Телефоны диспетчерских и экстренных служб
В случае, если электроэнергия отсутствует только в Вашем многоквартирном доме (нескольких квартирах дома), следует обращаться в организацию, осуществляющую управление им (контакты аварийно-диспетчерской службы указаны в счетах за жилищно-коммунальные услуги, либо на сайте муниципального образования).
Когда объектом энергоснабжения является частный жилом дом, следует обращаться в сетевую организацию, к сетям которой (в т.ч. «опосредованно») присоединены Ваши энергопринимающие устройства. Если Вы не знаете к сетям какой сетевой организации присоединен Ваш дом, за получением такой информации следует обратиться в администрацию муниципального образования. Кроме того, информацию о сетевой организации может предоставить обслуживающее Вас подразделение ПАО «Калужская сбытовая компания».
Интернет-ресурсы об отключениях электроэнергии
При отключении электроснабжения Вы также можете обращаться на федеральный портал «Светлая страна» или воспользоваться специальным круглосуточным сервисом, размещенным в рубрике «Сообщить об отключении э/э» раздела «Потребителям» сайта территориальной сетевой организации ПАО «Россети Центр и Приволжье». Если сведения об отключении на момент направления запроса отсутствуют, ответ с информацией о причинах отключения и планируемом сроке восстановления электроснабжения Вы получите по электронной почте.
Куда звонить, если отключился свет
В целях оперативного информирования населения о произошедших технологических нарушениях в электрических сетях и ходе аварийно–восстановительных работ в филиале «Калугаэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья», включая производственные отделения и районы электрических сетей, функционируют «горячие линии».
В подразделениях филиала «Калугаэнерго» осуществляется круглосуточное дежурство персонала, который может дать информацию по вопросам, связанным с работой электрических сетей или с нарушениями в электроснабжении.
В случае необходимости, каждый клиент филиала «Калугаэнерго» может позвонить по телефонам:
| 1. Районы электрических сетей (РЭС) филиала «Калугаэнерго» | ||
| Бабынинский | Диспетчер | (48448) 2-15-54 |
| Козельский | Диспетчер | (48442) 2-22-56 |
| Кондровский | Диспетчер | (48434) 3-38-74 |
| Перемышльский | Диспетчер | (48441) 3-14-39 |
| Ульяновский | Диспетчер | (48443) 2-18-19 |
| Ферзиковский | Диспетчер | (48437) 3-15-84 |
| Барятинский | Диспетчер | (48454) 2-35-33 |
| Думиничский | Диспетчер | (48447) 9-10-20 |
| Жиздринский | Диспетчер | (48445) 2-21-68 |
| Кировский | Диспетчер | (48456) 5-30-83 |
| Куйбышевский | Диспетчер | (48457) 2-19-58 |
| Людиновский | Диспетчер | (48444) 6-54-06 |
| Мещовский | Диспетчер | (48446) 9-22-05 |
| Мосальский | Диспетчер | (48452) 2-18-71 |
| Спас-Деменский | Диспетчер | (48455) 2-23-03 |
| Сухиничский | Диспетчер | (48451) 5-32-93 |
| Хвастовичский | Диспетчер | (48453) 9-16-39 |
| Боровский | Диспетчер | (48438) 4-15-06 |
| Балабановский | Диспетчер | (48438) 6-10-56 |
| Жуковский | Диспетчер | (48432) 5-45-49, (48439) 9-14-43 |
| Износковский | Диспетчер | (48449) 4-51-91 |
| Малоярославецкий | Диспетчер | (48431) 2-16-21 |
| Медынский | Диспетчер | (48433) 2-10-41 |
| Тарусский | Диспетчер | (48435) 2-31-76 |
| Юхновский | Диспетчер | (48433) 2-11-37 |
| Приокский (пригород Калуги) | Диспетчер | (4842) 74-54-37 |
| 2. Оперативно-диспетчерские службы производственных отделений филиала «Калугаэнерго» | ||
| Калужские городские электрические сети | Диспетчер | (4842) 56-20-30 |
| Обнинские электрические сети | Диспетчер | (48439) 9-13-70; 9-14-84 |
| Кировские электрические сети | Диспетчер | (48456) 5-58-81 |
| Калужские электрические сети | Диспетчер | (4842) 506-252 |
| 3. Центр управления сетями филиала «Калугаэнерго» | ||
| Филиал «Калугаэнерго» | Диспетчер | (4842) 56-56-09 |
| 4. Центр обслуживания клиентов филиала «Калугаэнерго» | ||
| Филиал «Калугаэнерго | Специалист центра обслуживания клиентов |
(4842) 56-56-09 |
| 5. Телефон единой федеральной бесплатной горячей линии | ||
| 8-800-100-33-00 | ||
При необходимости потребители филиала «Калугаэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» также могут позвонить по телефону единой федеральной бесплатной горячей линии 8-800-100-33-00 из любой точки Российской Федерации и получить консультацию по вопросам надежности электроснабжения, а также узнать информацию о причинах нарушения электроснабжения и ходе устранения последствий нарушений.
Автор: Сергей ПЕТРОВ.
Опубликовано: 01.03.2012 17:35 0 35879
Калуга нет света куда звонить
Акция «Весна. Пени тают»
У клиентов Калужской сбытовой компании есть уникальная возможность избавиться от начисленных пеней
Калужская сбытовая компания рекомендует подключить электронную квитанцию!
70 тысяч жителей региона уже получают счета на оплату электроэнергии в электронном виде
Калужская сбытовая компания дарит жителям области мобильное приложение!
Центры обслуживания потребителей
Номер «Горячей линии»:
8-800-600-09-90
Время работы: c 09:00 до 18:00.
Выходные: суббота и воскресенье.
Воспользуйтесь сервисом «Личный кабинет»
Оплачивайте электроэнергию и передавайте показания без комиссии и очередей!
Видеть историю расчетов за электроэнергию по лицевому счету!
Направлять свои обращения в ПАО «Калужская сбытовая компания»!
Полезное
5 советов для экономии электроэнергии
Можно ли поменять адрес для рассылки счетов?
Как установить счётчик электроэнергии?
Новости Калужской сбытовой компании в социальных сетях
Новости
Пресс-релизы
15 марта 2024
Все большее количество потребителей электрической энергии оценивают преимущества онлайн-сервисов Калужской сбытовой компании «Личный кабинет» (https://svet.kaluga.ru) и мобильного приложения «Свет КСК». Сервис «Личный кабинет» используют уже 133 тысячи жителей области, мобильное приложение «Свет КСК» — свыше 52 тысяч.
12 марта 2024
В праздничные и выходные дни потребители получают ответы на самые актуальные вопросы, касающиеся электроснабжения, с помощью чат-бота Калужской сбытовой компании в мессенджере Telegram: https://t.me/ksksmartsupport_bot.
06 марта 2024
Во всех офисах обслуживания Калужской сбытовой компании в период с 8 по 10 марта 2024 года включительно — нерабочие дни.
04 марта 2024
Калужская сбытовая компания единственный раз в году проводит акцию, во время которой должники за электроэнергию могут избавиться от начисленных пеней. В этом году такая Акция пройдет с 1 марта по 26 апреля 2024 г. Она называется «Весна. Пени тают» и участие в ней могут принять физические лица, использующие электрическую энергию для бытового потребления.
27 февраля 2024
24 февраля на Арене «Сокольники» (г. Москва) состоялся хоккейный матч между финалистами третьей группы Ночной хоккейной лиги «Ледяные Волки АиК» и «Премьер». Команда боролись за «Золотой кубок». В итоге главный приз взяла команда «Премьер», спонсором которой много лет выступает ПАО «Калужская сбытовая компания».
26 февраля 2024
Калужская сбытовая компания реализовала возможность оплаты энергопотребления в своих сервисах «Личный кабинет» и мобильном приложении «Свет КСК» через СБП — систему быстрых платежей.
22 февраля 2024
Во всех офисах обслуживания Калужской сбытовой компании в период с 23 по 25 февраля 2024 года включительно — нерабочие дни.
21 февраля 2024
Февраль – самый короткий месяц в году, в котором важно не забыть о своих обычных делах, в том числе оплате коммунальных услуг. Выполнить платеж за потребленную электроэнергию необходимо в срок, указанный в счете Калужской сбытовой компании, — до 26 числа.
20 февраля 2024
2024 год в Калужской сбытовой компании назван «годом экологии». В плане у энергетиков – сразу несколько важных экологических проектов. Один и них был реализован на днях: компания приобрела и погасила «зеленые сертификаты» на весь объем собственного потребления электрической энергии в 2023 году.
19 февраля 2024
16 февраля 2024 года прошел очередной этап корпоративной Спартакиады ПАО «Калужская сбытовая компания». На территории спортивной базы «Орленок» энергетики определяли лучших в лыжной эстафете и зимнем троеборье. В соревнованиях принимали участие команды Управления, Калужского, Калужского городского, Обнинского и Кировского отделений.
16 февраля 2024
Потребители более двадцати многоквартирных домов Обнинска получают не только электрическую энергию, но также тепло и горячую воду от ПАО «Калужская сбытовая компания». Эти многоквартирные дома присоединены к тепловым сетям Обнинской ГТУ-ТЭЦ №1. В двадцати домах собственники перешли на расчеты по прямым договорам с Калужской сбытовой компанией.
14 февраля 2024
С помощью чат-бота Калужской сбытовой компании в мессенджере Telegram: https://t.me/ksksmartsupport_bot потребители электроэнергии могут оперативно и в любое удобное время получить ответы на интересующие вопросы в автоматическом режиме, без обращения к энергетикам.
12 февраля 2024
Услуги Центров обслуживания потребителей (ЦОП) пользуются большой популярностью у калужан.
09 февраля 2024
В 2023 году из-за долгов по оплате подача электроэнергии приостанавливалась у 3000 потребителей – физических лиц. Общая сумма их задолженности превышала 43,1 миллиона рублей.
06 февраля 2024
В январе Калужская сбытовая компания провела в двенадцати классах Товарковской школы № 1 уроки по обучению правилам обращения с электрической энергией. Занятия состоялись в рамках месяца электробезопасности, объявленного в школе в соответствии с годовым планом работы для учеников вторых, третьих и четвертых классов.
31 января 2024
Большинство жителей Калужской области своевременно оплачивают электроэнергию, не допуская образования значительных сумм задолженности. При этом все больше потребителей-должников понимают преимущества добровольного погашения долгов, не доводя дело до отключений электроэнергии и судебных решений.
26 января 2024
В 2023 году ПАО «Калужская сбытовая компания» с нарастающими темпами вела работу по установке и замене приборов учета электрической энергии в многоквартирных жилых домах. Всего за год введено в эксплуатацию порядка 30000 индивидуальных и 650 общедомовых приборов учета.
23 января 2024
Вслед за яркими новогодними праздниками калужанам важно не забыть о своих повседневных делах, вовремя оплатить потребленные коммунальные услуги. Выполнить платеж за электроснабжение и передать показания электросчетчиков в Калужскую сбытовую компанию следует до 26 января.
22 января 2024
Команда ПАО «Калужская сбытовая компания» заняла третье место на Кубке корпоративного спорта по боулингу, который прошел 19 января 2024 года в боулинг-клубе «Б-45».
18 января 2024
Воспитанники Православной гимназии г. Калуга поздравили энергетиков с Рождеством Христовым. Традиционные Рождественские колядки прошли в двух офисах Калужской сбытовой компании — в Управлении и Центре обслуживания потребителей по адресу: Калуга, ул. Ленина, 82. Гостем мероприятия стал Настоятель Храма Вознесения Господня Протоиерей Евгений Чупров.
Калуга нет света куда звонить
Телефонный код Калуги 8(4842)
Аварийные службы Калуги
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Калуги ☎ 57-22-42
-городская аварийная служба ☎ 55-71-33
-дежурный по горуправе ☎ 563-125
Горгаз ☎ 104 аварийная ☎ 55-01-88
аварийно-диспетчерская служба АО «Газпром газораспределение Калуга» САЙТ
-по вопросам ремонта или эксплуатации газового оборудования ☎ 55-02-05 ☎ 55-03-09
-«Единое окно» Горгаза: ☎ 226-145 ☎ 226-146 ☎ 279-205
Водоканал (холодное водоснабжение, канализация) ☎ 8(800) 200-03-11 ☎ 211-112 ☎ 511-112
информационно-справочная служба ГП «Калугаоблводоканал» САЙТ
Горэлектросеть (если света нет в нескольких домах) ☎ 8(800)50-50-115
бесплатная горячая линия «Россети Центр и Приволжье» САЙТ
-аварийная служба АО «Калугаэнерго» ☎ 57-50-18 ☎ 73-88-11
— ПАО «Калужская сбытовая компания»☎ 8(800)600-09-90 САЙТ
Уличное освещение (Горсвет) ☎ 56-23-58 диспетчер
МУП ‘Управление уличного освещения Калуги’
Тепловые сети (отопление, горячая вода) ☎ 28-12-11
аварийно- диспетчерская служба МУП «Калугатеплосеть» САЙТ
-Московский и Ленинский округ (единая диспетчерская) ☎ 76-72-24
-Октябрьский округ (единая диспетчерская) ☎ 75-75-88
-Центральный тепловой пункт ☎ 53-79-26
Вывоз мусора ☎ 55-95-77
ГП «КРЭО» САЙТ
-МБУ Калугаблагоустройство ☎ 70-15-45
Если нет электричества/воды/отопления только в вашем доме:
Управляющие компании и ТСЖ в Калуге
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства ГИС ЖКХ
Куда звонить в случае аварийной ситуации?
В первую очередь можно обратиться в единую диспетчерскую службу (ЕДДС), туда можно обращаться при любых аварийных ситуациях в системе ЖКХ. Служба сама перенаправит информацию в соответствующие заявке организации. Если проблема локальная, нет воды/электричества/отопления только в вашем доме, то лучше обратится напрямую в управляющую компанию(УК) или ТСЖ вашего дома. Если авария касается нескольких домов, то можно обратиться в снабжающие организации. Холодная вода/канализация — водоканал, горячая вода/отопление — тепловые сети, электричество — горэлектросети и тд. Аварийные службы – вопрос/ответ