Да будет свет. Что делать, если у вас накопился долг за электричество
Когда придут отключать счетчик, можно ли включить его самостоятельно и как разобраться с крупными долгами.
Остаться без электричества — перспектива не из приятных. Никакого телевизора, интернета, не зарядить гаджеты и не почитать вечером книжку. Да что там, даже обед не приготовить толком без электроэнергии. Да и продукты в неработающем холодильнике долго ли сохранятся? Как ни крути, электричество — одна из основ комфортной жизни. И, как и за любой комфорт, за него надо платить. К сожалению, кто-то этого не понимает, у кого-то просто нет возможностей. И тогда энергетическая компания приступает к серьезным мерам — электричество отключают. Как и когда это происходит, мы узнали, поговорив с Александром Марченко, начальником отдела по работе с физлицами тюменского отделения «Газпром энергосбыта». Заодно проверили как это происходит на практике, посетив пару должников.
По регламенту оплачивать услуги электроэнергии необходимо до 10 числа последующего за оказанной услугой месяца. Канцеляризм расшифровывается просто: за август нужно заплатить до 10 сентября, за сентябрь — до 10 октября и так далее. В этом случае вопросов к вам не возникнет. Однако далеко не все, конечно, следуют правилу. В большинстве случаев люди допускают небольшую просрочку. Например, зачем изощряться и платить десятого, если зарплата условно пятнадцатого числа? Такие варианты уже вне закона, но, понятное дело, смотрят на это сквозь пальцы.
Настоящие проблемы возникают, когда задолженность составляет два месяца и больше. У компании есть важный термин: «расчетный период», он составляет один месяц. Если два и более расчетных периода не оплачивалось электричество, то поставщик услуги начинает принимать меры. Нередко должники ужасаются, когда на пороге появляется суровый мужчина в форме с твердым намерением обесточить дом: «Как же так? Мы ведь всего полторы тысячи не доплатили! Неужели из-за этих копеек отключат свет?» Отключат. Дело не в размере долга, а в количестве расчетных периодов. Неважно, сколько у тебя набегает за месяц: тысяча рублей или двадцать тысяч. Два месяца не платишь — жди неприятностей.
Первые тревожные звоночки
Неприятности начинаются прежде всего с уведомления. Это типовая бумажка, которую сотрудники энергосбытовой компании кладут в почтовый ящик. Если увидели такой листок, то лучше оплату не откладывать. С момента уведомления есть месяц, тридцать календарных дней. Если за это время деньги не поступят на счет поставщика, велик шанс лишиться одним взмахом рубильника большей части современных удобств. И, как в том анекдоте, телевизор смотреть придется при свечах.
Важный нюанс: деньги на счет поставщика приходят не всегда сразу. Иногда это занимает несколько дней. И если за сутки до предполагаемого отключения внести сразу всю сумму, велика вероятность, что в темноте посидеть все-таки придется. Поэтому до последнего лучше не тянуть.
Процесс отключения
Само отключение (профессионалы называют его термином «ограничение») проходит буднично. С должником связываются, предупреждают, что в такой-то день прибудет бригада техников. В принципе, больше присутствие должника не требуется. Бравые парни, конечно, постучат в дверь, но если не откроют, ничего страшного: в большинстве случаев электрощитки находятся в подъезде. Открывается верхний щиток и аккуратно выключается счетчик. Как правило, эта простая процедура занимает не больше двух минут. Чтобы должник не дождался ухода специалистов и не включил свет снова, на счетчик вешается пломба: бумажка с голограммой и печатью. Конечно, есть и такие, кто сдирает бумажку и вновь включает электричество, но это уже карается крупным штрафом: до 15 тысяч рублей.
После отключения техниками компании периодически проводятся рейды для проверки: а не подключился ли должник обратно, не сорвал ли пломбу, не щелкнул ли счетчиком. Если обнаруживается, что таки подключился, то методы ужесточаются. Уже вынимается фаза из распределительной коробки, обрезается провод. Как понимаете, вернуть все в рабочее состояние будет сложно даже после оплаты.
«Как правило, реагируют люди недовольно на отключение, — рассказывает Александр. — Это понятно, приятного мало. Но до открытых конфликтов доходит редко. Люди ругаются, иногда угрожают. Но это в Тюмени, здесь более или менее приличное общество. Например, в Краснодарском крае с топором выбегали на техника. В Новороссийске собаками травили. Приходится в такие моменты вызывать полицию. На что рассчитывают должники, непонятно. Наверное, думают, что отстанут, простят долг, если топором помахать. Вместо этого статью себе уголовную рисуют».
В России большинство счетчиков установлены механические. С них надо ежемесячно снимать показания и направлять поставщику энергии. Проверить, не обманывает ли квартиросъемщик, можно лишь при личной сверке. Также появляются суровые дяденьки в синем и сравнивают отправленные показания с реальными цифрами на счетчике. Если вскроется обман — начинается процедура уведомлений и отключений. Таким образом от проверки до проверки может натикать довольно большая сумма. Например, у первого должника, к которому мы пришли, долг составил более 15 тысяч.
Гораздо проще обстоят дела с современными автоматическими счетчиками, подключенными к так называемой телеметрии — они автоматически считывают показания, автоматически направляют их поставщику энергии, и на этом основании формируется платежная ведомость. Уже не обманешь, не смотаешь, не принизишь.
Выход из тьмы: что делать, если отключили электричество за неуплату
Жил да был Иванушка-разгильдяй. Любил он яства заграничные, да кафтаны брендовые. А за услуги ЖКХ платить не любил. И привело это к неприятным последствиям — отключили в его палатах электричество. Так начинается сказ о том, как Иванушка за светом ходил.
- Как понять, что электричество отключили законно
- Условия отключения электроэнергии
- При какой сумме долга могут отключить свет
- Как происходит отключение
Свечи и полумрак — это романтично, а долги за свет — нет
Наверное, у каждого среди знакомых найдется такой «Иванушка», который тратит деньги на что попало и вроде не бедствует, но у него постоянно какие-то проблемы с оплатой коммунальных счетов.
Такие люди редко задумываются, чем могут обернуться долги. Да и зачем об этом рассуждать, ведь все и так работает. Но рано или поздно возмездие настигает должника, а без электричества жить на широкую ногу уже не так весело.
Чтобы не выбирать между важными платежами и желанными покупками, оформите карту «Халва» от Совкомбанка. С ней вы сможете рассчитываться за товары постепенно, не переплачивая ни рубля.
152 458 ₽ кешбэк
владельцы Халвы получили вчераИногда человек осознает степень своей ответственности, но не может вовремя оплатить счета в силу обстоятельств. Неужели он обречен на жизнь во тьме? Мы попросили экспертов помочь разобраться в вопросах, которые возникают у жильцов, оставшихся без электроэнергии из-за долгов.
Как понять, что электричество отключили законно
Прежде чем предпринимать какие-то действия, нужно понять, законно ли отключили подачу электроэнергии.
Условия отключения электроэнергии
Отключить электроэнергию могут по нескольким причинам, указанным в Постановлении Правительства №354 .
Мнение эксперта
Глеб Гилинский
Соучредитель Ассоциации «Управленческие кадры городского хозяйства»- задолженность потребителя за электроэнергию более чем в два раза превышает объем потребления по нормативу;
- не менее чем за 20 дней до контрольной даты жителя уведомили об отключении;
- в течение 10 дней после контрольной даты долг так и не закрыли;
- нет технической возможности ограничить подачу электроэнергии, заменив вводнóй автоматический выключатель.
Отключение не должно делать жилое помещение непригодным для проживания или нарушать права людей, у которых нет задолженности. Нельзя отключать электроэнергию в отопительный период, если в доме электрическое отопление, а также обесточивать всю коммунальную квартиру, если не платит один жилец.
При какой сумме долга могут отключить свет
Не любой долг — сигнал для энергетической компании отключать электричество . Невыплаченная сумма должна равняться минимум двум платежам, рассчитанным по нормативу.
Глеб Гилинский отметил, что минимальный порог задолженности считается не в рублях, а в киловатт-часах. Он зависит от величины норматива, установленного органами власти региона в соответствии с типом жилого помещения.
На нормативный объем могут влиять дополнительные факторы. Например, в Москве он зависит от того, есть ли у должника семья, а в Иркутской области — еще и от количества комнат в квартире.
У одинокого пенсионера в однокомнатной квартире в Москве с газовой плитой норматив 50 кВт/час, а в Иркутске — 139 кВт / час. Таким образом, при тарифе в 6 рублей москвича законно отключать за долг в 600 рублей (50х2х6), а жителя Иркутска — за 1668 рублей (139х2х6).
Как происходит отключение
Сотрудник ресурсоснабжающей организации (РСО) переводит рычаг вводного «автомата» в щите учета в положение «выключено». А чтобы потребитель не мог незаметно включить питание, на устройство устанавливают пломбу. Срывать ее самостоятельно запрещено — за незаконное потребление грозит административная ответственность.
Процедура отключения электроэнергии строго регламентирована. Нельзя просто прийти и оставить жильца без света . Рычаг переключают в присутствии собственника жилья. Более того, он должен расписаться в акте поставщика услуги.
Срывать пломбу и включать «автомат» самостоятельно запрещено
Правильно составленный акт включает:
- данные должника — ФИО, адрес проживания;
- реквизиты РСО;
- причины прекращения оказания услуг;
- дату и время отключения;
- размер задолженности;
- перечень мероприятий (что сделали, чтобы привлечь внимание жильца к проблеме, какие варианты решения предложили);
- вид назначенного ограничения;
- индивидуальный номер прибора учета и его показания на момент ввода ограничений.
Документ оформляют и подписывают в трех экземплярах. Один остается у специалиста, который отключал свет, второй — у собственника жилья, третий передают в энергетическую компанию.
Если не выполнить хотя бы одно условие, процедуру могут признать незаконной.
Куда жаловаться, если свет отключили незаконно
Мнение эксперта
Александр Абрамов
Управляющий КППС (АО «Крымское производственное предприятие «Созвездие»)Потребителю должны направить письменное уведомление о том, что ему нужно погасить задолженность в течение 20 дней. В предупреждении указывают, что произойдет в случае неуплаты .
Уведомление не обязательно вручать собственнику лично в руки — можно предупредить через электронную почту, по телефону и другими способами, перечисленными в договоре оказания услуг.
Если снабжающая организация нарушила порядок, ее можно привлечь к ответственности.
Кроме того, без электричества нельзя оставлять детей. Если РСО это не учла, добиться справедливости можно через суд.
У родителей или опекунов несовершеннолетних жильцов есть шансы не только вернуть в дом свет , но и получить компенсацию материального вреда. Нужно доказать, что отключение электричества привело к дополнительным расходам или нанесло урон здоровью ребенка.
Лучшие способы снизить тревогу за свое здоровье, близких, имущество — это постоянная забота и страхование на разные случаи жизни. Выбирайте мультипакет или застрахуйте самое дорогое. Главное — обретите уверенность в завтрашнем дне с Совкомбанк Страхование.
Есть еще две категории граждан, жилье которых нельзя лишать энергоснабжения. К ним относятся беременные, а также люди с тяжелыми заболеваниями и ослабленным здоровьем, состояние которых напрямую зависит от возможности использования электрических приборов.
Если вы сообщили о таких жильцах специалисту, который пришел отключать или менять вводнóй «автомат», но это его не остановило, обратитесь в полицию.
Можно попробовать уладить конфликт и мирным путем — подать в Управляющую организацию или официальный запрос с требованием возобновить подачу электроэнергии. Но в таком случае стоит заранее подготовиться к длительному ожиданию — с момента обращения до предоставления ответа может пройти до 30 дней.
Если вы не хотите ждать целый месяц, жалуйтесь в надзорные органы: прокуратуру, Роспотребнадзор, и другие структуры.
Отключение электроэнергии с нарушением правил могут квалифицировать как самоуправство ( статья 330 УК РФ ). Вероятно, поставщика услуги также привлекут к ответственности за злоупотребление доминирующим положением на товарном рынке.
Что входит в квитанцию ЖКХ и как начисляют платежи
Не забудьте потребовать возмещения финансового ущерба, если он был и вы можете подтвердить это документально. Например:
- в холодильнике испортились продукты;
- из-за отсутствия освещения вы получили травму, из-за которой не могли работать;
- пришлось купить газовую плиту, чтобы обеспечить себя и семью горячей пищей и водой;
- в квартире с электрическим отоплением стало холодно и кто-то из жильцов заболел.
Прежде чем обращаться в суд для взыскания материального вреда, необходимо погасить задолженность по квитанциям.
Самая древняя русская монета называлась «златник», ее чеканили вскоре после Крещения Руси князем Владимиром.
Другой факт
Что делать, если подачу электроэнергии прекратили на законных основаниях
Самый простой и эффективный способ вернуть в дом свет — рассчитаться с долгом.
Как только потребитель погасил задолженность, снабжающая компания обязана возобновить подачу энергоресурса в течение двух дней.
По словам Александра Абрамова, организация-поставщик услуги вправе потребовать от должника возместить расходы на ограничение, отключение или восстановление подачи электроэнергии, но не более трех тысяч рублей.
Если у вас нет возможности в кратчайшие сроки внести всю сумму, попросите ТСЖ или управляющую компанию о рассрочке на срок до шести месяцев.
Что делать дальше:
- посетите РСО и получите справку об отсутствии долга или внесении платежа по рассрочке;
- принесите ее в офис обслуживающей компании и заполните заявление на подключение к сети;
- договоритесь о дате визита электрика и оплатите его услуги.
После этого останется дождаться специалиста, который снимет пломбу и включит «автомат».
Если у вас нет средств, чтобы рассчитаться с долгом, попробуйте договориться о рассрочке
Как избежать отключения света за долги
Прозвучит банально, но стопроцентно избежать отключения электричества за неуплату можно, если не копить долги. Своевременно оплачивайте счета, передавайте показания счетчиков в ТСЖ, управляющую или ресурсоснабжающую компанию, предоставляйте контролерам доступ к индивидуальным приборам учета — и будет вам счастье.
получают владельцы Халвы за оплату телефоном
- во-первых, так вы не накопите долг, достаточный для законного прекращения подачи электроэнергии;
- во-вторых, вам будет легче договориться о рассрочке;
- в-третьих, сеть могут и не отключить — если вносят хотя бы небольшие платежи, обслуживающая организация, скорее всего, откажется от суровых мер.
Глеб Гилинский
Соучредитель Ассоциации «Управленческие кадры городского хозяйства»Чтобы свет не отключили , заранее обратитесь к поставщику электроэнергии с просьбой предоставить рассрочку. Если в текущем периоде вы потребили электроэнергии минимум на 25% больше, чем за такой же период прошлого года, поставщик обязан предоставить рассрочку на 12 месяцев.
Но учтите, что могут начислить проценты в пределах ставки ЦБ РФ + 3% годовых.
Неважно, законно вас оставили без света или нет, это всегда неприятно — слишком большую роль играют блага цивилизации, доступные благодаря электричеству . Главное в такой ситуации — не терять присутствия духа и знать, куда обращаться.
ВС разъяснил, при каких условиях энергетики могут отключить свет за долги
Как правильно и по закону сообщить должнику о том, что ему отказано в коммунальной услуге? Вот такой необычный спор вынужден был разрешать Верховный суд РФ.
Сергей Михеев/РГ
Злостному неплательщику за коммуналку отрезали подачу электроэнергии. Он пожаловался, что его об этой неприятности не поставили в известность, и энергетикам велели возобновить подачу света. И все из-за того, что они неправильно уведомили должника. А как правильно это сделать? На этот вопрос и ответил Верховный суд РФ. Проблема долгов по ЖКХ — одна из самых тяжелых, и это признается уже на государственном уровне. По данным министерства строительства и ЖКХ, на начало этого года общий размер долга перед ресурсоснабжающими организациями составляет 1,238 триллиона рублей. Из них 750 миллиардов — это долги населения. Остальное накопили управляющие компании. И должникам, как и тем, кто поставляет услуги ЖКХ, надо четко знать свои законные не только обязанности, но и права.
Просто так, без предварительного предупреждения отключить гражданину- неплательщику коммунальную услугу не так просто, как это кажется на первый взгляд. Существует в такой ситуации некий законный алгоритм действий для организаций, которые поставляют коммунальные услуги и которым человек задолжал. Несоблюдение всех необходимых пунктов предупреждения чреваты тем, что коммунальную услугу заставят поставлять, несмотря на имеющийся долг.
Обычно должнику по почте отправляется заказным письмом предупреждение, что если он не погасит образовавшийся долг, то останется, как в нашем случае, без света. Предупреждение идет по почте и с обязательным уведомлением о вручении гражданину-должнику.
Без письменного предупреждения, отключить коммунальную услугу неплательщику не так просто, как кажется на первый взгляд
В нашем случае такое письмо «счастья» адресатом получено не было. И письмо, пролежав на почте положенный срок, было возвращено отправителю. Так вот главное — по мнению Верховного суда РФ, это «не свидетельствует о том, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги».
Проще говоря, если человек такого предупреждения не получил, то и отключать ему коммунальную услугу нельзя. Подчеркнем — неполученным считается письмо независимо от причин, по которым корреспонденцию получатель не забрал.
Именно к такому выводу пришел Верховный суд РФ, рассматривая жалобу некой ресурсоснабжающей организации. Она ограничила своему должнику неоплаченную коммунальную услугу. А должник нажаловался в местный орган жилнадзора, который предписал возобновить потребителю подачу коммунальной услуги по электроснабжению, потому что свет ему выключили «без надлежащего уведомления потребителя за 20 суток».
Поставщики электроэнергии пыталась обжаловать такое, незаконное, на его взгляд, предписание в местном суде.
Там энергетики объясняли, что должнику заказным письмом было отправлено уведомление о задолженности и о возможном «ограничении режима потребления электрической энергии». Это они подтвердили, предъявив суду реестр почтовых отправлений с отметкой почтового отделения.
Судя по отчету об отслеживании отправления, письмо прибыло в место вручения. И 1 сентября была сделана неудачная попытка вручения, почтовое отправление выслано отправителю.
«Ограничение режима потребления электрической энергии» — проще говоря, отключение света — произошло12 сентября .
Районный суд признал предписание жилнадзора незаконным, так как энергетики «не обеспечили получение потребителем соответствующего предупреждения» о предстоящем ограничении подачи коммунальной услуги. Как подчеркнул местный суд, доказательства, подтверждающие факт получения потребителем предупреждения, в материалах дела отсутствуют.
А отсюда вывод — значит, ограничение потребления электрической энергии проведено без соблюдения прописанного в соответствующем законе 20-дневного срока, который начинает отсчитываться с момента получения потребителем предупреждения.
Следующая же инстанция — апелляционный суд, — напротив, сочла предписание энергетикам незаконным, так как, по данным Почты России, уведомление было доставлено 31 июля, но не было ему вручено. А в соответствии со статьей 165.1 Гражданского кодекса РФ, уведомления или «иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю».
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило гражданину, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Следовательно, сделал вывод Верховный суд, двадцатидневный срок на отключение коммунальной услуги, надо считать именно с даты доставки почтой уведомления потребителю. А отсюда вытекает, что срок соблюден, предписание энергетикам включить свет — незаконное.
Окружной суд посчитал, что применять статью 165.1 Гражданского кодекса РФ в нашем случае нельзя, так как правоотношения по обеспечению коммунальными услугами находятся в сфере регулирования жилищного законодательства и Закона «О защите прав потребителей». А вот нормы гражданского законодательства в части защиты потребителей и в части жилищных правоотношений носят общий характер.
Еще один важный момент — пункт 119 Правил N 354 содержит специальный порядок уведомления должника и требует факта личного вручения почтового уведомления. Сам по себе факт направления в адрес потребителя предупреждения заказным письмом с уведомлением о вручении, которое адресатом не получено, причем независимо от причин неполучения, и возвращено отправителю, не свидетельствует, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги.
Значит, 20-дневный срок не соблюден, а предписание включить свет соответствует закону.
Существуют ли негативные последствия у отключения электроэнергии?
Причиной отключения электроэнергии может быть как гроза, жара или ураган, так и любые короткие замыкания, перегрузки сети или остановка электростанции. Но как это влияет на холодильную и морозильную камеру? Более того, что же делать, если вас в данный момент нет дома, например, если вы сейчас в командировке или отпуске?
Безусловно, мы можем вас заверить, что продукты не испортятся сразу же, когда выключается свет. Особенно, когда речь идет о продуктах, которые находятся в морозильные камере, они защищены от порчи в течение 10-110 часов. Точное количество часов хранения продуктов зависит от типа устройства. А техника Liebherr имеет еще и ряд преимуществ в данной ситуации (даже если вы не дома) — она включается сразу же после восстановления электроэнергии. Это довольно полезная особенность.
- Можно употреблять продукты, после отключения электроэнергии, если температура в морозильной камере остается на минимальной отметке -9 ° C.
- От изоляции, зависит продолжительность сохранения свежести замороженных продуктов, даже без электричества.
- Чем большее количество замороженных продуктов, тем лучше. Ведь таким образом воздух между ними нагревается медленнее. Также это полезно с точки зрения потребления энергии. В случае, если у вас малое количество пищи, мы предлагаем вам заполнить свободное пространство аккумуляторами холода, благодаря чему вы сэкономите электроэнергию и будете уже подготовленными в случае отключения электроэнергии. При перевозке (особенно в жаркие дни) эти аккумуляторы вам также пригодятся.
- Во время отключения электроэнергии нельзя постоянно открывать дверцу, проверяя температуру внутри, потому что таким образом вы только ускорит процесс порчи продуктов, которые там хранятся.
В магазине Liebherr можно приобрести аккумулятор холода.
Модели, которые дольше сохраняют холод в случае отключения электроэнергии
Очевидно, все зависит от модели холодильной или морозильной камеры Liebherr. Большинство холодильников сохраняют холод в течение 24 часов. В морозильной камере — больше. Морозильный отсек, интегрированный в холодильную камеру держит температуру примерно 16 часов. Даже небольшая морозильная зона в малогабаритных холодильниках — сохраняет холод до 10 часов. Но также существуют морозильные лари, которые могут держать холод до 110 часов (замороженные продукты тогда остаются пригодными к потреблению дольше из всех случаев). Чтобы знать точное время сохранение холода у соответствующего устройства (в случае отключения электроэнергии) — посмотрите его в разделе технических данных устройства.
Морозильная камера Liebherr GTP 2756, в которой продукты остаются свежими в течение 110 часов в случае отключения питания.
По каким признакам можно узнать об отключении питания?
Все устройства Liebherr имеют сигнализацию об отключении электроэнергии, но во всех моделях она проявляется различным образом.
- В морозильной камере при температуре выше -10 ° C раздается звуковой сигнал.
- В холодильных или морозильных камерах, в которых имеется электронная панель управления, информация в виде сообщения на дисплее.
- Приборы с функцией FrostControl, в случае отключения питания — показывают самую высокую температуру, которая была достигнута. И сообщает нам о том, можно ли употреблять пищу, которая находится в холодильнике или нет.
Эти символы свидетельствуют о том, что устройство было неожиданно отключается.
Некоторые устройства Liebherr содержит SmartDevice * — особую функцию, которая используется при отключении электроэнергии. Как оно действует? Встроенный SmartDeviceBox, который соединен с вашим смартфоном, уведомляет на ваш девайс, в котором указано, что питание возвращено. Чтобы активировать функцию на вашем телефоне, необходимо загрузить на него приложение SmartDevice. После чего вы получите не только оповещения о восстановлении электроэнергии, но и возможность узнать о конкретном количестве времени, при котором ваша холодильная или морозильная камера было отключена от электропитания. Благодаря данной функции, значительно уменьшается риск случайного употребления испорченной пищи.
Приложение SmartDevice позволит вам получить уведомления о сбое питания прямо на Ваш смартфон.
* Однако данная технология пока недоступна в Украине. Мы планируем запустить ее в ближайшее время.
Сигнал тревоги при сбое питания: как его выключить?
Все зависит от модели, который вы используете, однако сигнал можно выключить прямо на холодильнике или морозильной камере.
- В устройствах с обычным дисплеем или вообще без дисплея — выключение происходит, простым прикосновением пальцев к кнопке «Тревога» ( «Alarm»);
- В устройствах с сенсорным дисплеем достаточно нажать на символ «Сбой питания».
Но как и в первом случае, так и втором — последствия одинаковы — звук от сигнализации стихает, а предупреждающие символы, которые к тому были отражены — исчезают, достигнув необходимой температуры.
Кнопка «Тревога» на панели управления
Узнать процедуру для вашего устройства Liebherr вы можете в инструкции по эксплуатации. Если у вас под рукой их не оказалось, вы можете найти ее на страницах сайта производителя, введя, всего лишь девятизначный сервисный номер вашего холодильного или морозильного устройства.
Ваши продукты уже успели разморозиться: что делать?
Бывают и ситуации, электроэнергия отключена гораздо дольше, чем на максимальное время, необходимое для поддержания прибором необходимой температуры. Тогда перед нами возникает вопрос, что же делать в данном случае. Вот несколько советов, которые мы вам предлагаем:
- Проверяйте имеющиеся продукты и выбрасывайте то, что уже плохо выглядит или пахнет;
- Если в морозильной камере присутствует мороженое или детское питание, то при размораживании устройства, вам необходимо утилизировать данные продукты.
- Если присутствует сырой фарш, мясо, рыба, птица, колбасы или субпродукты и запах еще свежий — немедленно обработайте данные продукты.
- Из фруктов, которые хорошо выглядят, можно или сварить компот или испечь пирог и тому подобное. В чрезвычайной ситуации они могут быть заморожены снова на короткое время.
- Овощи можно употреблять только в случае, если они внутри еще замерзшие. И их можно снова заморозить на короткое время в случае необходимости.
- Хлеб, торты и пирожные, если они имеют свежий запах, нужно сразу же употреблять, если же нет — их следует выбросить. Но, в любом случае, когда вернется электроэнергия их желательно снова быстро заморозить. Это не касается выпечек с кремом и сливочным маслом.
- Готовые блюда: если они имеют плохой запах или вкус — их следует выбросить. Однако, если они еще замерзшие внутри, вы можете заморозить их снова на короткое время.
Если мороженое разморозилось после отключения питания, его необходимо утилизировать.
А относительно продуктов в холодильнике: что с ними происходит?
Во-первых, все зависит от продолжительности отключения питания. Если оно было не долгим, все продукты, которые в нем хранились в полном порядке — вы можете есть без опасений. Однако, если речь идет о долговременном выключения, то уже точного ответа о времени хранения того или иного продукта, нет. К сожалению, при отключении электроэнергии, еда в холодильнике не сохраняется так долго, как в морозильной камере. Здесь вы уже должны тщательно осматривать пищу по ее внешнему виду и запаху. И то, что уже имеет плохой запах или потеряло свой внешний вид, необходимо немедленно выбросить. Но, если они все еще же хорошо пахнут, и вы не в состоянии обнаружить внешние изменения, то в большинстве случаев их можно употреблять. Тем не менее, необходимо более тщательно присмотреться к мясных и молочных продуктов и, если вы сомневаетесь, лучше выбросьте их.