Cisco ip phone 303 как перевести звонок

Страница не найдена

Возможно, она никогда не существовала или была удалена.

Вернитесь назад, перейдите на главную страницу сайта или воспользуйтесь поиском.

Если вы уверены, что ошибка возникла по нашей вине, и хотите сообщить об этом, напишите нам.

Иллюстрация студента
Школы дизайна НИУ ВШЭ
Анастасии Лебедевой

Контакты

109028, г. Москва, Покровский бульвар, д. 11

Для соединения с внутренним номером подразделения/сотрудника:

+7 495 531-00-00
+ 7 495 772-95-90

Москва, ул. Мясницкая, д. 20

+ 7 495 771 32 42
+ 7 495 916 88 44
abitur@hse.ru

WhatsApp + 7 916 311 85 21

Управление международного партнёрства

«Горячая линия» Ситуационного центра Минобрнауки

• О ВЫШКЕ
• Цифры и факты
• Руководство и структура
• Преподаватели и сотрудники
• Корпуса и общежития
• Закупки
• Обращения граждан в НИУ ВШЭ
• Фонд целевого капитала
• Противодействие коррупции
• Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
• Сведения об образовательной организации
• Людям с ограниченными возможностями здоровья
• Единая платежная страница
• Работа в Вышке

• ОБРАЗОВАНИЕ
• Лицей
• Довузовская подготовка
• Олимпиады
• Прием в бакалавриат
• Вышка+
• Прием в магистратуру
• Аспирантура
• Дополнительное образование
• Центр развития карьеры
• Бизнес-инкубатор ВШЭ

• НАУКА
• Научные подразделения
• Исследовательские проекты
• Мониторинги
• Диссертационные советы
• Защиты диссертаций
• Академическое развитие
• Конкурсы и гранты
• Научно-образовательный портал IQ.hse.ru
• XXV Ясинская (Апрельская) международная научная конференция по проблемам развития экономики и общества

• РЕСУРСЫ
• Библиотека
• Издательский дом ВШЭ
• Книжный магазин «БукВышка»
• Типография
• Медиацентр
• Журналы ВШЭ
• Публикации
• Единый архив экономических и социологических данных

• Полезные ссылки
• Министерство науки и высшего образования РФ
• Министерство просвещения РФ
• Федеральный портал «Российское образование»
• Массовые открытые онлайн-курсы

• © НИУ ВШЭ 1993–2024
• Адреса и контакты
• Условия использования материалов
• Политика конфиденциальности
• Правила применения рекомендательных технологий в НИУ ВШЭ
• Карта сайта

Слепой и сопровождаемый перевод с помощью Cisco SPA

В этом примере демонстрируется слепой и сопровождаемый перевод с помощью IP-телефона Cisco SPA525G.

Примечание. Слепой перевод — это перевод на другой внутренний номер без начала разговора с конечным абонентом. Перевод вызова на конечного абонента выполняется «вслепую». Для сравнения, сопровождаемый перевод — это перевод, перед выполнением которого вызов ставится на удержание, и выполняется другой вызов для подтверждения того, что конечный абонент согласен принять звонок.

Слепой перевод

• Нажмите программную клавишу “Answer”, чтобы ответить на входящий вызов.

• Нажмите программную клавишу “BlindXfer”.
• Наберите внутренний номер человека, которому необходимо перевести вызов, и нажмите программную клавишу “Dial“.

Сопровождаемый перевод

• Нажмите программную клавишу “Answer”, чтобы ответить на входящий вызов.

• Нажмите программную клавишу “Transfer”, чтобы начать процедуру сопровождаемой переадресации. Вызывающий абонент будет автоматически поставлен на удержание. Наберите внутренний номер человека, которому требуется перевести вызов. Нажмите “Dial” для вызова.
• Получатель переадресованного вызова ответит и согласится принять звонок.
• Нажмите программную клавишу “Transfer”.

Вызывающий абонент и получатель переадресованного вызова будут соединены.

Автор Игорь Снежко | August 1st, 2014 | Нет комментариев

Cisco ip phone 303 как перевести звонок

Cisco SPA 303 — это базовый, доступный по цене IP-телефон для бизнеса или домашнего офиса .

• IP-телефон бизнес-класса на 3 линии

• Подключается непосредственно к сети поставщика услуг интернет-телефонии или к учрежденческой IP-АТС ;

• Два коммутируемых порта Ethernet, спикерфон, идентификация вызывающего абонента, удержание ;вызова, возможность проведения конференций и многое другое • Простая установка и защищенная удаленная подготовка к работе, а также настройка на основе меню и веб-интерфейса

• Поддержка протоколов SIP и SPCP в устройствах системы унифицированных коммуникаций Cisco® серии 500.
Полную информацию о параметрах и функциональности IP-телефона Cisco SPA 303 вы можете найти на официальном сайте: http://www.cisco.com/ или перейдя по прямой по ссылке: http://www.cisco.com/web/RU/downloads/datasheet/data_sheet_Spa303.pdf

Подключить аппарат к сети интернет (разъем SW) и к компьютеру (разъем PC);Зайти в меню телефона и, нажав клавишу 9, просмотреть присвоенный IP адрес.

Изменение сетевых настроек компьютера для подключение к web-интерфейсу и работы с Cisco SPA 303.

1. На вашем компьютере: Пуск -> Панель управления (если необходимо, слева выбираем, «переключиться к классическому виду») -> Сетевые подключения, выбрать ваше подключение по локальной сети и зайти в его свойства правой кнопкой мышки;

2. В появившемся окне выбрать «Протокол Интернета (ТСР/IP)» -> Свойства;

3. В окне «Свойства: Протокол Интернета (ТСР/IP)» во вкладке «Общие» выбрать: «Получить IP – адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически» -> «OK»;

4. Зайти на WEB-интерфейс Cisco SPA 303 G, введя IP адрес аппарата в адресной строке Internet Explorer или любого другого браузера;

5. В появившемся интерфейсе выбрать вкладку «admin login»;

6. Зайти на вкладку «System»:

А) Если IP адрес – автоматический, то выбрать вкладку «DHCP»;

(Б) Если IP адрес – статический, то выбрать вкладку «Static IP» и прописать маску (NetMask), шлюз (Gateway) и DNS (IP адрес) в соответствии с данными, Вашего провайдера Интернет;

Для сохранения настроек нажать «Submit All Changes»;

7. Зайти на вкладку «Ext1»: В строке «NAT Keep Alive Enable» (автоматическое переподключение) поставить «yes»;

8. Во вкладках EXT (1, 2, 3 и т. д. — все зависит от количества линий самого IP-телефона) создаются и настраиваются учетные записи пользователей телефонии. То есть, здесь происходит интеграция IP-телефона с модулем телефонии программы «Клиентская база».

Разберем на примере как это происходит.
В настройках модуля телефонии по умолчанию уже автоматически добавлен в качестве пользователя телефонии — первый администратор (admin).

Именно его учетную запись будем настраивать в IP-телефоне. Нам понадобится логин и пароль пользователя телефонии, для этого нажимаем на «редактировать»:

Здесь видим необходимые нам данные. Далее возвращаемся в настройки web-интерфейса IP-телефона в одну из вкладок EXT. Заполняем поля: «Proxy», «Display name», «Password», «User ID», «Auth ID» следующим образом:

«Proxy» — 95.213.170.170 или sip.clientbase.ru – это адрес нашего сервера, по которому осуществляется регистрация SIP-телефонии;
«Display name» — new-pops_101 — соответствует логину пользователя телефонии;
«Password» — соответсвует паролю пользователя телефонии;
«User ID» — new-pops_101 — соответствует логину пользователя телефонии;
«Auth ID» — new-pops_101 — соответствует логину пользователя телефонии.

Для сохранения настроек нажимаем «Submit All Changes». Происходить сохранение настроек и перезагрузка IP-телефона.

Если данные пользователя телефонии были введены корректно, то на IP-телефоне первая кнопка — обуславливающая первую линию, подсветится зеленым светом. Это значит что учетная запись успешно прошла регистрацию и можно совершать звонки.

9. Выбрать в верхнем правом углу пункт «advanced»;

Зайти на вкладку «Sip»:В строке «Reg Retry Long Intvl» поставить значение 20;

Для сохранения настроек нажать «Submit All Changes»;

После применение настроек Ваш телефон готов к работе.

Внимание! С выходом версии 2.0.5 по умолчания для пользователей телефонии включена опция «Звонки в браузере», которая позволяет осуществлять звонки без подключения сторонних устройств (софтфонов, физических IP-телефонов). Соответсвенно при включеннии данной опции регистрация учетных записей в устройствах проходить не будет. Для того, чтобы использовать старый механизм работы телефонии через IP-телефоны, необходимо выключить опцию «Звонки в браузере» в настройках пользователя и обновить/пересохранить данные в учетной записи используемого устройства.

Трансфер звонка на популярных моделях IP-телефонов

У каждого бизнеса возникают ситуации, когда во время разговора с клиентом его нужно перевести на другого сотрудника. Zadarma заботится об удобстве своих пользователей, и предоставляет вам две возможности для перевода звонка внутри облачной АТС:

Как сделать трансфер звонка

1. С помощью комбинации клавиш.

Для перевода исходящего или входящего звонка в бесплатной АТС Zadarma нажмите # затем внутренний номер абонента и снова #. Например: #101#.

Для перевода звонка с голосовым уведомлением введите * внутренний номер и нажмите #. Например: *101#.

Входящие звонки можно перевести на сценарий (отдел) того голосового меню, на которое поступил звонок: наберите #, затем номер сценария в голосовом меню и после #, например #1#

На большинстве подобных устройств существуют специальные кнопки, которые позволяют перевести звонок. Zadarma поддерживает такую возможность, и чуть ниже мы покажем несколько примеров.

Сразу стоит сказать, что в некоторых случаях у вас будет возможность выбрать два варианта трансфера — blind transfer и attended transfer. Разница проста — в первом случае оператор просто переводит звонок от абонента A на абонента B и сразу отключается от разговора. В другом случае, оператор перед переводом может уведомить абонента B о звонке, и только после того как оператор положит трубку, абоненты А и B соединяются.

Теперь, непосредственно о том, как перевести звонок:

Перевод звонка на Yealink T27G

1. Отвечаем на звонок или совершаем исходящий вызов;
2. Нажимаем Transfer;
3. Набираем внутренний номер, на который нужно перевести звонок;
4. Для Blind transfer снова нажимаем кнопку Transfer;
5. Для Attended Transfer нажимаем Send, разговариваем и подтверждаем перевод нажатием Transfer.

Перевод звонка на Cisco SPA303

1. Отвечаем на звонок или совершаем исходящий вызов;
2. Нажимаем XFER;
3. Набираем внутренний номер, на который нужно перевести звонок;
4. Нажимаем Dial, разговариваем. Можно не ждать ответа и сразу перейти к следующем шагу;
5. Нажимаем XFER.

Перевод звонка на Grandstream GXP2160Для blind transfer:

1. Отвечаем на звонок или совершаем исходящий вызов;
2. Нажимаем Transfer;
3. Набираем внутренний номер, на который нужно перевести звонок;
4. Нажимаем BlindTrnf.

Для attended transfer:

1. Отвечаем на звонок или совершаем исходящий вызов;
2. Выбираем вторую линию и набираем номер, на который хотим перевести звонок.
3. Общаемся;
4. Нажимаем Transfer;
5. Выбираем первую линию. Она переводится.

Перевод звонка на FANVIL X4G

1. Отвечаем на звонок или совершаем исходящий вызов;
2. Нажимаем XFER;
3. Набираем внутренний номер, на который нужно перевести звонок;
4. Нажимаем Dial, разговариваем. Можно не ждать ответа и сразу перейти к следующему шагу;
5. Нажимаем XFER.

Перевод звонка на SNOM D725Для blind transfer:

1. Отвечаем на звонок или совершаем исходящий вызов;
2. Нажимаем Transfer;
3. Набираем внутренний номер, на который нужно перевести звонок;
4. Нажимаем Transfer.

Для attended transfer:

1. Отвечаем на звонок или совершаем исходящий вызов;
2. Выбираем вторую линию и набираем внутренний номер, на который хотим перевести звонок.
3. Общаемся;
4. Нажимаем Transfer;
5. Выбираем первую линию. Она переводится.