереди), но задействуя для этого не голосовой канал (в котором шел счет на минуты), а трафик мобильного Интернета.

Для чего это было нужно? Да в первую очередь для быстрой связи. Чтобы вызвать человека по телефону голосовой связью, нужно было набрать номер и ждать ответа, слушая гудки. Чтобы сказать несколько слов с помощью PTT, нужно было просто нажать на телефоне специальную кнопку, и, удерживая ее, говорить как по рации. И ваша реплика сразу же звучала по громкой связи из телефона абонента.

Вторая причина появления функции PTT — удобство создания рабочих групп, в которых сказанное одним слышали все. Когда в России, к примеру, такси общались с базой с помощью традиционной радиосвязи, где слышимость зависела от условий вокруг, в Европе таксисты уже вовсю использовали сотовые телефоны с PTT, которые работали четко и чисто вне зависимости от местоположения конкретной машины.

Ну и третья причина — экономия. В начале 2000-х минуты сотового разговора ценились существенно дороже, нежели сегодня, и «режим рации» позволял их сэкономить — голос передавался по интернет-каналу, и учитывался трафик в мегабайтах, а не минутах, да еще и по особому тарифу для PTT, более дешевому. Трафик шел минимальный, и для него вполне хватало примитивных и медленных стандартов передачи мобильных данных того времени — GPRS и EDGE — помните такие, бывшие в ходу задолго до 3G и тем более — 4G?

Приложения-рации для смартфонов

Главным минусом PTT-связи в мобильных сетях была необходимость поддержки этой функции сотовым оператором. В нашей стране впервые она заработала в 2004 году, но особого распространения в итоге так и не приобрела. Однако второе дыхание эта фишка получила в эпоху распространения смартфонов и сильно подешевевшего и ускорившегося мобильного Интернета. То есть приблизительно с начала прошлого десятилетия и по наши дни.

Мобильные приложения-рации характерны тем, что для их работы никакая поддержка оператора не требуется — с обслуживанием трафика, его адресацией и передачей справляется само приложение. Принцип действия — тот же самый, что и у старых кнопочных «Нокий» и «Моторол» с функцией PTT: нажимаем кнопку на экране приложения, и пока она нажата — говорим. А на другой стороне нас сразу слышит абонент. Или группа абонентов, если мы создаем группу.

По сравнению с этой функцией на кнопочных телефонах, приложения-рации для смартфонов стали более продвинуты — в них доступен поиск новых абонентов по именам, автоматическая досылка голосовой фразы, если абонент по какой-то причине оказался в момент вызова не в Сети, возможность записи всех разговоров, возможность очень гибкого осуществления групповых вызовов и т.п. Известны такие PTT-приложения, как Zello, Two Way, Voxer Messenger, Intercom, Modulo и другие.

Интернет-радиостанции «PoC-radio»

И вот, наконец, мы подошли к главной теме нашего повествования. В последние несколько лет распространение получают весьма непривычные для специалистов в классической радиосвязи устройства, которые называют — PoC-radio или Network Radio, 3G-рации — по-разному. Но суть у них одна: это своего рода смартфон в корпусе, привычной многим, портативной или автомобильной радиостанции. По внешнему виду сходу и не увидеть отличий!

«PoC-radio» расшифровывается, как «Push-To-Talk Over Cellular». Ну, то есть принцип работы классических радиостанций («нажал кнопку — говори, отпустил — слушай»), плюс подчеркивается, что связь идет не по эфиру напрямую, а по мобильному Интернету через базовые станции сотовых сетей или через любой открытый Wi-Fi. Вне зоны покрытия сотовых сетей PoC-radio бесполезно, но это не недостаток — просто особенность, которую нужно понимать.

Пресловутая же кнопка, которую нужно «нажать, чтобы говорить», в PoC-радиостанциях выполнена так же, как и в радиостанциях традиционных — крупной, удобной, влагозащищенной. Не на сенсорном дисплее, как у смартфона с приложением-рацией, а на правильном месте — на боку корпуса в портативных моделях и на выносной тангенте на шнуре в автомобильных.

Внутри PoC-radio, как уже говорилось, имеется слот для обычной сим-карты любого оператора и с тарифом максимально недорогого мобильного Интернета на выбор пользователя.

Название «Network Radio» обозначает то же самое, но другими словами — интернет-коммуникацию. Также такие устройства иногда в простонародье именуют «3G-рации», «LTE-рации», или даже «Wi-Fi-рации», поскольку они могут использовать для доступа в Сеть оба эти основных канала мобильного Интернета равнозначно.

Впрочем, возникает естественный вопрос: для чего все это нужно, если любой человек может установить бесплатное приложение-рацию на уже имеющийся у него смартфон, и с успехом использовать? Зачем для этого покупать еще и какое-то дополнительное устройство, тратить деньги, таскать его с собой, заряжать лишнюю батарею? Рассказываем.

Да, действительно, с точки зрения связи и PoC-радиостанция, и смартфон с бесплатным приложением, типа Two Way или Zello — фактически одинаковы по своим возможностям. Ну, разве что в условиях плохой видимости ближайшей базовой вышки PoC-radio будет слегка эффективнее за счет повышенной устойчивости связи: антенна тут внешняя, полноразмерная, а у смартфона — компромиссная встроенная. Но поскольку основная сфера применения PoC-радиостанций все же профессиональная, то именно в этом сегменте они и проявляют свои достоинства. Ибо у профессионалов свои критерии!

Там, где покрытие мобильного Интернета — широкое, плотное и устойчивое, PoC-радиостанции дают большее удобство, нежели рации традиционные. Особенно это касается комфорта работы в разного рода группах. Вызовы индивидуальные, общие, для той или иной части сотрудников — все это легко осуществляется. Разнообразные цветовые и звуковые идентификаторы абонентов и групп абонентов. Отправка координат и текстовых сообщений — запросто.

Но опять же — почему не смартфон? Ведь приложения-рации допускают все то же самое!

А в первую очередь потому, что смартфон — это любительское нежное и хлипкое устройство. Функция интернет-рации, которую ему дают соответствующие приложения — сильно вторична, ибо отдельной кнопки PTT у него обычно нет — ее представляет сегмент на сенсорном экране. Причины, почему PoC-radio, а не смартфон, тезисно звучат так:

• Смартфон крайне уязвим из-за своего огромного и хрупкого дисплея. Его нельзя не то, что уронить, а даже неосторожно положить на что-то твердое экраном вниз, что для профессиональных средств связи неприемлемо.
• Даже самые емкие батареи смартфонов редко допускают более одного дня работы на одном заряде, а держать их постоянно с подключенным шнуром питания в условиях профессионального использования невозможно, как минимум, по причине крайней ломкости и уязвимости гнезда зарядки. Чуть дернул неудачно — разъем на материнской плате сломан, что означает «капремонт» для телефона.
• Нажать PTT на смартфоне наощупь нереально — требуется взгляд на экран, который в темноте может еще и ослепить. Нажать PTT на смартфоне быстро — тоже нереально: сперва придется разблокировать экран, а то и запустить приложение, если это не сделано ранее.
• Максимальный звук динамика смартфона слаб, и даже с включенным режимом громкой связи, несопоставим с мощным звуком динамиков портативных раций, не говоря уже об автомобильных рациях.

Всех этих недостатков лишены PoC-радиостанции. Они выполнены в типичных для обычных раций мощных корпусах с небольшими экранами под крепкими стеклами и прочными кнопками, не боящихся ударов, влаги или пыли. У них идеальная эргономика: крупные кнопки включения на передачу на боковой кромке (у портативных моделей) и на тангентах-микрофонах на мощных витых шнурах (у автомобильных моделей). Звук вызова — мощный и пробивной, его слышно и в толпе, и на стройплощадке.

Аккумуляторы портативных моделей имеют значительную емкость, допускающую работу без зарядки в течение нескольких дней. На экономию энергии заточена и вся электроника PoC-рации. Автомобильные же модели работают от бортсети 12 или 24 вольта в легковом или грузовом авто, и вообще не нуждаются в зарядке.

PoC-рацию может использовать и пожарный, взяв рукой в грубой грязной перчатке, и работник любой аварийной бригады, и врач «скорой», и охранник, бегущий в тесной толпе — ни один смартфон с PTT-приложением в таких условиях не жилец!

Также немаловажен вопрос использования радиочастотного спектра – никаких разрешений и лицензирования частот, как при использовании эфирных раций, в случае PoC-radio не требуется. Ибо для связи используются только априори открытые для всех конечных пользователей GSM-сети — все «лицензирование» заключается только в покупке сим-карт.

Кстати, еще один любопытный момент! У всех PoC-раций есть возможность совершать обычные звонки с номера на номер и говорить в дуплексном режиме, то есть одновременно говоря и слушая, как при любом телефонном разговоре. Но эта возможность не основная, а вспомогательная. Почему так? Дело в том, что формат общения в симплексном режиме (то есть по очереди), как ни странно, имеет важное психологическое значение в профессиональных коммуникациях.

Такой формат изначально предполагает очень тщательное выслушивание абонента, особенно руководителя — подчиненным. Донесение информации тут более надежное, поскольку многие люди на автомате часто начинают говорить «да», «понял», «хорошо» еще до того, как собеседник закончил. То есть раньше времени, что называется, «переключая свою голову с приема на передачу». Из-за этого возникает риск потери части важной информации и недостаточно четкого восприятия однозначного приказа.

Статья ‘Рация или мобильник — что лучше для охранных служб?’

В многих организациях имеется отдел охраны, как часть общей системы безопасности. Сотрудники этого подразделения выполняют патрулирование территории, реагируют на внештатные ситуации, обеспечивают безопасность рабочих и прочих лиц. Для эффективной работы охранников очень важно иметь надежную систему связи. Такая система позволит руководителям координировать действия подчиненных, а рядовым охранникам взаимодействовать друг с другом при выполнении своих повседневных обязанностей.

В крупных организациях может существовать специальный командный центр безопасности, который координирует работу всей системы охраны компании. В таких случаях, все запросы поступают в командный центр, который и распределяет сотрудников службы охраны по объектам, требующим их присутствия. Например, если сотрудник заметил подозрительное лицо на парковке, он может позвонить по номеру командного центра и сообщить об инциденте. Дежурный командного центра должен направить одного или нескольких сотрудников охраны на парковку для выяснения обстоятельств. В задачи командного центра может входить отслеживание событий, координация действий охранников и, если необходимо, вызов правоохранительных органов.

В небольших организациях командный центр может отсутствовать и служба безопасности может состоять из одного человека. В такой ситуации, сотрудники, при необходимости, могут обращаться напрямую к дежурному охраннику. Например, если сотрудник случайно закрылся в офисе и не может открыть дверь, он должен связаться с дежурной охраной и запросить помощь по открытию двери.

Варианты обеспечения связи

Два наиболее распространенных метода связи для сотрудников служб безопасности в наши дни это сотовый телефон и портативная радиостанция. Некоторое время назад использовались пейджеры, но их быстро вытеснила мобильная связь.

Руководители служб безопасности часто затрудняются при выборе необходимых коммуникационных устройств для своих подчиненных: должны они использовать сотовые телефоны, портативные рации или оба устройства? В этой статье мы расскажем о преимуществах и недостатках обоих систем и предложим некоторые идеи, которые могу помочь в планировании системы связи вашей службы охраны.

Двухсторонняя радиосвязь

Системы двухсторонней радиосвязи используются в деловых организациях, службах общественной безопасности и военных структурах более пятидесяти лет. До появления сотовых телефонов использование радиосвязи было единственной возможностью обмена сведениями с кем-либо в движении.

Радиостанция состоит из двух компонент радио передатчика и радиоприемника. Эти два компонента реализованы в одном устройстве именуемом «трансивером». Существует три типа трансиверов: портативные трансиверы, мобильные трансиверы и трансиверы базовой станции. Ниже приводится краткое описание каждого типа трансиверов:

Портативные трансиверы

Портативные трансиверы часто называют «рациями», поскольку они предназначены для ношения охранником в руках. Эти устройства питаются от аккумуляторов, имеют встроенный громкоговоритель, микрофон и антенну. Кроме этого, могут быть подключены внешний микрофон и наушник.

Портативные трансиверы обеспечивают связь в пределах 3-5 километров, в зависимости от мощности, рабочей частоты и наличия объектов на пути распространения сигнала. Дальность связи внутри бетонных или металлических конструкций существенно меньше.

Мобильные трансиверы

Мобильные трансиверы, как правило, имеют большие размеры и предназначены для установки на транспортных средствах. Мобильные трансиверы снабжаются внешними микрофонами, что дает возможность поддержания связи в процессе управления автомобилем. Мобильные трансиверы питаются от электрической системы транспортного средства и обладают большим уровнем выходной мощности, по сравнению с портативными трансиверами. Мобильный трансивер также имеет внешнюю антенну, которая устанавливается на крыше или багажнике транспортного средства. Более высокий уровень мощности вместе с внешней антенной дает существенные преимущества мобильным трансиверам по дальности радиосвязи перед портативными «рациями» в пределах от 7 до 30 километров, в зависимости от рабочих условий.

Трансиверы базовых станций

Трансиверы базовых станций предназначены для установки в стационарных условиях, например, командных центрах службы безопасности. Трансиверы базовых станций, обычно, функционируют с высоким уровнем мощности и используют внешнюю антенну на крыше здания. В комплекте с трансивером базовой станции могут быть предложены настольные микрофоны и громкоговорители с возможностью подключения селекторных линий связи для использования радиосвязи из любых помещений командного центра.

Например, типовое подразделение службы безопасности может иметь комбинацию различных типов трансиверов: портативные станции используются охранниками, мобильные трансиверы — группами оперативного реагирования на транспорте, а базовый трансивер — в командном центре или штаб-квартире.

Системы двухсторонней радиосвязи могут функционировать в различных частотных диапазонах. В большинстве случаев радиосвязь для обеспечения безопасности ведется на частотах VHF (130 — 174 МГц) или UHF (400 — 512 МГц) диапазона. Во многих организациях используется традиционная аналоговая двухсторонняя связь, хотя в крупных структурах могут применяться также цифровые или транковые системы.

Некоторые производственно-административные комплексы настолько большие, что покрытия портативных «раций» не хватает для обеспечения связи по всему предприятию. Для решения такой проблемы прибегают к использованию репитеров. Репитеры устанавливаются на самых высоких точках предприятия (например, крышах здания или мачтах). Это приводит к увеличению дальности покрытия ретранслируемыми сигналами. Если репитер установлен достаточно высоко (например на вершине горы или высоком здании), то портативные трансиверы могут быть обеспечены связью в пределах всего города или района.

В некоторых случаях плотная застройка блокирует распространение сигналов далее одного двух этажей. В этой ситуации внутри зданий используются распределенные антенные системы для ретрансляции сигналов по всем этажам. Такие системы частенько именуются «пропускающий кабель» и монтируются под потолком помещений.

В больших организациях часто требуется комбинация репитеров и распределенных антенных систем, чтобы обеспечивать надежную двухстороннюю связь в пределах всего предприятия.

Сотовые телефоны

Сотовые телефоны («мобильники») были впервые изобретены двадцать пять лет назад. Первые сотовые телефоны были громоздкими, дорогими и функционировали только в ограниченной местности. Сегодня, сотовые телефоны — это небольшие удобные и относительно недорогие устройства, которыми пользуются все — от детей до пенсионеров. Большинство современных сотовых телефонов считаются «смартфонами», поскольку кроме совершения вызовов, могут быть использованы для отправки электронной почты, текстовых сообщений, прослушивания музыки и выполнения различных программ.

Возможно для вас будет новостью то, что сотовый телефон является одной из разновидностей радио трансивера. Такой трансивер передает и принимает маломощные радио сигналы ближайшей базовой станции, именуемой как «сота». Каждая такая базовая станция покрывает сигналом небольшую географическую область, предоставляя услуги связи владельцам сотовых телефонов в данной местности. В условиях пригорода каждая базовая станция может покрывать территорию несколько километров, а при плотной городской застройке всего лишь несколько сотен метров или меньше.

Все базовые станции подключены к центральному компьютеру, который управляет соединениями между сотовыми телефонами и базовыми станциями. По мере движения пользователя сотового телефона компьютер отслеживает перемещение устройства и автоматически переключает его на ближайшую базовую станцию. Компьютер также может регулировать уровень излучаемой мощности телефона, так чтобы устройство всегда формировало сигнал необходимого уровня. Если кто-либо набирает номер телефона абонента, то центральный компьютер прокладывает маршрут вызова до ближайшей базовой станции, в которой зарегистрирован телефон, и инициирует звонок на нем.

Хорошее покрытие сотовой связью в настоящее время имеется практически во всех областях России. Весьма вероятно, что ваш сотовый телефон будет успешно функционировать практически в любой точке вашего предприятия. Покрытие сотовой сети внутри помещений уже другая задача. Если внутри деревянных строений сотовые телефоны работают успешно, то внутри бетонных зданий с металлическим каркасом, покрытие может быть прерывистым, за исключениям мест вдоль внешних стен. Работа сотовой сети в подземных помещениях или на парковочных площадях тоже может быть затруднена.

Для решения задач хорошего покрытия сотовой сети в таких ситуациях устанавливают распределенные антенные системы, идентичные традиционным решениям для двухсторонней связи. Такие системы создаются, как правило, индивидуально с учетом особенностей конструкции здания. Если организация является крупным клиентом, то затраты на реализацию такого решения субсидируются оператором сотовой связи.

Сравнение систем двухсторонней радиосвязи и сотовой телефонной связи

Двухсторонняя радиосвязь и сотовая телефонная связь имеют свои преимущества и недостатки. Вот краткое описание каждой опции:

Двухсторонняя радиосвязь

ПРЕИМУЩЕСТВА

• Простота эксплуатации.
• Прочная и надежная конструкция — пригодная для использования в жестких производственных условиях.
• Громкий аудио сигнал — пригодный для эксплуатации в условиях повышенного шума.
• Предусмотрен широкий набор аксессуаров специально для служб безопасности.
• Предусматривает вызов всех станций одновременно — все сотрудники будут прослушивать весь трафик. Очень полезно в случае участия всего персонала в реагировании на внештатную ситуацию. Кроме того, осуществляется оповещение всех представителей службы безопасности о событиях на территории предприятия.
• Система полностью принадлежит предприятию и управляется им.
• Система способна продолжать функционировать в чрезвычайных условиях (землетрясение, торнадо), которые могут вывести из строя общественные системы сотовой телефонной сети.
• Меньше возможностей несанкционированного использования связи персоналом.
• Нет оплаты за пользование системой сотовой связи и эфирное время.

НЕДОСТАТКИ

• Требуются начальные капиталовложения на приобретение радиостанций, лицензий и установку оборудования.
• Необходима установка и обслуживание собственной инфраструктуры (антенн, репитеров, аварийного питания и т.д.)
• Ограниченная зона действия — связь возможна только в пределах определенных областей. Обычно, связь за пределами предприятия отсутствует.
• Нет возможности совершать и принимать телефонные вызовы.
• Нет возможности отправлять текстовые сообщения, электронную почту или выходить в интернет.
• Нет возможности использовать другие приложения систем безопасности (маршрут обхода охраны, удаленный просмотр видео и т.д.)
• Возможность несанкционированного подслушивания трафика службы безопасности третьей стороной, например, с помощью радио сканера (b).

Сотовые телефоны

ПРЕИМУЩЕСТВА

• Относительно небольшие начальные капиталовложения (по стоимости бюджетных моделей)
• Не требуется установка и обслуживание собственной инфраструктуры (антенн, репитеров, аварийного питания и т.д.)
• Широкая зона покрытия — работают везде, где имеется покрытие сотовой сети.
• Возможность совершать и принимать телефонные вызовы от любых абонентов.
• Возможность отправки текстовых сообщений, электронной почты и выхода в интернет.
• Возможность использования других приложений систем безопасности (маршрут обхода охраны, удаленный просмотр видео и т.д.)
• Защита от несанкционированного подслушивания трафика службы безопасности третьей стороной с помощью радио сканера.

НЕДОСТАТКИ

• Более сложны в эксплуатации.
• Обычно, менее прочная и надежная конструкция, чем рация. Срок службы в жестких условиях промышленного предприятия может быть сокращен.
• Затруднена эксплуатация в условиях повышенного шума.
• Небольшой набор специальных аксессуаров для служб безопасности.
• Высокая вероятность несанкционированного использования связи персоналом. Охранники, находясь на службе, могут совершать личные телефонные звонки, отправлять текстовые сообщения, посещать социальные сети.
• Имеется только возможность связи «точка-точка». Другие сотрудники службы безопасности не смогут слышать трафик. Малоэффективно, в случае участия всего персонала в реагировании на внештатную ситуацию. Нет возможности оповещения всех представителей службы безопасности о событиях на территории предприятия.
• Зависимость работы системы от третьей стороны (оператора сотовой связи).
• Общественные сотовые телефонные сети подвержены воздействию внешних факторов (землетрясение, торнадо и т.д.). Служба может быть недоступна именно тогда, когда необходима больше всего.
• Текущие расходы на оплату сотовой связи и эфирного времени.

Наши рекомендации

Мы считаем, что простота, прочность и надежность двухсторонних радиостанций является неоспоримым преимуществом при организации связи для служб безопасности в большинстве случаев. Поскольку правоохранительные органы и другие государственные службы продолжают использовать радиостанции, мы считаем, что для служб безопасности по-прежнему наилучшим образом подходит использование двухсторонней радиосвязи по сравнению с другими способами коммуникаций.

Единственным исключением можно считать небольшие организации с единственным охранником на дежурстве. Для таких компаний сотовый телефон, возможно, единственное оптимальное средство связи.

Советы по использованию радиостанций и сотовых телефонов

1. В общем случае охранники должны использовать только одно средство связи при нахождении на службе. Если сотрудникам службы безопасности предоставляется радиостанция, то ношение сотовых телефонов (в том числе личных) должно быть запрещено. Исключение может быть сделано только для руководящего состава. Только им телефон разрешается использовать в исключительных случаях. Формальная стратегия использования сотовых телефонов на дежурстве должна быть узаконена в письменном виде.
2. Все коммуникационные устройства, используемые персоналом службы охраны, должны предоставляться организацией или поставщиком услуг безопасности, но не сотрудником самостоятельно.
3. Все коммуникации между сотрудниками службы безопасности на объекте должны осуществляться через командный центр предприятия. Для командного центра важно точно знать, что делает каждый охранник на службе в течение всего времени. Ситуации, в которых сотрудники обращаются к охранникам, минуя командный центр, должны быть исключены.
4. Необходимо разработать регламент, по которому всех охранники на объектах должны периодически выходить на связь с командным центром, например, каждый час. В небольших организациях с единственным представителем охраны, регламент должен предусматривать внешнюю проверку статуса охранника 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Это может быть диспетчерский центр частного охранного предприятия или вневедомственной охраны.
5. В системе безопасности предприятия должны быть использованы коммерческие лицензионные радиостанции. Недорогие безлицензионные (LPD) устройства, продаваемые в супермаркетах, не подходят для профессионального использования и подвержены восприятию помех от сторонних пользователей. Покупка высококачественных профессиональных радиостанций будет надежным вложением средств на длительный срок.
6. В крупных организациях службе безопасности может быть полезно использовать единый канал связи с другими отделами предприятия, например, управлением объектами, обслуживанием и уборкой, для координации всех действий. Очень важно, чтобы все представители службы охраны использовали идентичный канал связи, особенно в чрезвычайных ситуациях. Сотрудники других отделов предприятия могут выступать в качестве дополнительных «глаз и ушей» системы безопасности и сообщать о подозрительных событиях в командный центр. Однако, в некоторых случаях обмен данными между сотрудниками службы безопасности не должен быть доступен за пределами отдела. Для реализации этого рекомендуется использовать радиостанции с двумя рабочими каналами. Один канал будет использован для коммуникаций в обычном режиме между всеми отделами, а второй канал — строго для службы охраны в период особой необходимости.
7. В последнее время выпускается большое количество приложений для смартфонов в части систем безопасности и наблюдения. Они допускают просмотр видеоизображений и удаленный мониторинг объектов. Производители таких приложений заявляют, что они дают возможность охранникам контролировать и управлять всей системой безопасности предприятия. Однако, на наш взгляд, эти приложения являются больше «красивой картинкой», нежели полезным инструментом. Мы уверены, что наблюдение за объектами и патрулирование, две совершенно разные задачи и попытка охранника выполнять эти два действия одновременно ни к чему хорошему не приведет. Попытка контроля системы безопасности во время патрулирования может стать серьезным отвлекающим фактором и подвергнуть сотрудника службы охраны серьезному риску.

Что выбрать: телефон или рацию?

Сегодня покрытие мобильной сети охватывает практически всю Россию. Но есть районы, где связь плохая или вообще отсутствует. В таких случаях не обойтись без раций: современными моделями могут пользоваться не только полицейские или таксисты, но и рядовые пользователи. Кроме того, портативная радиостанция помогает экономить время и деньги. Так что же выбрать: телефон или рацию? Давайте разбираться.

Задачи использования

Чтобы понять, какое средство связи в вашем случае предпочтительнее, определитесь с задачами, которые будет решать устройство:

• если достаточно связываться один на один и нет нужды в оперативности связи, можно использовать телефоны;
• если планируется работа в группе и в приоритете оперативность, лучше выбрать рации.

Телефон позволяет разговаривать один на один, но во многих случаях этого недостаточно. Рации дают возможность общаться внутри группы с неограниченным количеством участников, настроившись на одну частоту: все будут слышать говорящего. Такая связь важна во многих сферах, предполагающих работу в команде или отдых в компании из нескольких человек: в охране, строительстве, охоте и рыбалке, туризме. Еще одно преимущество радиосвязи — оперативность: чтобы позвонить с телефона, нужно выполнить ряд манипуляций: разблокировать экран, найти абонента в телефонной книге, отправить вызов и дождаться дозвона. Для вызова с рации достаточно нажать на кнопку PTT, удобно расположенную на корпусе — связь установится моментально. Эта функция делает радиостанции незаменимыми, например, в охране, когда нужно срочно сообщить о происшествии всей охранной группе разом.

Условия эксплуатации

Определяющую роль при выборе устройства для связи играют и условия эксплуатации, а именно 3 ключевых фактора:

1. Зона покрытия сотовой сети. Если местность, где будет использоваться средство связи, входит в зону покрытия сотовой сети, можно выбрать телефоны. Если сотовых вышек поблизости нет, единственный вариант быть на связи — использовать рации. Подумайте об этом, планируя отдых на горнолыжном курорте, рыбалку на реке или поход в лес.
2. Дальность связи. Рации хороши для использования в радиусе до нескольких километров, например, в пределах 3–7 км в лесу. Если нужно покрыть значительное расстояние, превышающее 10 км, проще использовать сотовые телефоны.
3. Негативные воздействия. Многие рации имеют высокую степень пылевлагозащиты и собраны в противоударных корпусах, что делает их незаменимыми для связи в тяжелых условиях эксплуатации: на производстве, в строительстве, при работе на улице. Рации неплохо ведут себя на морозе, поскольку имеют морозостойкие аккумуляторы, тогда как современные смартфоны при отрицательной температуре воздуха могут самопроизвольно выключиться через несколько минут пребывания на улице.

Отдельного внимания заслуживают автомобильные рации, предназначенные для использования на трассе. Это оптимальный вариант, если пользователю необходимо связаться с водителями, находящимися в радиусе нескольких километров от его местоположения. В дороге такая необходимость может возникать по разным причинам: например, нужно узнать, где объезд, при поломке автомобиля на трассе, когда требуется помощь водителей, или если просто хочется пообщаться с теми, кто тоже в пути. Телефоны в подобных ситуациях бесполезны, так как чтобы связаться с находящимися неподалеку водителями, нужно знать их телефонные номера. А с рацией достаточно передать свое сообщение голосом, и кто-нибудь обязательно откликнется. Помните и об экономичности рации. За границей можно общаться с ее помощью и сэкономить на звонках по роумингу. Если же связь нужна вам исключительно в городских условиях, актуальнее мобильный телефон: городские постройки могут создавать помехи связи по рации. А вот дачникам, например, могут пригодиться и телефон, и рация. Находясь за городом, можно использовать мобильный телефон для звонков в город, а рацию — для бесплатных разговоров с друзьями во время походов в лес, на охоте и рыбалке.

Средства связи в карьерах

На сегодняшний день разработка месторождений открытым методом — основной способ добычи сырья и полезных ископаемых. Даже на фоне постепенного отказа от шахт, глубина и размеры разрезов всё же налагают ограничения на дальность связи.

Особенности распространения радиоволн в карьере.

Согласно исследованиям экономической эффективности, рекомендуемое значение откоса между съездами карьера должно находиться в окрестности 45°, что существенно ухудшает условия для распространения сигнала и, как следствие, связь в карьере. Высокочастотные колебания с их сравнительно малой длинной волны проявляют незначительную способность к дифракции, т. е. при прохождении с трудом меняют направление вслед за изменениями ландшафта. В то же время проходить напрямую сквозь почву без значительных потерь электромагнитные волны не могут, ухудшая тем самым качество радиосвязи в карьере.

Если в процессе разработки возникает необходимость снабдить радиостанциями персонал и технику для связи между двумя срезами, расположенными на отдалении, — единственным видимым способом обеспечить радиосвязь для каждого карьера является установка ретрансляторов или базовых станций уровнем выше. Чем меньше имеется возможностей поднять антенну передатчика над земной поверхностью, тем сильнее будет зависимость радиуса действия передатчика от расстояния между антенной и бортом разреза. В противном случае всё, что находится в углублении, окажется в зоне «радиотени». Дополнительным её источником может стать вогнутая форма плана карьера. Вид схемы вскрытия зависит от направления углубки и прочности грунта, которая, в свою очередь, диктует ширину уступов и берм безопасности. Ситуацию в целом характеризует определённое противоречие между финансовой целесообразностью затрат на покупку раций и систем радиосвязи для карьера и стремлением следовать всем требованиям охраны труда.

Ориентировочный диаметр одной выработки зачастую превышает 1,5 км, а инфраструктура всего предприятия, включая отвальные пути, порой раскидывается на десятки километров, что превосходит дальность действия передатчика UHF-диапазона. Без отчётливой картины того, как должна быть организованна радиосвязь для открытых месторождений, руководство, инженеры и рабочие не смогут координировать действия, теряя способность контролировать нетривиальную логистику всей добычи. Тут свою эффективность доказывают системы мониторинга, интеллектуального анализа и оптимизации, построенные на базе технологий телеметрии и цифровой радиосвязи.

В тоже время, перед компаниями, добывающими сырьё для строительных материалов, стоит куда более простая, но оттого не менее острая проблема менеджмента персонала, который по большей части состоит из наёмных рабочих с собственной погрузочной техникой, на которую установлены радиостанции CB-диапазона. Они несовместимы в носимыми рациями шахтёров, т. к. из-за значительной длины волн диапазона требуют установки на рации соответствующих размеров антенн, что обернулось бы неудобствами в ходе работ, требующих от сотрудников высокой мобильности. Адекватным и сравнительно дешёвым ответом на данную проблему станет применение репитеров с разносом частот, избавляющих заказчика от расходов по приобретению дополнительного парка радиооборудования.

Выбор рации для карьера. Устойчивость к среде.

По свидетельствам специалистов горнодобывающей сферы, рации для карьера базового и среднего классов приходят в ужасающее состояние уже после достаточно короткого срока эксплуатации. Поскольку дело приходится иметь с породой, одним из основных поражающих факторов для аппаратуры становится пыль — сложно себе представить место, где её концентрация так же избыточна, как в руднике. Некоторые средства борьбы с загрязнением, снижая ущерб человеческому здоровью, становятся дополнительным испытанием износостойкости электротехники. К ним относится разбрызгивание воды в местах бурения и подрывных работ. Из-за дополнительно влаги грязи проще осесть на мелких отверстиях и внутренних деталях прибора. Говоря о взрывах и сопутствующих им вибрациях, нельзя не коснуться их влияния на целостность схемотехнического оснащения радиостанции. Такие характеристики традиционно перекликаются с требованиями военных стандартов, предметом рассмотрения которых являются экстремально сильные воздействия ударных волн.

Отдельного внимания заслуживает проблема взрывоопасности воздуха, насыщенного частицами пыли. Вероятность возгорания складывается из массы факторов, в том числе концентрации примеси, температуры и давления, изменение которых подчиняется своеобразному микроклимату в пределах карьера. Если обычная плотность распределения частиц вещества превышает нижний предел образования взрывоопасной пылевоздушной смеси, всё оборудование должно быть искрозащищённым. Для каменного угля, например, это значение составляет 30 г/м 3 . Для таких условий следует использовать специальные взрывобезопасные рации и защищенной искробезопасной электрической цепью.

Чрезмерная экономия — это путь, который может поставить под угрозу безопасность работников, поэтому делая выбор рации для карьера следует отдавать предпочтение товару широко известных производителей, соответствующему требованиям международных стандартов. Такая продукция демонстрирует высокое качество как при длительном использовании, так и при поверхностном рассмотрении.