Как снять показания счетчика электроэнергии мосэнергосбыт

Передать показаний счетчика за электроенергию — все способы

Ведущий поставщик электроэнергии Москвы и области — Мосэнергосбыт. Он обеспечивает электричеством жилые и нежилые помещения, крупные предприятия и сельское хозяйство. Для правильного начисления платежа потребителям нужно своевременно передавать показания по счётчикам.

Компания Мосэнергосбыт предлагает несколько способов передачи данных по приборам учёта, поэтому у потребителя всегда есть выбор. В обзоре мы подробно расскажем обо всех вариантах и Вы сможете остановиться на самом удобном для себя.

Своевременная передача показаний по электросчётчикам позволяет избежать неверных расчётов, переплат и задолженности. Отправлять данные в Мосэнергосбыт необходимо ежемесячно с 15 по 26 число. А сделать это можно следующими способами:

• в сервисе Единого личного кабинета;
• по телефону с помощью голосового меню;
• посредством СМС-сообщения на выделенный номер;
• портал Госуслуг Москвы;
• клиентские офисы Мосэнергосбыта;
• терминалы банков и платёжной системы QIWI;
• в чате мессенджеров Телеграм и Viber;
• в офисах МФЦ.

Ниже рассмотрим детально все вышеперечисленные варианты, чтобы Вы смогли составить полное представление о возможностях передачи показаний по счётчикам.

• По телефону, при помощи голосового меню
• Передать через приложение МЭС
• Через портал Госуслуг Москвы
• Передать показания через Сбербанк Онлайн
• В офисе Мосэнергосбыт
• Передать показания счётчика в МФЦ
• Через Viber
• Через Телеграмм-канал

По телефону, при помощи голосового меню

Потребители Мосэнергосбыта могут отправлять сведения по приборам учёта по выделенному телефону при помощи голосового меню. Робот работает в период с 15 по 26 число. Звонить нужно на круглосуточный номер 8-499-550-88-99. Порядок работы с ботом следующий:

1. Прослушать приветствие.
2. Продиктовать лицевой счёт строго по одной цифре или ввести его значение в тональном режиме.
3. Робот попросит озвучить показания счётчика согласно тарифным зонам. Называть нужно цифры до запятой. Опять же по одной цифре.
4. Бот продиктует набранные Вами данные. Проверьте правильность и дайте согласие на обработку или откажитесь, если заметили ошибку.
5. После передачи показаний можно попросить озвучить состояние лицевого счёта.

Передать через приложение МЭС

Мобильное приложение МЭС позволяет в круглосуточном режиме взаимодействовать с поставщиком энергоресурса. В его аккаунте предусмотрена функция передачи показаний по счётчикам электроэнергии. На главной странице перейдите по кнопке “Передать показания”.

Если период открыт, то есть с 15 по 26 число месяца, то на странице будут активные поля. В них нужно внести данные с приборов учёта целыми числами, то есть до запятой. В том случае, когда Вы заходите вне указанного периода, то внизу будет сообщение, в котором сказано, сколько дней осталось до передачи показаний.

Через портал Госуслуг Москвы

Жители Москвы и Московской области активно пользуются порталом Госуслуг Москвы. На сайте предусмотрена возможность отправки показаний по счётчикам электроэнергии в Мосэнергосбыт.

Вам нужно авторизоваться на сайте мос.ру и вверху переключиться на раздел “Услуги”. На открывшейся странице перейдите в блок “Жильё, ЖКУ, двор”, а затем в пункте “Популярное” выбрать “Приём показаний и оплата электроэнергии”.

На следующем этапе в правой части экрана кликните по красной кнопке “Получить услугу”.

В появившейся онлайн-форме введите лицевой счёт, открытый в Мосэнергосбыте, а затем укажите номер счётчика.

Если сведения введены корректно, то система переведёт Вас на следующий этап. Откроется окно для ввода показаний.

Внимание! Данные на сайте Госуслуг Москвы обрабатываются моментально и передаются в Мосэнергосбыт. Услуга предоставляется бесплатно.

Не все пользователи знают, как правильно снимать показания с электросчётчиков. В видеоинструкции подробно рассказано, какие цифры нужно передавать в энергосбытовую компанию:

Передать показания через Сбербанк Онлайн

Личный кабинет Сбербанк Онлайн даёт возможность оплачивать счета, выставленные Мосэнергосбытом. Во время этой операции Вы можете ввести показания счётчика электроэнергии.

Авторизуйтесь на сайте Сбербанк Онлайн и перейдите вверху в раздел “Платежи”. На открывшейся странице вверху в пустом поле введите “Мосэнергосбыт”. Ниже появится список филиалов. Если в нём нет Вашей организации, то справа вверху кликните по ссылке “Показать все”.

В списке выберите тип услуг, а затем заполните форму. В ней нужно сперва выбрать карту списания, а затем указать номер лицевого счёта Мосэнергосбыта.

Если оплата производится с 15 по 26 число, то появится поле для ввода показаний с приборов учёта. В другой период данная функция закрыта.

В офисе Мосэнергосбыт

Клиентские офисы Мосэнергосбыта, работающие с физическими лицами, принимают показания по счётчикам электроэнергии. Для этого нужно заполнить отрывной талон в квитанции на оплату и бросить его в специальный ящик, установленный в зале офиса.

Название клиентского офиса	Адрес	Время работы
Академический	Винокурова 3	понедельник-четверг с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00 Сб, Вс – выходные дни
Алексеевский	Новоалексеевская 19, корп.2	пн-чт 8.30-20.00, пт 8.30-19.00, Сб, Вс – выходные дни
Алтуфьевский	Бибиревская 17б	понедельник-четверг с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00, Сб, Вс – выходные дни
Бирюлёвский	Касимовская ул, д.23	понедельник- четверг с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 17:30
Бутово	Изюмская 46	Пн-чт: 8.30-20.00 Пт: 8.30-19.00 Выходной – суббота, воскресенье
Восточный	Утренняя 8-А, стр. 1	понедельник-четверг с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00
Дорогомиловский	Резервный проезд 8/2	понедельник-четверг с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00
Кузьминки	Волгоградский проспект 163, корп.2	понедельник-четверг с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00
Орехово-Борисово	Каширское шоссе д. 110, корп.4	понедельник-четверг с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00
Раменки	Мичуринский просп., д.31, корп.7	понедельник-четверг с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00
Свиблово	Ивовая 6, к. 2	понедельник-четверг с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00, Сб, Вс – выходные дни

Справка! С полным списком клиентских офисов и графиком их работ Вы можете ознакомиться на официальном сайте Мосэнергосбыта.

Передать показания счётчика в МФЦ

В центрах обслуживания “Мои документы” установлены терминалы, через которые можно отправить показания счётчиков. Помимо этого в них можно узнать о действующих тарифах, а также вызвать контролёра из Мосэнергосбыта. Всего по Москве установлено около 150 таких терминалов. Работают отделения без перерыва и выходных с 8:00 до 20:00.

В меню нужно перейти в раздел “Частные лица”, а затем действовать подсказкам системы. Для передачи данных потребуется лицевой счёт.

Через Viber

Если у Вас установлен мессенджер Viber, то воспользуйтесь им для отправки данных по счётчикам электроэнергии. Для этого нужно отсканировать QR-код, а затем через помощника-консультанта отправьте информацию в Мосэнергосбыт.

Через Телеграмм-канал

Для активных пользователей Телеграмм Мосэнергосбыт разработал бота, который собирает показания счётчиков и в онлайне передаёт сведения компании. Сперва вверху нажмите на знак лупы и введите адрес @mes_telegram_bot. В открывшемся списке найдите логотип МЭС и перейдите по нему.

На открывшейся странице внизу кликните по кнопке “Старт”, а затем введите слово “Показания”. Если Вы пользуетесь ботом Телеграмм с 15 по 26 число, то он примет данные. В другой период выдаёт только информацию о том, как правильно снимать показания с электросчётчиков и как производится расчёт.

Как видно из обзора, отправить сведения с приборов учёта в Мосэнергосбыт можно разными способами. Всё зависит от того, какими ресурсами Вы предпочитаете пользоваться в повседневной жизни. Все выше представленные варианты бесплатны для клиентов компании, а данные передаются моментально в расчётный отдел.

А каким способом Вы передаёте показания счётчиков в Мосэнергосбыт? Пожалуйста, расскажите почему Вы выбрали именно такой вариант или наша статья помогла Вам найти более удобный способ? Поделитесь своим мнением с нами. Для нас это очень важно.

Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт

Абоненты ПАО Мосэнергосбыт часто интересуются: «Как передать показания?». Вот наш обзор способов предоставления данных в МЭС. Главное — показания нужно подавать ежемесячно с 15 по 26 число, только если электросчетчик не подключен к системе автоматического учёта. Компания предлагает несколько вариантов предоставления ежемесячных данных: через СМС, по номеру телефона, через свой портал или Госуслуги. Также можно использовать терминалы энергосбытовой компании или дойти до ближайшего МФЦ. Давайте рассмотрим особенности каждого варианта.

Как передать показания приборов учёта через ЛК Мосэнергосбыт

Пользователи могут передавать данные и оплачивать услуги в ЛК на сайте компании. Для этого нужно зайти на портал mosenergosbyt.ru и нажать на ссылку «Личный кабинет» справа вверху. Сервис предложит авторизоваться или зарегистрироваться.

После успешного входа в ЛК появятся поля для ввода показаний счетчика. Показания можно передать с 15 по 26 число месяца, в другие дни сервис выдаст сообщение, что процедура невозможна. Также в кабинете можно сравнить расход за текущий и предыдущий месяцы.

Передать данные приборов учета через госуслуги Москвы

Данные по энергопотреблению можно передавать на сайте mos.ru. После регистрации или авторизации нужно выполнить следующие действия:

• зайти в раздел «Услуги»;
• перейти в «Жилье, ЖКУ, двор»;
• выбрать пункт «Прием показаний»;
• ввести код плательщика или добавить новый;
• ввести данные и отправить.

Как передать по телефону

ПАО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» запустили роботизированный сервис приема и обработки данных от потребителей электроэнергии. Подавать показания можно по номеру +7 (499) 550-9-550. Сервис оснащен современной IVR системой.

Как отправить показания:

1. Набрать указанный выше номер сервиса.
2. Дождаться фразы робота-оператора «Что вас интересует?»
3. Ответить «Показания».
4. Следовать инструкциям робота: проговорить цифры лицевого счета и данные счетчика.
5. Система автоматически распознает данные.

Передать показания в офисе обслуживания клиентов

Практически во всех районах Москвы и МО распложены центры работы с клиентами ПАО Мосэнергосбыт. Узнать адрес ближайшего центра можно на сайте, выбрав способ передачи показаний — «клиентские офисы». В электронной карточке каждого офиса указываются: график работы, контактные телефоны, месторасположение, а также схема-карта для удобства проезда или построения маршрута.

Через МФЦ и терминалы Мосэнергосбыт

В Москве действует около 150 терминалов, с помощью которых можно передавать данные электросчетчиков или заказывать услуги электрика. Терминалы размещаются в офисах и центрах МФЦ. Период работы — с 8-00 до 20-00, без выходных и перерывов. Терминалами могут пользоваться юридические и физические лица.

Через QIWI, сайты, платежные терминалы Сбербанка и других банков

Передать данные электросчетчиков в сбытовую компанию можно через большинство российских банков. Услуга доступна на официальных порталах банков, в мобильных приложениях и терминалах.

Для примера приведем схему оплаты в Сбербанке:

• авторизация на сайте;
• выбираем «Переводы и платежи» и оплату услуг ЖКХ;
• выбираем компанию Мосэнергосбыт;
• следуя инструкциям, вводим показания учетного прибора.

Автоматизация отправки показаний электроэнергии

Мы занимаемся автоматизацией сбора и отправки показаний приборов учета с 2016 года. Наши Wi-Fi и NB-IoT контроллеры можно подключить к популярным моделям счетчиков Меркурий, Энергомера, Нева ABB. Подключая оборудование SAURES к счетчикам, клиенты видят все показания на смартфоне и могут контролировать почасовой расхода электроэнергии. Все данные хранятся в защищенном облаке SAURES и доступны из любой точки мира через мобильное приложение или веб-браузер.

Отправить данные о расходе в МЭС можно простым копированием количества киловатт-часов из нашей системы в форму на сайте МЭС. Абоненты МосОблЕИРЦ оплачивающие электроэнергию по общей платежке от МосОблЕИРЦ могут настроить автоматическую отправку и навсегда забыть о ежемесячной рутине с показаниями.

Как дистанционно снимать показания с электросчетчика КАСКАД-1-МТ

Несколько лет назад Мосэнергосбыт устновил у меня в квартире новый электросчетчик «КАСКАД-1-МТ-W1-A1-230-5-60A-S-OV3».

Из внешних интерфейсов у этого счетчика есть только оптопорт.

С чего начать? Для начала нужен оптопорт (забегая вперед, могу сказать, что ничего сложного в нем нет). Заводские устройства стоят неадекватно дорого, а самоделок практически нет. Нашел более-менее разумное решение — VR-005. Не буду приводить ссылок, он легко ищется в поисковике. Но были сомнения. А заработает ли с «Каскад»ом, так как все описание от VR-005 заточено на электросчетчики «Меркурий». Заработал.

Скачиваем и устанавливает программу, которую рекомендует производитель — MeterTools
Цепляем VR-005 на окошко оптопорта счетчика, магнит хороший, держит уверенно.
Вводим адрес счетчика, который он показывает на дислее, соединяемся.

Все, программма от производителя может читать данные со счетчика через оптопорт.

Дальше нужно понять, по какому протоколу они обмениваются. Информации не просто мало, ее практически нет. По документам, которые предоставяет OAO «Каскад», там — ГОСТ Р МЭК 61107-2001. Но дьявол кроется в деталях. Из этого ГОСТа верно только описание головки оптопорта. А вот протокол, который описан в этом ГОСТе, к «КАСКАД»у не подходит от слова совсем.

Ну, Wireshark нам в помощь. С помощью снифера удалось посмотреть, что программа MeterTools посылает в счетчик и что счетчик отвечает. В результате, можно узнать информацию по 4 тарифам, силу тока, напряжение сети и потебляемую мощность.

И так, что мы знаем и умеем. Знаем часть протокола (этой части достаточно для мониторинга) и уже умеем им пользоваться.

Остается найти схему оптопорта, проверить. И если все заработает, то соединять с каким-нибудь микроконтроллером с Wi-Fi или Bluetooth для удаленной передачи.

В общем нашел более-менее две схемы.

Остановился на второй, потому что у chipdip было все в наличие.

Спаял макетку. Соединил с адаптером USB-UART FTDI232. С оригинальной программой MeterTools все прекрасно заработало.

В общем осталось выбрать MCU. Выбор пал на миниатюрный модуль от Ai-Thinker TB-04

А куда мы это будем передавать? А в Home Assistant. Там для этого все готово.

Проект для самостоятельной сборки и настройки.

Как передать показания счетчика электроэнергии: 15 способов

Пока далеко не все электросчетчики умеют передавать показания сами, поэтому цифры приходится вручную переписывать каждый месяц.

Процесс передачи показаний кажется простым, но и ошибиться в нем тоже несложно. Одна неверная цифра — и может прийти счет с фантастической суммой. Придется разбираться: в лучшем случае — просто передать правильные данные в следующем месяце, в худшем — ходить по разным инстанциям и объяснять, что произошло.

Расскажу, как правильно снимать и передавать показания электросчетчика, чтобы исключить ошибки и избежать претензий со стороны УК или энергосбыта.

Рассылка Т—Ж о квартирах и домах

Лайфхаки о покупке, ремонте и съеме жилья — в вашей почте раз в две недели. Бесплатно
Подписаться
Подписываясь, вы принимаете условия передачи данных и политику конфиденциальности

Как правильно передавать показания

Объем потраченной электроэнергии рассчитывается в киловаттах. Например, если один час работает стиральная машина мощностью 1800 Вт, счетчик зафиксирует расход в 1,8 кВт.

Показания счетчика передают каждый месяц, чтобы получить правильные суммы в квитанции. Обычно это делают с 15-го по 25-е число каждого месяца. Начальная дата приема показаний может отличаться в зависимости от города и региона, а вот 25-е число в качестве конечной даты установлено законом

. Показания — это цифры на счетчике слева до точки.

Если не сделать это вовремя, свет не отключат, но сначала начнут считать по среднему потреблению, а через три месяца — по нормативу.

На этом счетчике видны цифры 7898,56. Передавать надо 7898, то есть до точки

Ввести через сайт Мосэнергосбыта

В личном кабинете после регистрации. Для регистрации потребуется указать номер телефона и адрес электронной почты. Также можно войти в личный кабинет Мосэнергосбыта через сайт московской администрации mos.ru.

Дальше в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта надо выбрать «Передать показания» и заполнить данные. Обратите внимание, если ваш счетчик считает по двум или трем ценам: будут данные для дня, ночи и полупиковой зоны. Проще всего с единым тарифом — там всего одно значение.

Затем появится информация о переданных показаниях и о сумме, которая им соответствует. Это своего рода проверка: если напутали при вводе, сумма к оплате будет отличаться от обычной. Когда есть подозрения на ошибку, надо нажать отмену и перепроверить.

Если сумма соответствует обычному платежу — скорее всего, все верно. Можно нажать «Передать», и показания будут учтены. На ютуб-канале Мосэнергосбыта есть наглядная инструкция, как передавать данные электросчетчика.

Если сумма такая же , как обычно, можно отправлять

Это 2023 год, и по графику видно, что в апреле и мае я тратила электричества столько же , сколько зимой. Но это особенность учета: с января по май я не вовремя передавала показания, поэтому мне посчитали по среднему расходу за предыдущие месяцы. Если всегда передавать показания своевременно, можно следить за потреблением и понимать, например, какой эффект принесла замена всех ламп на энергосберегающие

Показания можно скорректировать после отправки. Правда, только с 15-го по 25-е число . В другие дни самому исправить данные не получится — нужно писать обращение через форму на сайте Мосэнергосбыта или из личного кабинета. Потребуется фото счетчика с хорошо различимыми цифрами.

В личном кабинете также можно посмотреть статистику своего энергопотребления, то есть сколько уходит электричества по месяцам за любой год.

Через интернет-форму на сайте компании. Такой вариант тоже есть, но передать информацию на сайте Мосэнергосбыта только по лицевому счету и без регистрации не получится.

Продиктовать по телефону

Передать показания в Мосэнергосбыт можно по телефону 8 499 550-88-99 . За звонок взимается плата по тарифам сотового оператора или телефонной сети МГТС.

Телефоны других сбытовых компаний есть на их сайтах и в квитанциях за ЖКУ.

Бывает, по телефону информацию принимает живой человек, но это встречается редко. Скорее всего, по номеру местного энергосбыта включится автоинформатор с системой распознавания речи. Он попросит назвать номер лицевого счета. Его нужно произносить по одной цифре.

Например, если лицевой счет 54832516, говорить так: «Пять, четыре, восемь, три, два, пять, один, шесть». Нельзя: «Пятьсот сорок восемь, триста двадцать пять, шестнадцать» — система просто ничего не поймет и попросит продиктовать заново по одной цифре.

Далее информатор назовет адрес, к которому привязан лицевой счет. Это проверка на ошибку: если адрес верный, значит, все нормально. Надо сказать: «Да». Если нет — сказать: «Нет» и заново диктовать номер счета.

Теперь нужно назвать данные счетчика по одной цифре. Например, если на счетчике 5589, надо сказать: «Пять, пять, восемь, девять». Если тарифы на две или три зоны, автоинформатор назовет их по очереди и предложит передать показания несколько раз.