Что делать если нет электричества
Перейти к содержимому

Что делать если нет электричества

  • автор:

Если отключили электричество

Вариант 1. …скорее всего, «выбило пробки» или отключился автоматический выключатель, установленный непосредственно у Вас в доме, квартире или на лестничной площадке. В старых домах и квартирах электропроводка, «пробки» и выключатели могут быть не рассчитаны на большие нагрузки – например, на включение большого количества электроприборов сразу.

Вариант 2. … у вас может быть неисправная проводка.

Не чините проводку, не производите замену пробок и переключения самостоятельно. Электрический ток очень опасен! Необходимо вызвать электрика.

Если света нет во всем доме

…обратитесь к работникам своего ТСЖ или в домоуправляющую компанию (ДУК). Там Вам объяснят, что случилось, касается ли это только Вашего дома, или проблема имеет более масштабный характер, а также скажут, когда будет устранена неисправность. Если Вы проживаете в сельской местности (в частном жилом доме), но не дозвонились, или если вы проживаете в многоквартирном доме, а ТСЖ (ДУК) не в курсе происходящего, смотрите следующий пункт.

Если света нет во всем населённом пункте, квартале или районе, то возможно

Вариант 1..…электроэнергию отключили кратковременно для перевода электроснабжения на другой питающий центр (для выполнения профилактических работ).

Вариант 2. …электроэнергию отключили для планового ремонта электрооборудования или линий электропередачи с целью повышения надёжности электроснабжения Вашего района (объявление о плановых отключениях размещено в местной газете, на входных дверях подъездов многоквартирных домов; информацией также обладает сельская или районная администрация, ТСЖ или ДУК).

Вариант 3. …отключение связано с нарушением в работе питающих электрических сетей (аварийное отключение). Информация уже имеется в диспетчерской службе энергоснабжающей организации, предпринимаются все необходимые меры для скорейшего восстановления электроснабжения. Аварийной бригаде требуется некоторое время для обнаружения конкретного места повреждения и выполнения самих работ.

В случае длительного отключения электроэнергии Вы можете уточнить информацию в ТСЖ или УК, у дежурного вашего муниципального образования, в офисе обслуживания потребителей или у дежурного диспетчера производственного отделения или района электрических сетей, а также по телефонам бесплатных «горячих» линий компаний:

8-800-220-0-220 – филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье» — «Кировэнерго»

255-977 – АО «Горэлектросеть»

8-800-707-60-07 – ОАО «Коммунэнерго»

8-800-100-75-90 – Кировский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс»

Информация о плановых отключениях электроэнергии, допустимой продолжительности отключения размещена на сайтах:

Также на перебои и некачественное электроснабжение можно пожаловаться на портале «Светлая страна». Сообщить об отключениях электроэнергии стало возможно по телефону +7 920 05-05 777 в Viber, WhatsApp.

В целях повышения уровня информированности потребителей об отключениях электроэнергии вы можете получать информирование об отключении электроэнергии по SMS или E-mail. Для этого необходимо перейти по нижеуказанной ссылке и внести необходимые данные:

Обращаем Ваше внимание на то, что население относится к 3 категории потребителей, допустимая продолжительность отключения электроснабжения которых составляет 24 часа.

Будьте терпеливы, так как у диспетчера, которому одновременно звонят из всех отключенных домов (населенных пунктов), часто бывает занята телефонная линия. Кроме того, диспетчер осуществляет управление электрическими сетями района и действиями работающих бригад; во время оперативных переговоров при устранении аварии, диспетчер не имеет возможности ответить на поступающие звонки. Телефонные номера аварийной службы ТСЖ или УК обычно висят в каждом подъезде многоэтажного дома.

  • Инвестиционные программы
  • Штаб по электроснабжению
  • Программа развития
  • Перечни потребителей
  • Технологическое присоединение к электрическим сетям
  • Конкурсные отборы
  • Если отключили электричество
  • День энергетика
  • Зарядные станции
  • Контакты

Что делать, если отключилась электроэнергия в квартире (в доме)

nm-energy.ru

— электроэнергию отключили для планового ремонта (с предварительной информацией на сайте предприятия, и в СМИ);
— произошло аварийное отключение части потребителей. Необходимо время для выполнения ремонтных или восстановительных работ (30-40 минут).

Если Вы стали очевидцем причины отключения электроэнергии, необходимо срочно сообщить по тел. 4-25-22. Получить информацию об отключении и о времени устранения неисправности в электрических сетях можно по одному из телефонов:

4-25-22 оперативная служба (круглосуточно)

Если Вы приобрели переносную электростанцию для электроснабжения Вашего частного дома, то Вам необходимо обязательно сообщить об этом в службу энергосбыта электростанции по тел. 4-97-93. Неправильное подключение и использование Вашей электростанции может привести к подаче Вами напряжения во внешнюю электрическую сеть, где персонал электростанции устраняет аварию, что может привести к поражению работников электрическим током, а также вывести из строя оборудование.

Чего НЕ делать

  1. Не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность в электрических сетях.
  2. Не приближайтесь к проводу, лежащему на земле. Вы можете попасть под шаговое напряжение.
  3. Не приближайтесь к проводам, провисшим низко над землей.
  4. Не рубите самостоятельно деревья, зацепившиеся за провода.
  5. Не заходите на территорию огороженных энергообъектов, не проникайте в закрытые помещения трансформаторных подстанций.
  6. Не устраивайте временные электропроводки.
  7. Не используйте генераторы электроэнергии в закрытых помещениях. Такие устройства пожароопасны и выделяют углекислый газ!

Если Вы обнаружили какое-либо из перечисленных повреждений, необходимо сообщить на электростанцию, телефон оперативной службы 4-25-22.

Что делать, если отключили свет

Новости: Что делать, если отключили свет

Куда обращаться, если в доме внезапно отключилось электричество? Кто должен устранять неполадки и почему происходят отключения?

Если света нет нигде

Если электричества нет не только в квартире, а во всём доме и соседних зданиях, необходимо звонить в диспетчерскую службу компании — поставщика электроэнергии в вашем городе.

Узнать наименование компании и номер телефона диспетчерской службы можно в квитанции по оплате электроэнергии.

В Астане — компания «Астана-РЭК». Заявки на устранение аварий принимает единая дежурно-диспетчерская служба 109.

К слову, служба 109 также работает в Алматы, Шымкенте, Костанае, Петропавловске и других городах.
По сути, она объединяет все кол-центры коммунальных предприятий.

По телефону 109 можно узнать о причине отключения либо подать заявку на выезд аварийной бригады.

Алматы и Алматинскую область обслуживает компания «АлматыЭнергоСбыт». Узнать причину отключения можно также в диспетчерской службе по номеру 356-99-99.

Почему отключают свет

Причин отключения определённого участка может быть три:

  • Профилактические работы. Это кратковременное отключение для перевода электроснабжения на другой питающий центр. Длится несколько минут.
  • Аварийное отключение. Случается из-за какой-либо поломки, внештатной ситуации (например, обрыв проводов во время урагана и т. п.). Срок восстановления электроснабжения зависит от вида и масштаба поломки.
  • Плановые отключения. Они необходимы для запланированного ремонта оборудования или линий электропередачи. О таких отключениях компания должна сообщать заранее. График плановых отключений обязательно должен быть опубликован на сайте поставщика электроэнергии.

Если электричества нет только у вас

Если электроснабжения нет только в вашей квартире, то, скорее всего, сработало автоматическое отключение — «выбило пробки» или отключился автоматический выключатель («автомат»). Случается это чаще всего из-за слишком большой нагрузки, когда в квартире одновременно включены сразу несколько мощных электроприборов.

Что делать?

  • Отключить некоторые приборы, а затем включить автомат.

Вторая причина — неисправная электропроводка.

Что делать?

  • Отключить все электроприборы и обратиться к профессиональному электрику.

Если электричества нет полностью во всём доме, подъезде или на этаже, найти причину и устранить неполадку должны дежурные специалисты от КСК либо управляющей компании.

Если причина в неисправности проводки находится за пределами квартиры, вы не должны ничего оплачивать. На эти цели предусмотрены средства из общего фонда, куда ежемесячно вносят платежи все жильцы дома (плата на содержание общего имущества).

Номера телефонов, по которым нужно звонить в случаях неисправности сетей (диспетчерская КСК, сервисная или управляющая компания), должны быть в открытом доступе, например в подъезде или на стенде перед входом, в лифте и т. п.

Опубликовано 24 октября 2023 Добавить комментарий

  • отключение электроэнергии
  • свет

Что делать если отключили свет?

Причин отключения электроэнергии довольно много. Прежде чем начать действовать, нужно выяснить причину отключения света, и уже в зависимости от этого строить свои дальнейшие действия. Они бывают:

  • технические;
  • экономические.

К техническим причинам относятся:

  • Плановое отключение подачи электричества с целью проведения ремонтных работ. В этом случае вас должны уведомить заранее. Согласно законодательству электроэнергия может отсутствовать не более 24 часов подряд. Общий объем времени в год не должен превышать 3 суток.
  • Аварийное отключение. От форс-мажорных ситуаций никто не застрахован, и тут надо запастись терпением. В этом случае время не регламентировано законом, и свет будет отсутствовать столько, сколько потребуется на устранение неполадок.
  • Неудовлетворительное состояние электроприборов потребителя. Если это может стать причиной возникновения чрезвычайных ситуаций, то представителем Ростехнадзора или ЖЭКа принимается решение о прекращении подачи вам электричества до устранения замечаний. Предварительно вас должны уведомить.
  • Проблемы внутри дома. Возможно, вы использовали одновременно больше электрических приборов, чем способна выдержать сеть или же некоторые из них неисправны. Могут быть проблемы с проводкой.

К экономическим причинам относятся:

  • Финансовая задолженность. Если вы в течение 3 месяцев не вносили оплату за оказанные услуги, поставщик вправе прекратить подачу электроэнергии, предварительно уведомив вас и дав время на оплату задолженности.
  • Потребление электроэнергии без счетчиков. Это противоречит закону и считается получением электричества обманным путем.
  • Потребление электроэнергии без заключенного договора с эксплуатационной компанией тоже незаконно.

НЕТ СВЕТА: ЧТО ДЕЛАТЬ И КУДА ЗВОНИТЬ?

Чтобы понять, как действовать, если отключили свет в частном доме, нужно определить причину. Если отключение электроэнергии было неожиданным, значит, уведомления вы не получали. В первую очередь необходимо отключить от питания все электрические приборы. После можете подойти к автомату и проверить, в каком он состоянии. Если вы видите, что какой-либо рычаг находится в положении «выкл», включите его, предварительно убедившись, что близлежащие провода не опалены и вы не чувствуете запаха гари. Если с автоматом все в порядке, значит, скорее всего, отключение света аварийное. Чтобы точно узнать причины и дальнейшие перспективы, нужно позвонить в специальные службы.
Служба спасения 112. По этому номеру можно позвонить даже без сим-карты в телефоне. Удобный сервис, служба принимает все звонки по чрезвычайным ситуациям и далее перенаправляет вас, куда надо. Можете позвонить по телефону управляющей компании или аварийной службы, указанному в вашей квитанции на оплату.
Также вы можете позвонить по телефонам:
Единая диспетчерская служба Светлогорского района: 8(40153)2-05-18; 2-06-66.
Единый телефон контакт-центра АО «Янтарьэнерго»: 8-800-77557-48
РЭС Светлогорского района: 8(40153)2-20-58

Тематические ссылки

  • Тарифы для населения
  • Новости энергоснабжающих предприятий
  • Что делать если отключили свет?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *