Где брать показания счетчика электроэнергии

Как снять и отправить показания счетчиков

Показания счетчиков необходимо подавать каждый месяц. Рекомендуемый период — с 25 по 5 число.

Если вы не успеете отправить показания счётчиков в указанный период, мы посчитаем услуги ЖКХ по среднему показанию счётчиков за 3 предыдущих месяца. Если показания счётчиков не передаются шесть месяцев, задолженность будет начисляться по нормативу.

Счётчики электроэнергии

В каждой квартире установлены индивидуальные приборы учета потребления электроэнергии. Счетчик находится в белом пластиковом щитке на стене в коридоре.

Снятие показаний потребления электроэнергии для счетчиков АВВ

Для доступа к счетчику откройте дверцу щитка. На корпусе счетчика электроэнергии находится кнопка «Scroll». Нажмите ее один раз: в левом нижнем углу дисплея Вы увидите «Т1» — это показания потребления электроэнергии за дневное время — перепишите показания, высветившиеся на дисплее. Нажмите кнопку «Scroll» еще один раз: в левом нижнем углу Вы увидите «Т2» — это показания потребления электроэнергии за ночное время — перепишите показания, высветившиеся на дисплее.

Кнопка «scroll»

Нажать один раз, чтобы на дисплее появилось Т1. Это показания в дневное время. Повторное нажатие переключает на ночной режим

Счетчик находится в белом стальном щитке на стене в коридоре. Для доступа к счетчику откройте дверцу щитка.
На корпусе счетчика электроэнергии находятся кнопки «вверх» и «вниз». Нажимите на любую из них, в правом нижнем углу появится значение 10/25 — это показания потребления электроэнергии за дневное время — перепишите показания. Нажмите кнопку «вверх» или «вниз» еще один раз: в правом нижнем углу Вы увидите «11/25» — это показания потребления электроэнергии за ночное время — перепишите показания. Дисплей счетчика погаснет самостоятельно.

Кнопки «вверх» и «вниз»

Нажимите любую из них, в правом нижнем углу появится показания потребления электроэнергии за дневное время. Нажмите кнопку еще раз: вы увидете показания за ночное время.

Снятие показаний потребления электроэнергии для счетчиков «ЭНЕРГОМЕРА» Для доступа к счетчику откройте дверцу щитка. На корпусе счетчика электроэнергии находится кнопка «КАДР». Нажмите ее один раз: в левом верхнем углу Вы увидите «Т1» — это показания потребления электроэнергии за дневное время, — перепишите показания, высветившиеся на дисплее. Нажмите кнопку «КАДР» еще один раз: в левом верхнем углу Вы увидите «Т2» — это показания потребления электроэнергии за ночное время — перепишите показания, высветившиеся на дисплее.

Кнопка «Кадр»

Нажать один раз, чтобы на дисплее появилось Т1. Это показания в дневное время. Повторное нажатие на «Кадр» переключает на ночной режим

счётчики воды

Счетчики потребления холодного и горячего водоснабжения, обычно, расположены в этажном холле. Для снятия показаний нужно брать только целые цифры до запятой, окрашенные в черный цвет. Цифры, отмеченные красным, которые находятся после запятой, фиксировать не нужно.

Черные цифры

Записывайте только целые цифры до запятой, окрашенные в черный цвет

счётчик тепла

Счетчик, как правило, находится в белом стальном ящике на полу в коридоре, либо в гардеробной (кладовой). Для доступа к счетчику откройте ящик ключом, выданным Вам при заселении. На корпусе счетчика отопления находится красная кнопка. Нажмите ее один раз и перепишите показания, высветившиеся на дисплее (обратите внимание, что число должно быть целым, без запятых или каких-либо других дополнительных символов). Дисплей счетчика погаснет самостоятельно в течение 3-5 минут.

Красная кнопка

Нажмите один раз и перепишите показания, высветившиеся на дисплее. Дисплей счетчика погаснет самостоятельно в течение 3-5 минут.

Передать показания счетчика

Ежемесячно жители благоустроенных квартир должны сообщать показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) за газ, воду и электричество. Причем передавать данные необходимо строго в определенные дни в соответствии с договором о предоставлении коммунальных услуг. Показатели необходимо округлять до целого числа и сообщать, даже если за месяц они не изменились.

Совет: Попробуйте использовать личные кабинеты на Сайте ЖКХ и в мобильном приложении для удобной передачи показаний счетчиков.
Подробнее о возможностях программы для управляющих компаний

Что будет, если не передать показания счетчика вовремя

Согласно пунктам 59 и 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: если вы не сообщили показания счетчика, то плата за эту коммунальную услугу будет начислена исходя из вашего среднемесячного потребления за последние полгода. Действовать такой порядок может на срок до шести месяцев. Затем потребитель переводится на оплату по нормативу.
Также надо помнить о том, что раз в полгода ресурсоснабжающие организации производят снятие контрольных показаний ИПУ. В случае выявления расхождений собственник обязан будет оплатить разницу. Чтобы избежать таких ситуаций, рекомендуем передавать данные счетчиков ежемесячно. Также не забывайте о поверке счетчиков. Об этом подробнее в статье.

Способы передачи показаний ИПУ

• по телефону или электронной почте УК, ТСЖ;
• лично по прибытию в офис ресурсоснабжающей компании;
• при оплате через платежные терминалы;
• при оплате в любом из центров приема платежей, предварительно указав текущие показания в квитанции;
• в личном кабинете на сайте управляющей компании;
• с помощью специальных ящиков для сбора показаний, установленных в домах или офисах управляющих организаций;
• в мобильном приложении для жильцов (подробнее);
• используя счетчики электрической энергии и воды с удаленным считыванием (дистанционная передача показаний непосредственно поставщику услуг).

Потребители давно оценили преимущества интернета как для оплаты коммунальных услуг, так и для передачи показаний приборов учета. Наиболее удобными способами можно считать введение показаний ИПУ через личный кабинет на сайте управляющей организации или в мобильном приложении.

Преимущества передачи показаний счетчиков онлайн через сайт или приложение:

1. Время и место. Иногда для собственника физически сложно воспользоваться другими методами, поскольку его режим работы совпадает с режимом работы организации, принимающей показания счетчиков. При использовании данного метода вы вправе передавать данные, когда вам удобно и это займет у вас не более нескольких минут.
2. Надежность передачи показаний. Каналы передачи показаний приборов учета (прежде всего телефонные линии) не справляются с резко возрастающей нагрузкой. Личный кабинет позволяет вам передавать данные счетчиков без очередей и сбоев.
3. Удобство. Достаточно авторизоваться на сайте управляющей компании. После авторизации на вкладке «Данные счетчиков» ввести показатели по всем коммунальным услугам и нажать кнопку «Сохранить».

Такой механизм передачи показаний счетчиков упрощает жизнь не только жильцам. Он помогает в работе управляющей компании, поскольку переданные через сайт данные автоматически загружаются в программу расчета квартплаты, например, в 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ, ЖСК (подробнее).

Использование управляющими компаниями в своей работе личных кабинетов сайта ЖКХ и мобильного приложения упростит сбор показаний счетчиков и сделает этот процесс оперативным и удобным для собственников. Узнать подробнее о функциональных возможностях сайта ЖКХ вы можете здесь.

Дата публикации материала: апрель 2021.

Вам также может быть интересно:

• Чем грозит задолженность по квартплате
• Как разобраться в квитанции за квартиру
• Что означает штрихкод в квитанции ЖКХ

Дополнительные продукты ЖКХ:

• Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
• Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
• Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
• Мобильный монитор руководителя ЖКХ
• Мобильное приложение Заявки мастера ЖКХ

Как передать показания счетчика воды, газа и электричества

В соответствии с Федеральным законом №261-ФЗ собственники жилых домов и квартир в многоквартирных домах должны оплачивать потребленные энергоресурсы с использованием индивидуальных приборов учета. Учету расхода подлежат горячая и холодная вода, электроэнергия, газ и тепло.

Инфраструктура для сбора потребления с квартирных приборов учета воды, газа и электричества создана. Законодательная и техническая база по индивидуальному учету тепловой энергии находится в стадии доработки, поэтому его мы в этой статье не рассматриваем.

В зависимости от формы управления домом собственник каждый месяц передает показания за газ, электроэнергию и воду в государственную или коммерческую организацию.

Кто уполномочен принимать показания

Расход холодной и горячей воды принимает:

• Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ), если дом находится в государственной или муниципальной собственности;
• Управляющая компания (УК, ТСЖ, ЖСК), если дом в коммерческом управлении.

ЕИРЦ, УК, ТСЖ и ЖСК сдают консолидированные данные и оплату по всем жильцам поставщику воды и отчитываются в государственной информационной системе ЖКХ (ГИС ЖКХ). Если жильцов не устраивает качество услуг ЕИРЦ, УК, ТСЖ или ЖСК, они имеют право самостоятельно сдавать сведения в ГИС ЖКХ.

Прием сведений по электроэнергии может осуществлять энергосбытовая организация, управляющая компания или ЕИРЦ.

Контроль потребления газа осуществляет сама газоснабжающая компания (Мосгаз, Газпром межрегионгаз и т.д.).

Рис. 1. Куда сдавать показания счетчиков

Как снимать показания

Получить значение расхода можно непосредственно с самих счетчиков или с них же, но через Интернет.

В первом случае владелец квартиры физически обходит счетчики холодной и горячей воды, газа, электросчетчики, переписывает текущее показание прибора чтобы передать их в принимающую организацию.

Во втором случае к счетчикам подключается устройство для сбора и передачи данных – контроллер SAURES R1. Контроллер снимает значения и сохраняет их на Интернет-сервер. А собственник видит свои холодную, горячую воду, газ и электричество на экране телефона или компьютера, из любой точки земного шара.

К контроллеру можно подключить все приборы учета: воды (холодный и горячий), электричества, газа и тепла или только некоторые из них.

Способы отправки показаний со счетчиков

Возможности определяет конкретная ЕИРЦ, УК, ЖСК, ТСЖ, среди них:

• заполнение квитанции и личное посещение инженерной службы;
• по телефону: оператору или через электронный голосовой сервис;
• sms-сообщениями;
• по электронной почте;
• в личном кабинете на сайте УК, национальных или городских порталах («Госуслуги», mos.ru и др.)
• через мобильное приложение («ЖКХ Москвы», «Госуслуги» и др.).

Передавать можно в ручном и автоматическом режиме. Ручной способ передачи данных предполагает, что собственник квартиры сам сдает сведения по счетчикам: звонит по телефону, отправляет sms и т.д.

Автоматическая отправка происходит без участия человека. Контроллер SAURES R1 в установленное число каждого месяца автоматически снимает и отправляет данные в принимающую организацию, владельцу отправляет уведомление (на мобильный телефон или электронную почту).

Возможности передачи показаний на mos.ru

На mos.ru можно передавать данные по электроэнергии и показания приборов учета воды в ручном и автоматическом режиме.

Рис. 2. Передача показаний счетчиков на mos.ru

В ручном режиме владельцы квартир самостоятельно снимают показания за электроэнергию и воду и передают порталу mos.ru:

• по телефону, на номер +7 (495) 539-25-25;
• sms-сообщением на номер 7377 (формат сообщения строго регламентирован, перед отправкой ознакомьтесь с инструкцией);
• через мобильное приложение «ЖКХ Москвы»;
• в личном кабинете на портале mos. ru

Для того чтобы сведения о расходе воды передавать на mos.ru в автоматическом режиме, владелец квартиры:

• проверяет правильность указанных индивидуального идентификаторов плательщика и приборов учета;
• устанавливает в личном кабинете SAURES число и время для передачи;
• настраивает удобный способ получения уведомлений о передаче (PUSH или EMAIL);
• включает автоматический режим.

Подробнее читайте на mos.ru тут.

Возможности передачи показаний в управляющую компанию

Для домов в коммерческом управлении, автоматический режим возможен если управляющая компания:

• принимает сведения по электронной почте; в этом случае SAURES в назначенный день отправит e-mail с показаниями счетчиков;
• использует «1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ, ЖСК»; в этом случае, SAURES и учетная система взаимодействуют по внутреннему протоколу.

Рис. 3. Автоматическая передача показаний счетчиков

Автоматический режим безусловно предпочтителен, он исключает влияние человеческого фактора, точность и сроки сдачи сведений по расходу. Однако если УК ограничивает возможности приема данных (например, только по телефону), владелец жильцы могут самостоятельно установить себе контроллер и получить доступ к счетчикам через Интернет. И тем самым освободить себя от необходимости каждый месяц лазить в сантехшкаф, стоять на стремянке, отказываться от отпуска в отчетный период и т.д.

Если ваша управляющая компания или городской портал не обеспечивают автоматический прием показаний, пишите нам на info@saures.ru. Мы свяжемся с ними и обсудим возможность интеграции.

Как передать показания счетчика за электроэнергию. 15 способов

С передачей данных электросчетчиков сталкиваются все, кроме обладателей умных приборов учета, которые показания передают автоматически. Но пока системы автоматизированного учета электроэнергии установлены далеко не везде. Рассказываем, как правильно передать показания счетчика электроэнергии.

1. В какой период передавать показания за свет
2. Что будет, если не передать показания счетчика электроэнергии
3. Как передать показания счетчиков электроэнергии
4. Как передать показания электросчетчиков в Москве
5. Как передать показания счетчиков электроэнергии в Санкт-Петербурге

Эксперты в статье:

• Евгений Жаров, управляющий партнер Zharov Group;
• Николай Дьяков, заместитель генерального директора управляющей компании «На Беговой»;
• Дмитрий Безымянный, старший юрист юридической группы «Яковлев и Партнеры».

Количество потребляемой электроэнергии измеряется в киловатт-часах (кВт) и именно их число показывает счетчик. Потом эта цифра умножается на стоимость 1 кВт-ч и получается сумма оплаты за потребляемую электроэнергию.

Есть простые механические счетчики, которые считают киловатт-часы при помощи оборотов диска. Современные счетчики обычно электронные — показания выводятся на цифровое табло. При снятии показаний нужно учитывать все цифры, кроме последней, которая отделена от других запятой. От показания счетчика отнимаются данные прошлого месяца, а результат отправляется в управляющую компанию или поставщику услуг, поясняет Николай Дьяков.

Современные двухтарифные приборы учета считают потребление электроэнергии за разное время суток. Дневной период потребления считается от 7:00 и до 23:00, а ночной — от 23:00 до 7:00. При снятии показаний надо выбирать на электронном табло с помощью кнопки «Ввод» тарифы — Т1 или Т2. При нажатии показатели на дисплее будут меняться, их надо переписать по тому же принципу — только целая часть числа, до запятой.

У трехтарифного счетчика три временных интервала, так что на нем есть еще и значение Т3. С 07:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00 действует пиковая зона (Т1), с 10:00 до 17:00 и с 21:00 до 23:00 действует полупиковая зона (Т3), с 23:00 до 07:00 — ночная зона (Т2).

Фото: Shutterstock

В какой период передавать показания за свет

Ресурсоснабжающие организации (РСО) и управляющие компании обязаны принимать от потребителей показания индивидуальных приборов учета, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца (подп. «ж» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением правительства № 354), говорит Дмитрий Безымянный.

При этом срок принятия показаний РСО от управляющей компании ограничен 26-м числом текущего месяца. Хоть начальный срок передачи показаний приборов учета и не установлен действующим законодательством, подавляющее число РСО принимают показания в период с 15 числа текущего месяца по 25-26 число текущего месяца, добавляет Евгений Жаров.

Что будет, если не передать показания счетчика электроэнергии

При непередаче показаний прибора учета ежемесячная плата будет рассчитываться исходя из среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за последние полгода (п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг).

Если показания электросчетчиков не передавать более трех месяцев, то плата за электроэнергию будет начисляться плату по нормативу потребления. Согласно п. 60 Правил, расчет платы осуществляется исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, объясняет Евгений Жаров.

При этом будет применяться формула: Плата за электроэнергию = Норматив потребления х количество зарегистрированных жильцов х тариф.

При возобновлении передачи показаний счетчиков плата по нормативам отменится, и собственник вновь будет платить только за потребленную электроэнергию, резюмирует Николай Дьяков.

Как передать показания счетчиков электроэнергии

Сейчас существует множество способов передачи показаний приборов учета электрической энергии. Вот основные из них, доступные для всех жителей России. Передать показания счетчиков можно как лично посетив организацию, поставляющую ресурсы или банк, так и с помощью банковских терминалов или в режиме онлайн.

Через систему «ГИС ЖКХ»

• войти в личный кабинет в системе ГИС ЖКХ;
• подключить номер лицевого счета, если он еще не подключен;
• нажать гиперссылку «Передать показания приборов учета» на главной странице личного кабинета или нажмите кнопку «Внести показания» в окне «Жилые помещения», по которым оплачиваются ЖКУ в личном кабинете;
• на отобразившейся странице «Внесение текущих показаний по приборам учета» указать показания индивидуального прибора учета (ИПУ) и дату снятия показания;
• нажать кнопку «Сохранить» для подтверждения внесения показаний. Для отмены процедуры внесения показаний нажмите на кнопку «Отменить».

Как передать показания счетчиков электроэнергии в Москве

Для жителей Москвы доступна передача показаний через государственный портал mos.ru. Сделать это можно следующим способом:

• зайти в личный кабинет mos.ru;
• перейти в раздел «Услуги», «Каталог услуг»;
• выбрать раздел «Жилье, недвижимость, земля» — «Популярное в разделе» — «Прием показаний и оплата электроэнергии»;
• ввести номер лицевого счета и номер счетчика, эти данные есть на квитанциях от Мосэнергосбыта. Затем внести показания.

Также можно передать показания через сайт «Мосэнергосбыта»

• зарегистрироваться в «Личном кабинете» на сайте «Мосэнергосбыта», указав свой телефон и адрес электронной почты;
• выбрать строку «Передать показания» и заполнить данные;
• после того, как появится сумма платежа, проверить ее и, если она корректна, нажать «Передать».

Еще способы передать показания счетчиков

На примере «Сбербанк-Онлайн»

• в разделе «Платежи» выбрать подраздел «Дом», «Квартплата», а затем наименование РСО;
• ввести номер лицевого счета, указанный в счете за ЖКУ;
• выбрать прибор учета в том порядке, в котором он указан в платежном документе, сверить его номер, с номером, указанным в платежном документе, и ввести показания.

По многоканальному телефону горячей линии

• перед обращением в единый контактный центр, который есть во всех регионах страны (в Москве +7-499-550-88-99) зафиксировать текущие показания прибора учета и приготовить номер лицевого счета, который указан на квитанции;
• набрать номер горячей линии и прослушать голосовое меню;
• ввести номер лицевого счета и показания прибора учета, следуя инструкциям голосового меню.

Через ресурсоснабжающую организацию или управляющую компанию

У каждой поставляющей ресурсы организации или управляющей компании в России есть официальный сайт или номер телефона, по которому можно передать показания электросчетчиков. Сделать это можно следующими способами:

На сайте в разделе «Личный кабинет»

• перейти на сайт РСО или УК;
• авторизоваться в «Личном кабинете»;
• зайти на главную страницу и нажать на кнопку «Передать показания»;
• в открывшемся окне ввести текущие показания счетчика и нажать «Передать показания».

По электронной почте

• сформировать электронное письмо по форме, указанной на сайте ресурсоснабжающей организации или управляющей компании;
• отправить электронное письмо по указанному на официальном сайте адресу.

Обычно формат сообщения, если электросчетчик двухтарифный такой:

S (номер лицевого счета), P (показания дневной зоны), N (показания ночной зоны)

Через смс-сообщение

• сформировать SMS-сообщение по форме, указанной на сайте поставщика ресурсов;
• отправить SMS-сообщение на мобильный номер с показаниями счетчиков.

В мини-приложении для пользователей «Вконтакте»

• перейти в открытую группу РСО или УК во «Вконтакте»;
• в приложении «Передать показания» указать номер лицевого счета и текущие данные электрического счетчика;
• в открывшемся окне введите текущее показание счетчика и нажать «Передать показания».

В отделении ресурсоснабжающей организации

Для передачи показаний приборов учета необходимо посетить клиентский центр своей ресурсоснабжающей организации и передать показания через менеджера или терминал. Перечень способов передачи показаний зависит от РСО, осуществляющей деятельность в том или ином регионе. Как правило подробный перечень указан на сайте РСО.

Через МФЦ

• записать текущие показания прибора учета и номер лицевого счета, который указан на квитанции;
• прийти в многофункциональный центр;
• сдать показания сотруднику МФЦ или воспользоваться терминалом.

Через банкомат

• зафиксировать текущие показания прибора учета и приготовить номер лицевого счета, который указан на квитанции;
• прийти к банкомату;
• следуя инструкциям, ввести показания прибора учета в банкомате

Через платежный терминал

Передать данные электросчетчиков в РСО можно через большинство терминалов (Qiwi, Сбербанк и т.д.). Для этого надо:

• выбрать «Переводы и платежи» и оплату услуг ЖКХ;
• выбрать свою РСО;
• следуя инструкциям, ввести показания прибора учета.

Через голосового помощника Яндекса «Алиса» (на примере «ТНС Энерго»)

• установить «Яндекс-браузер» с голосовым помощником «Алиса»;
• приготовить квитанцию с номером лицевого счета;
• сказать: «Слушай, «Алиса»! Запусти навык «ТНС Энерго»;
• назвать по цифрам номер лицевого счета, указанный в квитанции;
• подтвердить адрес, на который зарегистрирован лицевой счет;
• назвать новые показания электросчетчика.

Как передать показания счетчиков электроэнергии в Санкт-Петербурге

Передавать показания счетчиков через интернет в Санкт-Петербурге можно через сайт Единого информационного расчетного центра (ЕИРЦ), в котором объединены личные кабинеты «Петроэлектросбыт» и «ВЦКП Жилищное хозяйство», говорит Дмитрий Безымянный. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте и привязать к личному кабинету номер лицевого счета абонента.

Порядок действий при оплате следующий:

• зайти в личный кабинет «ЕИРЦ Санкт-Петербург»;
• перейти в раздел «Показания»;
• добавить лицевой счет из квитанции. Потребуется ввести наименование РСО, номер лицевого счета, дату и сумму последнего платежа;
• в правой части экрана нажать на пункт «Ввод показаний приборов учета» и осуществить передачу показаний.

Читайте также:

• Как платить меньше за электричество: 4 работающих способа
• Что нужно знать о замене электросчетчика. Цены, сроки, нюансы
• Как вернуть деньги за переплату за услуги ЖКХ

Будьте в курсе важных новостей — следите за телеграм-каналом «РБК-Недвижимость»